ファッション・サプライチェーン：知っておくべきすべてのこと

自社の在庫にある衣料品について考えたとき、それぞれの衣料品の生地の原産地や組み立てられた場所は把握されていますか。フットウェア製品の製造に使用される素材が多様であることや、アクセサリーの製造に複数の国が関わっていることはご存知でしょうか。こうした疑問は一般消費者にとっては頭の片隅にもないことかもしれませんが、ファッション衣料の調達、生産、販売に携わる企業にとっては重要な問題です。

サプライチェーンとは

サプライチェーンとは、製品の調達、製造、出荷、保管、販売に関わる企業やビジネス・サービスの調整されたネットワークのことです。サプライチェーンにおける業務には、製品の設計、原材料や部品の調達、サプライヤーの評価と選定、需要計画、製造、出荷（輸送や車両管理を含む）、倉庫管理、顧客からの受注管理などが含まれます。今日のサプライチェーンは世界中にまたがることが多く、税関、関税、国境通過などの貿易活動にまで及んでいます。

ファッション・サプライチェーンとは

ファッション業界におけるサプライチェーンとは、衣料品やアクセサリー（靴、ベルト、財布、ジュエリーなど）をコンセプトから顧客まで届けるビジネスやサービスの複雑なネットワークを意味します。ファッション・サプライチェーンのステークホルダーには、絹、綿、麻の生産者、繊維メーカー、流通業者、小売業者、第三者物流業者などが含まれます。成功を収めるファッション・サプライチェーンには、各段階におけるすべての関係者間に透明性の高いコミュニケーションが存在します。リードタイムを短縮し、品質を向上させ、小売業者や顧客へのタイムリーな配送を確保するためには、コミュニケーションが重要です。強力なファッション・サプライチェーンは、顧客満足度を高めながら、生産、在庫、物流コストを削減する上で有用です。

主なポイント

• ファッション・サプライチェーンは、原材料から始まり、衣料品やアクセサリーの最終的な販売で終わります。
• サプライチェーンは複雑で、高度な製造工場、さまざまな輸送手段、熟練労働者、そして世界各地の無数の規則が関わっています。
• ファッション・サプライチェーンは非常に複雑なため、通常、あらゆる段階で商品と出荷の計画、発注、追跡を行うソフトウェアの自動化を活用しています。
• 効率的なサプライチェーン・マネジメントは、ファッション企業の利益率を数パーセント向上させることができます。

ファッション・サプライチェーンの説明

ファッション・サプライチェーンは、色、生地、縫製、ファスナー（ボタン、ジッパー、マジックテープなど）の仕様など、製造する衣服やアクセサリーのデザインから始まります。仕様書を受け取ったメーカーは、原材料を調達し、生産計画を立て、商品の製造と組み立てを行い、完成品を倉庫に配送します。そこから商品は小売業者に出荷され、オンライン店舗や実店舗で顧客に販売されます。小売業者は通常、質問や返品をサポートするカスタマーサービス・チームも備えています。

Statistaによると、世界のファッション産業は2022年に1兆5,000億米ドル以上の収益を計上しており、その製造と生産のほとんどは、比較的賃金が低いことを理由にアジア各国で行われています。北米や欧州の顧客は、ファッション・ブランドや小売業者に対し、公正な労働および環境慣行の遵守を求める傾向が強まっており、そうした慣行も踏まえてサプライヤーを評価するよう業界に圧力がかかっています。また、顧客はファッション・ブランドや小売業者が、Webサイトや商品パッケージ、棚ラベルでその生産地情報を公開することを望んでいます。

ファッション・サプライチェーンが重要な理由

サプライチェーンがファッション業界にとって重要なのは、ブランドや小売業者が、競争の激しい市場で刻々と変化する顧客の需要に応えるため、適切な衣料品やアクセサリー、その他の製品を適切なタイミングで確実に生産および納品できるようにするためです。サプライチェーンが適切に管理されることで、納期の短縮、コストの削減、カスタマー・エクスペリエンスの向上が実現し、ファッションの生産者や小売業者が利益を最大化する助けとなります。企業はサプライチェーンの全工程を管理するテクノロジーを大いに活用し、その成果を確実なものにしています。

ファッション・サプライチェーンの仕組み

ファッション・サプライチェーンは、ファッション・デザイナーによるデザイン作成から始まります。これらのデザインは、テキスタイル調達会社または衣料品製造施設のいずれかに送られ、生地が衣料品に加工されます。製造された衣料品は、品質管理のために検査されます。その段階を通過した衣服は、オンライン販売業者や物流倉庫に出荷されるか、実店舗の小売店に直接出荷され、顧客が購入できる状態に整えられます。結局のところ、この複雑なネットワークにおける情報と素材の効率的な流れこそが、ファッション業界を前進させる原動力になっています。

