Oracle Cloud pour le retail
Placez vos clients au cœur de votre activité Retail. Oracle propose un ensemble complet de solutions stratégiques pour le Retail, les services Cloud et le hardware, afin de vous offrir toutes les informations et l'agilité dont vous avez besoin pour satisfaire les clients à chaque point de contact.
Focus sur le secteur de la vente au détail Oracle
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Rationalisez votre sourcing et votre merchandising
Découvrez comment améliorer la prise de décision, réduire les délais de mise sur le marché et augmenter l'agilité de la chaîne d'approvisionnement.
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Oracle a été nommé leader
Découvrez pourquoi Oracle a été nommé leader dans le rapport IDC MarketScape: Worldwide Retail AI-Driven Assortment Planning Solutions 2025 Vendor Assessment.
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Cinq questions pour les leaders du retail
Pour garder une longueur d'avance, les retailers doivent être agiles. Posez-vous ces cinq questions pour renforcer la résilience de votre entreprise.
Transformez l'expérience de la vente au détail pour vos clients
Xstore Point-of-Service
Aidez vos employés en magasin à mieux comprendre les clients et à bénéficier d'une meilleure visibilité, avec des fonctionnalités de point de service solides.
Découvrir Xstore Point of Service
Paiement
Fournissez un modèle de tarification fixe et compétitif qui permet aux retailers d'anticiper précisément le montant qu'ils paieront pour chaque transaction, quel que soit le mode de paiement. Il n'y a pas de frais de service ou administratifs supplémentaires, ni de minimums mensuels.
CX Commerce
Fournissez une expérience client sans frictions tout en améliorant les taux de conversion grâce aux systèmes de PDV et de commerce électronique intégrés.
Interactions client
Créez des expériences d'achats physiques et digitales intéressantes, avec une vue en temps réel des actions et besoins de vos clients à chaque étape de leur parcours.
Order Management Suite
Offrir un service client d'exception tout en maintenant de la visibilité sur les expéditions et le statut des commandes. Donnez plus de moyens à vos collaborateurs grâce à des fonctionnalités de gestion des clients mécontents, avant et après la vente.
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Store Inventory Operations Cloud
Accédez instantanément à des données de stock précises pour exécuter des processus et procédures efficaces et cohérents en magasin.
Collect and Receive
Gagnez en agilité en déplaçant et en plaçant des actifs, y compris les clients, les stocks et les accessoires, sur le dernier kilomètre du domaine le plus proche du point d'achat.
Ressources
MICROS Workstation 8 Series
Doté d'un écran tactile mince de 14 pouces et d'une finition de grande qualité, Oracle MICROS Workstation 8 Series offre un look moderne et sophistiqué en plus d'être fiable.
Découvrir MICROS Workstation 8 Series
Xstore Point-of-Service
Aidez vos employés en magasin à mieux comprendre les clients et à bénéficier d'une meilleure visibilité, avec des fonctionnalités de PDV solides.
MICROS Workstation 6 Series
L'environnement Retail d’aujourd’hui est exigeant. Il vous faut un système de point de vente doté de fonctionnalités modernes et capables de faire face à une utilisation quotidienne intensive.
Ressources
Consumer Insights
Obtenez des informations spécifiques au client issues de l'analyse de la segmentation, de la démographie, du panier, de l'affinité avec le produit et des performances des promotions pour concevoir des programmes marketing propices à la conversion en transactions.
Découvrir des analyses sur les clients
Content Management
Créez et fournissez du contenu personnalisé avec la puissance de l'IA dans toutes les applications et dans tous les canaux de marketing et de service client.
Fidélité client
Établissez des relations avec vos clients les plus importants et les plus précieux grâce à des programmes de fidélisation et de récompenses ciblés. Intégrez votre programme de fidélité dans l'ensemble de votre écosystème pour offrir des expériences personnalisées à chaque point de contact.
Explorer la fidélisation des clients
Gestion de campagnes
Concevez, gérez, exécutez et analysez des campagnes de marketing omnicanal à l'aide de messages personnalisés et ciblés à grande échelle.
