Les technologies de la restauration dédiées à la croissance des entreprises

Vous souhaitez développer les canaux numériques au sein de votre entreprise ? Il est alors fort à parier que vous cherchiez à implanter de nouveaux sites nationaux et internationaux, à accroître votre activité de franchisage, à gagner de nouveaux clients ou encore à fidéliser vos clients existants. Oracle Food and Beverage dispose d'une plate-forme à même de vous aider dans votre tâche.

Panorama

Des bornes pour aller plus vite

Moins de coûts de personnel. Plus de commandes. Davantage de transactions. Un chiffre d'affaires en hausse. Ce ne sont là que quelques-uns des nombreux avantages offerts par Oracle Food and Beverage avec l'introduction des bornes en libre-service. Le temps des bornes impersonnelles est révolu. Ces dernières offrent désormais de meilleures possibilités de reconnaître les clients et de personnaliser l'expérience de prise de commandes, tout en offrant le meilleur des atouts : la rapidité du service.

Et les bornes sont partout. Selon un article du Chicago Tribune, McDonald's prévoit de repenser 650 restaurants, pour cette seule année, et d'équiper de bornes ses quelques 14 000 établissements nord-américains d'ici 2020. Pour les chaînes de restauration rapide décontractée, la clé est de combiner une solution de bornes intégrées à des systèmes de gestion de cuisine permettant de contrôler les commandes.

Comment faire évoluer le concept de restauration rapide décontractée

TGI Fridays accélère les paiements grâce aux processus d'intégration

Les restaurants peuvent prendre jusqu'à 12 minutes pour traiter les paiements des clients. TGI Fridays vise à accroître la satisfaction de sa clientèle en réduisant le temps de paiement à moins de 2 minutes. Grâce aux intégrations des points de vente Oracle Food and Beverage avec Qkr! de Masterpass, TGI Fridays est en train de changer le concept de la restauration décontractée.

Des mises en œuvre réussies de la solution Food and Beverage dédiée aux entreprises

Exemples de réussite parmi nos clients

Logo Wagamama

Wagamama opte pour Simphony Cloud afin de booster son processus d'innovation et sa croissance.

 

Ecoutez le directeur du développement commercial, le directeur exécutif et le responsable général de Wagamama expliquer pourquoi l'innovation est si importante pour la marque Wagamama et pourquoi Oracle est essentiel à leur processus d'innovation et à leur marque.

Logo HMSHost International

HMSHost International exploite 80 établissements de restauration de l'aéroport d'Amsterdam-Schiphol grâce à Simphony Cloud.

 

HMSHost International s'appuie sur Oracle au cœur de son infrastructure pour mettre en œuvre une nouvelle approche de l'expérience client tout en réduisant les coûts et la complexité. Découvrez comment HMSHost International parvient à gérer des centaines de marques à partir d'une seule instance.

Logo MAX Burger

MAX Burger constate que 70 % des commandes proviennent de canaux numériques de certains de ses 130 sites.

 

Les clients exigent aujourd'hui des moyens de commander de façon plus rapide et plus simple ce qu'ils vont consommer. MAX Burger est à l'écoute en leur proposant des options de commande mobiles ou à l'aide de bornes, ainsi qu'une solution centralisée optimisée par Oracle qui permet à la société de se développer et d'innover.

Logo Carluccio's

Carluccio's souhaite réduire ses coûts et créer de nouvelles sources de revenus avec Simphony Cloud.

 

Découvrez pourquoi la chaîne de restaurants Carluccio's a choisi le système POS Simphony Cloud comme solution Oracle pour accompagner son développement.

Quelles sont les dernières tendances ?

Blog Solutions pour le secteur de la restauration

Etude

Comment répondre aux besoins de trois milliards de personnes appartenant à la génération Y

Nous avons interrogé des milliers de personnes de la génération Y de huit pays différents pour savoir ce qu'elles attendent des professionnels des services de restauration. 39 % ont déjà commandé des plats et des boissons en ligne et 54 % pensent qu'une application mobile pourrait contribuer à leur fidélisation.

Ressources

Bon à savoir

Pourquoi le Cloud ?
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Découvrez les raisons pour lesquelles les professionnels des services de restauration déplacent leur point de vente vers le Cloud.

Ecart des perceptions de fidélité
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Qu'attendent les 13 000 clients internationaux du programme de fidélité d'un restaurant ?

Restaurant 2025
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De la biométrie aux robots en passant par les voitures sans conducteur, quelle technologie les restaurants utiliseront-ils demain ?