Oracle Modern Best Practice - Incassi dei clienti

Modern Best Practice - Dal saldo cliente all'incasso
Riduci il numero medio di giorni occorrenti per la riscossione dei crediti e le morosità

Dal saldo cliente all'incasso

Un processo di incassi moderno ed efficace migliora i flussi di cassa e, allo stesso tempo, aumenta il livello di soddisfazione del cliente. Oracle Modern Best Practice può aiutare la tua organizzazione a raggiungere entrambi questi obiettivi e a ridurre il numero di giorni in sospeso. Le funzionalità social, mobile e di analisi integrate nelle best practice moderne ottimizzano il processo del cliente relativo agli incassi. Puoi classificare le morosità dei clienti in base alla loro gravità, occuparti degli incassi seguendo operazioni standardizzate e assicurarti approvazioni conformi e rapide delle revisioni per la risoluzione di eventuali controversie. Infine, puoi individuare i clienti ad alto rischio prima che diventino morosi, utilizzando metriche di settore e risolvendo eventuali problematiche. Usa le best practice moderne che seguono come roadmap per ottenere processi finanziari efficienti e basati sui dati.


Generare saldi cliente
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Generare saldi cliente

Invia dichiarazioni separate o consolidate nel formato e tramite il metodo di distribuzione prescelto (posta, posta elettronica o messaggio e-commerce).


Applicare strategie agli incassi
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Applicare strategie agli incassi

Segnala e traccia automaticamente le morosità in base a fattori come importo dovuto, scadenze, percentuale non pagata e limite di credito. Stabilisci come agire in base alle esigenze specifiche: promemoria di cortesia, avvisi di sollecito a più fasi e chiamate.



Gestire le attività di incasso
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Gestire le attività di incasso

Ottieni la visibilità completa su transazioni, corrispondenza, pagamenti, controversie e adeguamenti attraverso dashboard basati sui ruoli. Organizza le relative morosità con cartelle per i diversi casi e archivia le interazioni con i clienti per cliente, morosità o caso.


Gestire le liquidazioni
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Gestire le liquidazioni

Avvia le controversie per conto del cliente per revisioni e approvazioni all'interno dei dipartimenti e tra dipartimenti diversi. Ricevi i pagamenti in base alle morosità o ai casi.




Migliora l'efficienza degli incassi
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Migliora l'efficienza degli incassi

Gestisci le assegnazioni ai team che si occupano degli incassi in base a metriche di performance e a indicatori chiave di performance (KPI). Assegna automaticamente agli operatori le nuove morosità di conti.


Monitora i crediti in sospeso
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Monitora i crediti in sospeso

Sfrutta analisi avanzate per monitorare parametri chiave, come numero medio di giorni occorrenti per la riscossione dei crediti (DSO), promesse, effettività degli incassi, secondo dimensioni e gerarchie diverse come tempo, ubicazione e cliente.




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