サプライチェーン・プロセス

ファッション業界のサプライチェーン・プロセスは、市場の状況、顧客の需要、小売業者のアプローチによって変化することがあります。例えば、公正な労働慣行を遵守し、厳しい環境基準を設けているサプライヤーから製品や原材料を調達していることを確実にしたいと考える小売業者もいます。しかし一般的には、通常のサプライチェーン・プロセスは以下のような形になります。

ファッション・サプライチェーン・マネジメントのメリット

ファッションサプライチェーン・マネジメントは、プロセスの各段階でデータを収集し、そのデータを分析して改善を行います。例えば、政治的な争いで輸送ルートが閉鎖されたり、重要なサプライヤーが倒産したりした場合、サプライチェーン・マネージャーはこの情報を即座に入手し、混乱を迅速に回避する必要があります。サプライチェーン・マネジメントのメリットは次のとおりです。

• サプライチェーン全体の可視性と管理の強化.サプライチェーン・マネージャーは、原材料の調達から小売店への配送まで、複雑なプロセスに対する責任を負っています。この複雑なプロセスに関する情報量と可視性の高さに比例して、ボトルネックの特定と計画変更による潜在的な問題の解決をより適切に行うことができるようになります。
• 倉庫業務の効率化荷降ろしにかかる時間（ロボットと人との比較）、人員数、賃金などの情報は、企業が倉庫の効率性を向上させ、コストを削減する上で役立ちます。
• エラー、遅延、コストの削減ここでは自動化が重要な役割を果たします。自動化された生産ライン、ロボット工学、AIベースのデータ分析、追跡およびトレース・テクノロジーはすべて、サプライチェーンにおける手作業によるハンドオフの数を減らすのに役立ちます。手作業のステップが少ないということは、コストのかかる人的エラーやミスの可能性が少ないということです。
• プロセスを合理化し、顧客へのサービスの質を向上を実現ファッション・サプライチェーンの効率の高さに比例して、小売業者は需要の高い最終製品をより迅速に顧客に届けることができ、その結果、最終的な顧客の満足度も高まります。

ファッション・サプライチェーン・マネジメントの課題

ファッション・サプライチェーンは複雑であり、最大の課題は、すべてのステップに関連するすべての情報を整理および分析することです。企業は、サプライチェーン・マネジメント・ソフトウェアを大いに活用して、計画の作成、サプライヤーの選定、発注、進捗状況の追跡、倉庫の管理、ロジスティクスの計画、購入者への商品の配送を行っています。最も一般的な課題は次のとおりです。

• マクロ経済動向.経済の状況は年単位、さらには月単位で変化します。ファッション業界に影響を及ぼしている現在の課題としては、輸送や暖房をより高価にするエネルギーコストの上昇を含む世界的なインフレ、パキスタン（洪水による）やテキサス（干ばつによる）における綿花の収穫不足、ストライキ、労働者不足、貿易紛争、経済制裁、その他の要因によるサプライチェーンの継続的な混乱などが挙げられます。ファッション・サプライチェーンは、次の経済的課題に対応できる柔軟性を備えていかなければなりません。
• サステイナビリティと人権.顧客は気候変動やグローバルな労働条件に懸念を抱いています。そのため、「この服は労働搾取工場で作られたものですか」や「これはリサイクル素材から作られていますか」といった質問が寄せられています。そして、彼らはファッション・ブランドや小売業者からの回答を求めているのです。ソフトウェア・アプリケーションは、小売業者がサプライヤーを評価し、定められた倫理および環境ガイドラインに従っているかを確認する上で役立ちます。ファッション小売業者は、こうした情報を追跡し、Webサイトや商品ラベルで顧客が簡単に確認できるようにし始めています。
• 変動する需要とトレンド.ファッションは変化の激しいビジネスです。主要なデザイナーズ・ブランドは、通常、春と秋に半年ごとに新しいウェア・ラインを発表します。3月に人気があったジーンズのスタイルが、10月には需要がほぼゼロになることもあり得ます。サプライチェーンのプランナーは、需要が続く限りは対応できるだけの製品を手元に置いておかなければなりませんが、需要の低下が始まったら値引きしなければならないほど多くの売れ残り在庫を抱える事態は避けなければなりません。
• ロジスティクスと追跡.ファッション・サプライチェーンのロジスティクスは、アジアのアパレル・メーカーから米国内陸部の小売店まで、世界中にまたがることがあります。商品は、船、飛行機、鉄道、トラック、自転車、さらには徒歩など、複数の輸送業者によって複数の国境を越えて運搬されます。サプライチェーン・マネージャーは、輸送会社間のハンドオフを調整し、すべての段階で出荷を追跡する必要があります。こうした企業は通常、追跡およびトレースを含むロジスティクス・アプリケーションを利用して、常に商品の所在情報を得ています。