Infinity Behavioral Intelligence
Optimisez le parcours des acheteurs en temps réel à l'aide de données comportementales en ligne, d'informations appliquées et de recommandations dynamiques.
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Ressources
Merchandise Financial Planning
Coordonnez les plans entre plusieurs équipes. Investissez dans les bons stocks grâce à la science, aux ventes hebdomadaires actualisées, aux vues des emplacements et aux prévisions sans contraintes.
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Planification de l'assortiment
Définissez et exécutez des assortiments pertinents localement, améliorez la conversion de trafic en ventes et marges supérieures, et augmentez la satisfaction client. Exploitez le clustering avancé et l'optimisation des profils de taille pour assurer les bons équilibres d’offre.
Data Store
Oracle Retail Data Store est un environnement low-code à faible coût qui permet aux retailers d'innover, de prendre le contrôle de leurs données et d'étendre les fonctionnalités de leurs services cloud Oracle Retail.
Gestion des catégories
Regroupez plusieurs sources de données en un format facile à utiliser, et obtenez des informations et recommandations exploitables pour déterminer des assortiments ciblés centrés sur le client.
Science Platform Cloud
Utilisez notre IA et notre machine learning intégrés, spécifiques au Retail, pour améliorer tous les aspects de la planification des marchandises. Vous pourrez exploiter les arbres décisionnels du segment client, demander une analyse des transferts, l'optimisation des profils de taille, l'optimisation de l'attribution de l'espace et obtenir des données de performances de planogramme.
Découvrez Science Platform Cloud
Enterprise Performance Management (EPM)
Comprenez l'impact des décisions stratégiques sur vos résultats, votre bilan, vos flux de trésorerie et votre valeur pour les actionnaires avant de les appliquer à votre plan opérationnel.
Assortment and Space Optimization
Optimisez les assortiments selon l'espace disponible afin de maximiser les performances de planogramme, le retour sur l'espace, les ventes, le chiffre d'affaires et les profits.
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Ressources
Merchandising System
Gérer, contrôler et exécuter de manière fluide des activités quotidiennes de gestion marchandise : achat, distribution, traitement des commandes et clôture financière.
Découvrir Merchandising System
Invoice Matching
Gérer l'association, le rapprochement et le paiement des factures de fournisseur grâce à une solution configurable et automatisée. Résoudre les exceptions identifiées à l'aide de workflows alignés sur les politiques commerciales.
Sales Audit
Traitez et validez les transactions de ventes de tous les canaux. Assurer une information commerciale propre et cohérente tout en gérant les écarts par exception.
Retail Pricing
Mettre en œuvre un moteur de tarification complet, basé sur des règles, qui prend en charge les prix normaux, promotionnels et de liquidation sur tous les points de contact.
Allocation
Livrez des produits au bon endroit et au bon moment grâce à une méthode d'allocation des marchandises puissante, précise et simple d'utilisation. Allouez efficacement des produits tout au long de leur cycle de vie pour les présenter aux bons clients.
Supplier Evaluation
Évaluez vos fournisseurs de merchandising et assurez l'évaluation et la gouvernance des performances éthiques, environnementales, de sécurité et de qualité afin de protéger votre marque contre les risques liés à la supply chain et améliorez votre durabilité.
Store Inventory Operations Cloud
Accédez à des données magasin-stock précises pour exécuter des activités fluides en tout lieu, grâce à des processus et procédures cohérents et efficaces en magasin.
Merchandising Insights
Identifiez les opportunités de gestion marchandise exploitables dans les points de contact, notamment les commandes en souffrance et les retours, les meilleurs/moins bons vendeurs, la demande, l'approvisionnement, et l'analyse des prix et promotions.
Découvrez Merchandising Insights
Data Store
Oracle Retail Data Store est un environnement low-code à faible coût qui permet aux retailers d'innover, de prendre le contrôle de leurs données et d'étendre les fonctionnalités de leurs services cloud Oracle Retail.
Ressources
Demand Forecasting
Optimisez la précision des prévisions pendant tout le cycle de vie du produit grâce à une science Retail de nouvelle génération, couplée à des processus basés sur l'exception et livrée sur notre plateforme pour le Retail moderne.
