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인기 질문

Oracle Hospitality

로비부터 백 오피스까지 원활하게 운영하여 고객 로열티를 확보합니다. Oracle Hospitality 기술은 이벤트 영업, 객실, 관리 및 POS를 연결하여 탁월한 고객 환경을 조성하는 데 필요한 통합을 제공합니다.


활성 사이트40,000개이상

호텔 객실480만 개이상 관리

벤더4,000곳통합

국가200개국회계 및 법규 준수

터치리스 여정이 안전을 개선하고 고객 경험을 향상시키는 방법을 알아보십시오.

고객들이 Oracle Hospitality를 통해 경험을 향상시키는 방법 알아보기

프랜차이즈 가맹점의 호텔 자산 관리 시스템 부담을 덜어주는 Wyndham
ERP와 HCM을 클라우드로 이전하여 비용을 75% 이상 절감한 Caesars Entertainment
광고 반응을 끌어올리고 캠페인 예산을 15~40% 절감한 Disneyland Paris
Oracle MICROS Simphony를 통해 구축 속도를 높이고 유연성을 확보한 Scandic Hotels
키와 지갑에 대한 발상의 전환으로 고객이 팔찌를 스캔하도록 한 Melia Hotels International

분야별 Hospitality 솔루션 찾기

호텔 및 리조트

통합 자산 관리, POS 및 분석을 통해 운영을 통합관리하여 고객의 요구에 대비합니다.

카지노 및 게임

게임 외 수익을 증대하고 고객 서비스를 개인화하는 연결된 시스템을 통해 카지노 경험의 수익성을 한 차원 높은 수준으로 끌어 올립니다.

호텔 식음료

식음료 물류를 통합하고 결제, 로열티, 배달과 손쉽게 통합되는 POS를 통해 차별화된 서비스를 제공함으로써 더 많은 수익을 창출할 수 있습니다.

크루즈

승객 및 승무원 활동을 관리하고 선박 전체의 성과를 추적하는 시스템을 통해 크루즈 운영을 간소화합니다.

"미션 크리티컬 재무 프로세스를 Oracle Cloud Infrastructure에 도입하여 많은 이점을 활용했습니다. 기존에 24시간이 걸리던 데이터 복원이 2시간 만에 빠르게 완료되는 것을 확인했습니다. 데이터는 우리 비즈니스의 핵심이며, 우리는 이러한 데이터 보안을 안심하고 오라클에 맡기고 있습니다."

Rawat Leepaisomboon

Minor Hotels 정보 기술 핵심 시스템 담당 그룹 이사

탁월한 고객 및 직원 관계 구축

마케팅을 개인화하여 고객 로열티 증대

고객이 원하는 것을 이해하고 있음을 나타내는 마케팅 캠페인에 초대하여 새로운 고객을 유치하고 재방문율을 높입니다.

로열티 및 마케팅 솔루션 살펴보기
마케팅을 개인화하여 고객 로열티 증대
고객의 실시간 요구에 맞춰 서비스 조정

고객의 실시간 요구에 맞춰 서비스 조정

예측 가능한 지능형 고객 서비스 솔루션을 통해 고객의 상호 작용 간 접점을 자동으로 연결합니다.

디지털 고객 서비스 살펴보기

직원들이 스스로 가치를 느낄 수 있도록 지원

뛰어난 고객 서비스를 제공하도록 격려하고 지원하는 도구를 통해 Hospitality 산업 부문 최고의 인재를 채용하고 유지합니다.

인적 자본 관리 솔루션 살펴보기
직원들이 스스로 가치를 느낄 수 있도록 지원

"Oracle Hospitality는 고객을 이해하고 고객이 원하는 것을 파악하는 데 도움이 됩니다. 변화하는 업계에서 신뢰할 수 있는 파트너가 있다는 것은 좋은 일입니다."

Rudy Kalele

Iconic Hotels, 수익 및 유통 담당 이사

더욱 융통성 있는 백오피스 구축

경쟁에서 앞서 나갈 수 있도록 더 뛰어난 청구 및 결제 기능 제공

경쟁에서 앞서 나갈 수 있도록 더 뛰어난 청구 및 결제 기능 제공

청구서를 보고 지불할 수 있는 다양한 옵션을 고객에게 제공합니다. 관리 부서에서 추세를 파악하고 더 빠르게 대응할 수 있도록 지원합니다.

Cloud Property Management 살펴보기

회의 및 이벤트에 대한 판매 및 수익성 증대

영업 및 재무 팀 간에 공간 및 객실 블록 요청을 공유하여 더 스마트한 가격 결정을 내릴 수 있습니다.

Sales and Event Management 살펴보기
회의 및 이벤트에 대한 판매 및 수익성 증대
사이트 간 재무 계획 및 성과 개선

사이트 간 재무 계획 및 성과 개선

하나 이상의 호텔에 대한 재무, 자산 관리 및 조달에 대한 통제력을 높일 수 있습니다.

재무 솔루션 살펴보기

Oracle Cloud Infrastructure로 IT 효율성 향상

호텔 외부로 시스템을 이전하여 최적의 보안, 확장성 및 성능을 실현합니다.

Oracle Cloud Infrastructure 살펴보기
Oracle Cloud Infrastructure로 IT 효율성 향상

Hospitality 산업 관련 인기 주제

호텔 관리 및 PMS 시스템의 복잡성 탐색

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PMS 의사 결정 가이드 다운로드
Hospitality 산업 회복에 대한 데이터 주도적인 관점 살펴보기

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연구 보고서 다운로드(PDF)
최적의 레스토랑 POS로 수익을 개선하는 방법 알아보기

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POS 의사 결정 가이드 다운로드

미래지향적인 호텔 사업자가 '유령 주방'을 두려워하지 않는 이유

Mark Page, Oracle JAPAC 솔루션 엔지니어링 Hospitality 담당 이사

코로나19에 큰 타격을 받은 호텔 사업자는 유령 주방(Ghost Kitchen) 또는 가상 식당(Virtual Restaurant)이라고 불리는 배달 전문 음식 서비스에 진출하는 데 유리한 위치에 있습니다. 게다가 이 서비스는 투자 비용이 비교적 적게 들어가며 팬데믹 이후에도 꾸준히 성장할 것으로 예상되는 비즈니스입니다.

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통찰 및 뉴스

변화가 가져올 당면 과제와 기회를 탐색할 수 있는 리소스를 찾아보십시오.

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파트너, 서비스, 통합을 이용하여 새로운 동향과 변화하는 비즈니스 요구 사항을 충족할 수 있습니다.

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