オラクルの世界的な24時間のコスト効果の高いLinuxサポートは従来、クラウドベース、または仮想環境向けに145か国で提供されています。
お客様は、最も重要なITシステムの多くを実行するために、Oracle Linuxオペレーティング・システムを使用しています。オペレーティング・システムの長期の安定的な提供へのオラクルの取り組みの一環として、Oracle Linuxプログラム・リリース5、6、7、8および9向けのPremier SupportとBasic Supportは、Oracle Linuxプログラムのリリースが一般に利用可能になる日から10年間提供されます。Oracle Linuxプログラムのサポートは、Oracle Linuxの拡張サポートで数年間延長した後、ライフタイム・サポートでさらに延長できます。お客様は、このオラクル独自のライフタイム・サポート・ポリシーの一部によって、新しいバージョンのソフトウェアに移行できます。詳細については、『オラクル・オープンソースのサポート・ポリシー』および『ライフタイム・サポート・ポリシー: オラクル・オープンソース・ソフトウェアのサポート範囲』を参照してください。
Premier Support |
Basic Support |
|
|---|---|---|
| 24時間365日の電話およびオンライン・サポート | はい | はい |
| 拡張、更新、およびエラッタへの24時間アクセス | はい | はい |
| Oracle Enterprise Manager for Linux Management | はい | はい |
| Oracle Linux Manager（旧Spacewalk） | はい | はい |
| Oracle Clusterwareによる高可用性 | はい | はい |
| DTraceによる包括的なトレース | はい | はい |
| Oracle Linuxロード・バランサ | はい | はい |
| 包括的な補償 | はい | はい |
| Oracle Container Runtime for Docker | はい | はい |
| Oracle Linux Virtualization Manager | はい | いいえ |
| Kspliceによるダウンタイムなしのパッチ適用 | はい | いいえ |
| Oracle Linux Automation Manager/Engine | はい | いいえ |
| Oracle Cloud Native Environment: | はい | いいえ |
| Kubernetes、Kata Containersなどを含む | はい | いいえ |
| Gluster Storage for Oracle Linux | はい | いいえ |
| Oracle Linuxソフトウェア・コレクション | はい | いいえ |
| Oracle Linuxの高可用性サービス・サポート（CorosyncとPacemaker） | はい | いいえ |
| Premier Backports | はい | いいえ |
| ライフタイム・サポート | はい | いいえ |
Oracle Linux Premier SupportはOracle Premier Support for SystemsまたはOracle Cloud Infrastructureのサブスクリプションに追加料金なしで含まれています。
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