Inventory Planning Optimization Cloud
Obtenez une meilleure visibilité sur les chaînes d'approvisionnement et tirez parti de l'IA et du machine learning pour gérer les niveaux de stock, améliorer les prévisions de la demande, identifier les risques et fournir des recommandations pour vous prémunir contre les ruptures ou les retards de stock.
Découvrez Inventory Planning Optimization Cloud
Inventory Optimization Cloud
Accédez instantanément à des données magasin-stock précises pour exécuter des processus et procédures cohérents et efficaces en magasin.
Allocation
Livrez des produits au bon endroit et au bon moment grâce à une méthode d'allocation des marchandises puissante, précise et simple d'utilisation. Allouez efficacement des produits tout au long de leur cycle de vie pour les présenter aux bons clients.
Logistique
Gérer en toute transparence le transport, le commerce mondial et la distribution afin de maximiser l’exécution des commandes et de minimiser les coûts logistiques tout en s’adaptant aux perturbations commerciales et aux changements dans votre supply chain.
Warehouse Management
Gérez et optimisez les processus de supply chain essentiels pour l'approvisionnement omnicanal, avec une visibilité complète et un contrôle des commandes et des stocks tout au long du processus de distribution.
Supply Chain Collaboration
Rationalisez la collaboration entre les détaillants et les fournisseurs, en simplifiant la gestion et l'analyse des informations essentielles sur la chaîne d'approvisionnement. Cela permet de mettre en place des stratégies de merchandising plus efficaces.
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Ressources
Inventory Planning Optimization Cloud
Obtenez une meilleure visibilité sur les chaînes d'approvisionnement et tirez parti de l'IA et du machine learning pour gérer les niveaux de stock, améliorer les prévisions de la demande, identifier les risques et fournir des recommandations pour vous prémunir contre les ruptures ou les retards de stock.
Découvrez Inventory Planning Optimization Cloud
Merchandising Insights
Identifiez les opportunités de gestion marchandise exploitables dans les points de contact, notamment les commandes en souffrance et les retours, les meilleurs/moins bons vendeurs, la demande, l'approvisionnement, et l'analyse des prix et promotions.
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Lifecycle Pricing Optimization Cloud
Les analyses fournissent des recommandations de promotions, de démarques et d'offres ciblées qui optimisent les profits et les ventes.
Consumer Insights Cloud
Obtenez des informations spécifiques au client issues de l'analyse de la segmentation, de la démographie, du panier, de l'affinité avec le produit et des performances des promotions pour concevoir des programmes marketing propices à la conversion en transactions.
Découvrez Consumer Insights Cloud
Assortment and Space Optimization
Optimisez les assortiments selon l'espace disponible afin de maximiser les performances de planogramme, le retour sur l'espace, les ventes, le chiffre d'affaires et les profits, tout en améliorant la satisfaction client.
Science Platform Cloud
Utilisez une IA et un machine learning intégrés, spécifiques au Retail, pour améliorer tous les aspects de la planification des marchandises. Vous pourrez exploiter les arbres décisionnels du segment client, demander une analyse des transferts, l'optimisation des profils de taille, l'optimisation de l'attribution de l'espace et obtenir des données de performances de planogramme.
Découvrez Science Platform Cloud
Ressources
Gestion de la conformité des marques
Gérez de manière éthique le cycle de vie de votre produit, en assurant la conformité tout en améliorant les performances financières.
Financials
Bénéficiez d'une vue complète des données financières en temps réel et adoptez une plateforme de reporting multidimensionelle, des magasins à la centrale. Simplifiez le processus de transfert des données depuis les magasins dispersés jusqu'à la comptabilité centrale.
Procurement
Améliorez les performances et la valeur des fournisseurs en les qualifiant et en les gérant mieux, en travaillant avec eux et en accélérant tous les contrats et les paiements.
