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Oracle Engineered Systems向けサービス
Oracle Engineered Systems向けのOracle Advanced Customer Services
Oracle Advanced Customer Servicesは、Oracle Engineered Systems向けのミッション・クリティカルなサポートや、監視および高度なサポートを提供します。専任のサポート・チーム、先を見越したガイダンス、予防的なサービスを利用して、Oracle Engineered Systemsの可用性を最大限に高め、リスクを低減し、パフォーマンスを最適化してください。
システムの最適化Oracle Engineered Systemの価値を最初から引き出す
プロアクティブなガイダンス、予防的なサポート、対話型ツール、専門知識を受けながら、Engineered Systemを最適化することができます。
ミッションクリティカルなサポートOracle Engineered System向けにカスタマイズされたサポートを利用
ビジネスの成否は、Oracle Engineered Systemの可用性とパフォーマンスにかかっています。Advanced Customer Servicesでは、24時間365日の専任チームを提供できます。このチームは、お客様の環境を理解し、リモートとオンサイトの両方でお客様と緊密に連携する、専門的なサポート・エキスパートで構成されています。より迅速な問題解決、インシデントの防止、ビジネスクリティカルなEngineered Systemの継続した最適化を実現するためのカスタマイズされたサービスをご利用ください。
マネージド・プラットフォームOracle Engineered Systemsを自信を持って管理
業界でもっとも包括的な24時間365日の診断および修正サポートを、Oracle Advanced Customer Servicesが提供するAdvanced Monitoring and Resolutionを通じてご利用いただけます。ITILのトレーニングを受けた世界各地の専門家が、ISO認定プロセスを使用してIT環境を管理します。Oracle Engineered Systemsの四半期ごとにパッチ・デプロイメントによって常に最新のバグ修正とセキュリティ修正を適用することで、システムを保護し、不要なリスクを低減し、最適なパフォーマンスを実現してください。
セキュリティ・サポートデータとアプリケーションがセキュアであるという安心感を得る
Oracle Advanced Customer Servicesには、お客様の機密データとクラウド・アプリケーションを保護しながら規制とコンプライアンスの要件に対応できるよう支援する、セキュリティ・サービスのポートフォリオが用意されています。オラクルのセキュリティの専門家がリスク評価、コンプライアンス・サービス、脅威の監視と解決、脆弱性管理といった機能を実装して管理し、オンプレミスとOracle Cloudのどちらにおいてもお客様のデータとアプリケーションをセキュアな状態に保ちます。