Tecnología de Food and Beverage para el crecimiento empresarial

Si desea ampliar su empresa mediante canales digitales, la incorporación de establecimientos nacionales e internacionales, la concesión de franquicias, la captación de nuevos clientes o el impulso de la fidelización de clientes, Oracle Food and Beverage tiene la plataforma para ayudarle a conseguirlo.

Visión

Quioscos para un servicio rápido

Costes de personal más bajos Pedidos más voluminosos Mayor número de transacciones Aumento de los ingresos Estos son solo algunos de los beneficios empresariales que ofrece Oracle Food and Beverage con la incorporación de los quioscos de autoservicio. Los quioscos han dejado de considerarse impersonales. En la actualidad ofrecen más posibilidades de reconocimiento de los clientes y personalización de la experiencia de realización de pedidos, a la vez que ofrecen una mayor ventaja a los aficionados, es decir, un servicio rápido.

Además, se encuentran en todas partes. Según un artículo del Chicago Tribune, McDonald's espera remodelar 650 restaurantes solo en este año y equipar con quioscos a sus más de 14 000 establecimientos de los EE. UU. antes de 2020. Para las cadenas de comida rápida e informal, la clave es combinar una solución de quiosco integrada con sistemas de gestión de cocina para controlar los pedidos.

Innovar en una experiencia gastronómica informal

TGI Fridays agiliza los pagos mediante la integración

Los restaurantes pueden tardar hasta 12 minutos en procesar los pagos de sus clientes. Con la reducción de los pagos a menos de 2 minutos, TGI Fridays aspira a mejorar la satisfacción del cliente. Mediante las integraciones del punto de venta de Food and Beverage de Oracle con Qkr! de Masterpass, TGI Fridays está cambiando el concepto de experiencia gastronómica informal.

Éxitos de empresas con Food and Beverage

Historias de éxito de clientes

Logotipo de wagamama

wagamama realiza la transición a Simphony Cloud como paso hacia la innovación y el crecimiento.

 

Escuche al director de desarrollo empresarial, chef ejecutivo y director general de wagamama explicar por qué la innovación es tan importante para la marca wagamama y por qué Oracle es fundamental para su proceso de innovación y para la marca.

Logotipo de HMSHost International

HMSHost International dirige 80 establecimientos de restauración en Schiphol Airport mediante Simphony Cloud.

 

HMSHost International confía en Oracle como base de su infraestructura, lo que hace posible un nuevo enfoque en la experiencia de los clientes a la vez que se reducen los costes y la complejidad. Descubra cómo HMSHost International gestiona cientos de marcas desde una misma instancia.

Logotipo de MAX Burger

En MAX Burger, el 70 % de los pedidos procede de canales digitales de algunos de sus 130 establecimientos.

 

Los clientes demandan maneras más rápidas y sencillas de realizar pedidos de comida, y Max Burgers responde con una oferta de opciones de pedidos basadas en quioscos y dispositivos móviles, así como una solución centralizada con tecnología de Oracle que le permite crecer e innovar.

Logotipo de Carluccio’s

Carluccio’s espera reducir los costes y establecer nuevas fuentes de ingresos con Simphony Cloud.

 

Descubra por qué la cadena de restaurantes Carluccio's ha elegido el Punto de venta Simphony Cloud como solución de Oracle para impulsar su expansión comercial.

¿Cuál es la tendencia?

Blog de soluciones de Food and Beverage

Estudio

Cómo satisfacer las necesidades de 3 000 millones de personas de la generación "millenial"

Hemos encuestado a miles de jóvenes de esta generación "millenial" en ocho países para conocer lo que esperan de las empresas de restauración. El 39 % ya ha realizado algún pedido de comida y bebida a través de Internet, y el 54 % espera participar en un programa de fidelización a través de una aplicación móvil.

Recursos

Lo que debe saber

¿Por qué la nube?
¿Por qué la nube?

Lea los motivos por los que las empresas de restauración están migrando su punto de venta a la nube.

División sobre la fidelización
División sobre la fidelización

¿Qué desean conseguir 13 000 consumidores de todo el mundo de los programas de fidelización de los restaurantes?

Restaurant 2025
Restaurant 2025

Desde la biométrica, pasando por los robots, hasta los vehículos sin conductor, ¿qué tecnología utilizarán los restaurantes?