Enterprise Performance Management (EPM)
Optimisez vos stratégies de vente Retail omnicanales. Utilisez des solutions de modélisation stratégique du capital et de planification d'entreprise pour déterminer comment allouer des fonds CapEx limités
En savoir plus sur la gestion des performances d'entreprise
ERP Analytics
Évaluez la rentabilité de vos canaux avec différents indicateurs clés de performance, notamment le chiffre d'affaires, le coût de revient, la marge brute et la marge nette.
Gestion des opérations de merchandising
Gérez, contrôlez et effectuez facilement des activités quotidiennes de gestion marchandises : achat, distribution, traitement des commandes et clôture financière. Gérez les stocks tout au long des parcours d'achat, et pas dans un seul magasin ou canal.
Découvrir Merchandise Operations Management
Ressources
Recrutement
Simplifiez l'expérience des candidats en éliminant la nécessité de créer un compte et en mettant à disposition un assistant digital, qui répond instantanément aux questions.
Talent Management
Donnez aux nouveaux employés en magasin une liste de tâches personnalisée et un processus d'intégration facile à suivre, le tout à un seul et même endroit de n'importe quel appareil.
Gestion du personnel
Créez des plans d'équipe flexibles et une modélisation « what-if » pour vous adapter à l'évolution des environnements en magasin et comprendre l'impact des décisions en matière de personnel.
Découvrir Workforce Management
Payroll
Gérez la paie mondiale avec précision et exploitez des intégrations prédéfinies avec vos fournisseurs de paie. Vous réduirez ainsi la complexité et les coûts.
Migrating Applications
Le merchandising est essentiel pour la croissance de l'entreprise et les opérations quotidiennes. Amener les applications d'entreprise, y compris Oracle Retail Merchandising System, vers le cloud pour améliorer les performances, la fiabilité, la vitesse et la sécurité. Avec une production cloud complète, les détaillants peuvent maintenir une visibilité des stocks en temps réel et accélérer la performance des lots de vente intrajournaliers
Découvrir Migrating Applications
la gestion de la supply chain ;
Les détaillants doivent faire preuve d'agilité et de rapidité pour répondre aux demandes omnicanal de plus en plus complexes. Le logiciel de gestion d'entrepôt dans le cloud maximise la résilience et l'évolutivité.
Migration de bases de données
Les retailers ont besoin de bases de données résilientes et évolutives pour traiter les transactions de manière cohérente et prendre en charge des applications hautement disponibles. Proposer une expérience client toujours disponible et à faible latence pendant les périodes d'affluence avec Oracle Exadata Database Cloud Service. Ou exécuter Oracle Autonomous Database pour le traitement des transactions, l'entreposage des données et JSON. Transférer en toute transparence les bases de données les plus exigeantes vers le cloud sans modifier les applications.
Modèles de déploiement cloud
Les détaillants peuvent prendre en charge des charges de travail d'applications distribuées en utilisant OCI FastConnect pour connecter des sites sur place ou d'autres clouds publics directement à OCI par le biais de connexions dédiées, privées et à faible latence. Vous pouvez répondre aux exigences en matière de résidence des données avec OCI Dedicated Region.
Découvrir les modèles de déploiement cloud
Ressources
Trouvez des solutions pour le retail par secteur
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Prêt-à-porter
Dans le secteur de la mode, les clients du retail veulent que les dernières tendances soient facilement disponibles et s'attendent à une expérience transparente sur tous les canaux. Réalisez une planification des stocks précise et en temps réel qui favorise la croissance, améliore les marges et optimise l'expérience client.
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Spécialités et biens durables
Les retailers doivent disposer des stocks appropriés au bon endroit pour répondre rapidement à la demande des clients. Un logiciels pour les spécialisés et les biens durables avec de la data science intégrée peut vous aider à optimiser les opérations, à répondre à la demande de manière rentable et à cultiver la fidélité à la marque tout en recueillant des informations sur les consommateurs.
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Alimentation
L'évolution des comportements des consommateurs, la concurrence et les progrès technologiques obligent les retailers du secteur alimentaire à repenser leurs modèles de livraison, leur expérience client, leur gestion des stocks et leurs stratégies de supply chain pour répondre à la demande tout en protégeant les marges bénéficiaires.
Témoignages clients
