Organice el marketing para alinearlo con la experiencia del consumidor

Si es como la mayoría de los minoristas y empresas de productos de consumo, probablemente considere que sus relaciones con los clientes son su activo más preciado. En la actualidad, se ha hecho evidente que los consumidores poseen el control y que son menos receptivos a los medios de comunicación masivos y al marketing homogéneo.

Organizar sus iniciativas de marketing para alinearlo con la experiencia del cliente antes, durante y después de la compra es fundamental. Esto significa aprovechar el conocimiento integral de los consumidores para armonizar los programas de adquisición y fidelización en los canales propios, adquiridos y de pago.

Oracle le ofrece la única solución en la nube probada, completa e integrada para alinear los canales de marketing con el comportamientos de cada consumidor. Gracias a su modularidad, puede emplear únicamente aquellas capacidades que se adapten a sus necesidades y a su entorno actuales.