ファッション・サプライチェーンの7つのベストプラクティス

ファッション企業は、コスト、価格、スタイル、品質、顧客満足度、サステナビリティの実践といった点で、競い合っています。競争力を維持するために、ファッション企業は調達から販売までの数々のサプライチェーンのベストプラクティスを実践することができます。

ファッション・サプライチェーン・マネジメントの導入時期

サプライチェーン・マネジメント・アプリケーションは、企業のファッション・サプライチェーンがより複雑であるほど、その効率を向上させることができます。優れたサプライチェーン・マネジメント・システムは、サプライチェーンの多くのステップを自動化する上で役立ちます。例えば、調達および販売管理システムは、原材料をサプライヤーからメーカーに引き渡す際や、完成品をメーカーから倉庫や小売業者へと移動させる際に、手作業による事務処理やデータの再入力を省くことができます。このようなシステムは、可能な限り多くのステップの自動化、トラッキングの改善、ミスや遅延の削減、収益性の向上に役立ちます。サプライチェーンにおける手作業や事務処理、在庫の紛失が多く見られるのであれば、ファッション・サプライチェーン・マネジメントを導入する時です。

ファッション・サプライチェーンの未来

ファッション業界は、AIと機械学習の登場により、大きな変革を遂げることが見込まれています。AI、機械学習、予測モデルを組み込んだサプライチェーン・マネジメント・ソフトウェアは、企業がチェーンの潜在的な中断を回避するために迅速に調整することに役立つ可能性があります。例えば、機械学習はサプライヤーの長期にわたるパフォーマンスから学習し、組み込みのアルゴリズムを適用して将来の信頼性を予測できます。そして、サプライヤーが注文の納品を怠る可能性や、小売店が支払期日に支払いを怠る可能性を予測することが可能です。そうなれば企業は、同じ商品でも別のサプライヤーに変更したり、支払いが遅れている店舗の与信限度額を引き下げるなど、こうした問題を防ぐための対策を講じることができます。AIはまた、綿花生産に影響を及ぼしているテキサスの干ばつによるものを含む、潜在的な不足を予測するために、天気予報などの第三者のデータをアルゴリズムに取り込むことも可能です。こうした進歩により、ファッション企業はサプライチェーンのパフォーマンス向上とコスト削減に役立つ、よりスマートなプラットフォームを徐々に構築しつつあります。

ラクルでサプライチェーンを最適化し、収益性を向上

よく機能するファッション・サプライチェーンには、利益率を数ポイント上乗せする価値があります。Oracle Retail Supply Chain Managementは、ファッション企業が原材料の調達から最終的な販売まで、あらゆるステップを自動化できるよう支援します。アプリケーション・スイート全体が共通のデータモデルを共有するため、アプリケーション間を流れる情報の一貫性が保たれます。この統合により、アプリケーション間の手作業によるハンドオフの回数が減り、サプライチェーン全体のデータを可視化することができます。プランナー、バイヤー、製造担当者、倉庫従業員、荷送人、小売店は、サイクルのどこにいても、同じデータを使って作業することができます。Oracle Cloud Supply Chain & Manufacturingアプリケーションは、データを継続的に分析するAIと機械学習によって強化されており、予期せぬ問題の発見とソリューションの推奨を支援します。

ファッション・サプライチェーンのFAQ

ファッション・サプライチェーンとは
ファッション・サプライチェーンとは、衣料品やアクセサリーの調達、製造、流通、履行、倉庫保管、販売に関わる企業のネットワークです。

ファッション業界のサプライチェーンの4つのレベルとは
ファッション業界のサプライチェーンには、一次、二次、小売、補助の4つのレベルがあります。これらは大まかに、原料生産、アパレル製造、完成品の流通と販売、そして業界を取り巻くメディア、コンサルタント、業界団体に相当します。

ファッション・サプライチェーンにおけるステップとは
ファッション・サプライチェーンのステップには通常、アパレルのデザイン、原材料サプライヤーの評価と選定、原材料の調達、アパレルの製造、卸売業者への輸送、小売業者への流通、そして最終的な顧客への販売が含まれます。営業、マーケティング、マーチャンダイジングなど、その他の活動とプロセスは、顧客にアプローチし、需要を生み出すために不可欠です。