Kassasystemet Simphony

Simphony-kassasystemet för restauranger

Kassasystemet Simphony från Oracle har tagits fram för komplett restaurangadministration. Simphony finns på de mest framgångsrika mat- och dryckesställena över hela världen, från lokala kaféer och ikoniska fine dining-restauranger till globala snabbmatskedjor, arenor och temaparker. Eftersom det är en allt-i-ett-kassaplattform i molnet kan restauratörerna optimera verksamheten både online och internt i realtid från en valfri enhet.

Läs om varför restaurangteknik som innehåller en digital omnikanalsplattform för transaktioner är avgörande.

330 000
arbetsstationer globalt

Simphony stöder restauranger på en rad språk, valutor och med lokala bestämmelser i 160 länder.

5,9
miljarder transaktioner per år

Simphony hjälper restauranger att bearbeta flera miljarder betalningar med kreditkort, mobilbetalning, kontanter och onlinetransaktioner varje år.

85+
integreringspartner

Med ekosystemet för Simphony-integrering kan restauranger arbeta med lokala och globala partner för att utöka sina kassafunktioner.

100 %
Säker

Simphonys centrala funktionsuppsättning körs uteslutande på Oracles säkra teknikstack i storföretagsklass, vilket gör den till ett av branschens säkraste allt-i-ett-kassasystem.

Den teknikplattform som föredras av ambitiösa restauratörer

Simphony ger gästerna och personalen direkt tillgång till engagerande realtidsinformation. Beställning görs intuitivt. Kommunikationen med köket är ögonblicklig. Uppdateringar av dagens rätt, menyinformation och anpassade kampanjer levereras automatiskt till varje kundkontakt. Utformad för att stödja alla typer av koncept, från snabbmat till fine dining. Med Simphony kan du förenkla och skala din verksamhet.

Världsledande kassasystem i molnet

Online, snabbmat, enklare restauranger och Fine Dining Oracles molntjänst för betalningar

Oracle Payment Cloud Service är en heltäckande betalningslösning som gör att du kan ta emot betalningar från konsumenter oavsett hur de vill betala: med betalkort, kreditkort, Apple Pay, Samsung Pay och Google. Oracle Payment Cloud Service är direkt integrerat med Simphony, vilket gör att alla dina transaktioner, tur-och-retur-betalningsuppgifter och associerade kostnader visas i en enda infopanel för rapportering och analys. Det innebär att serveringschefer och kontorsteamet har samma inriktning alla dagar i veckan, året runt, avseende intäkter, försäljning och bankinsättningar.

Våra avgifter för betalningsbearbetning är fasta och vi har inga dolda serviceavgifter. Våra avtalsvillkor är flexibla och inget långsiktigt åtagande krävs. Om du inte säljer mat debiterar vi dig inte. Läs mer i våra nya rapporter:

  • Så här gör du betalningar enklare: Transparent prissättning och kostnadssäkerhet
  • Hur mycket är för mycket att betala i kreditkortsavgifter?

Snabbmat, enklare restauranger och Fine Dining Interaktiva beställningar

Simphonys skärm för interaktiv beställning kan ta emot beställningar som de sägs, utan att kunden behöver avbrytas. Den främjar även kors- och merförsäljning, och erbjuder flexibilitet så att beställningar kan ändras direkt.

Varje medarbetare får tillgång till den skärm för interaktiv beställning som passar bäst för personens roll, miljö eller funktion. Cocktailskärmar för bartendrar, skärmar med hela menyn för bordsservitörer – alltid fullständigt anpassningsbara för alla verksamhetsbehov.

Enklare restauranger och Fine Dining Bordshantering i realtid

Simphonys användarvänliga och anpassningsbara skärm för bordshantering förbättrar effektivitet och kundservice samtidigt som den bidrar till bordsomsättningen och intäktsmålen. Den ger serveringspersonalen möjlighet att visa förloppet för varje middagsupplevelse och hur länge gästerna har suttit vid varje bord. Simphony tillhandahåller även serviceaviseringar för att hjälpa personalen att bli mer lyhörd för varje gäst.

Enklare restauranger och Fine Dining Bokningar och väntelistor

Bokningslistan gör att värdpersonalen kan hantera alla bokningsförfrågningar snabbt och enkelt. Om en restaurang använder kommande bokningar eller flera rumslayouter används mallen med flikar, så att personalen enkelt kan navigera mellan väntelistor, bokningslistor och bordsplaner.

Om ett bord inte är ledigt på en gång kan gästen lägga till sitt namn i en väntelista. Väntelistan visar även bokningar före den planerade ankomsttiden, så du kan enkelt hantera väntelistan och bokningarna från en enda skärm. Värdpersonalen kan lägga till, ändra och avbryta vänteförfrågningar i den här listan, och när gästerna i väntelistan är redo att sätta sig ned är det bara att dra och släppa namnet från väntelistan till bordet.

Snabbmat, enklare restauranger och Fine Dining Anpassat utseende och språkstöd

Anpassa Simphonys grafiska gränssnitt så att det matchar restaurangens utseende och layout. Simphony har även stöd för flera språk och valutor, alltifrån kinesiska och japanska till spanska, franska, tyska, italienska m.fl. Oavsett om din verksamhet finns i ett enda land eller spänner över hela världen, kan vi hjälpa dig.

Snabbmat och enklare restauranger Självbetjäningsautomater

Simphony används på maskinvara till Oracle MICROS självbetjäningsautomater samt tredjepartsautomater för att förkorta köerna och väntetiderna. Uppdatera priser, menyalternativ och merförsäljningsartiklar i flera automater samtidigt och minska personalkostnaderna.

Snabbmat, enklare restauranger och Fine Dining Köksdisplayer med flera kanaler

Simphony fungerar hand i hand med Oracle MICROS Kitchen Display Systems (KDS) för att öka effektiviteten i köket, minska antalet fel, förbättra matens kvalitet och optimera servicehastigheten. Pekskärmar, knappsatser och fjärrvyer gör att kökspersonalen enkelt kan prioritera tillredningen och hantera timingen för flera köksstationer.

Oracle MICROS KDS hjälper köken att hantera beställningar från flera kanaler, däribland intern serveringspersonal, självbetjäningsautomater, drive-in, webbplats, mobilappar för beställning och leveransappar från tredje part.

Snabbmat, enklare restauranger och Fine Dining Ekosystem för integreringar

Simphony bygger på ett säkert och öppet API-gränssnitt som valfritt körs i Microsoft Windows eller Oracle Linux. Anslut enkelt till din favoritplattform för onlinebeställning, leveranstjänster, mobil betalningsbearbetning m.m.

Oracle Cloud Marketplace erbjuder ett robust ekosystem för granskade integreringspartner till Oracle MICROS Simphony. Det har aldrig varit enklare att utforma kassasystemet efter restaurangens behov.

Snabbmat, enklare restauranger och Fine Dining Tillbehör till maskinvara

Simphony är redo att fungera med kassalådor, EMV-kreditkortläsare, kvittoskrivare, fingeravtrycksläsare, vågar, streckkodsläsare och annan kringutrustning från ett brett urval tredjepartsleverantörer.

Alternativ för kassamaskinvara för 1 USD

Simphony används på all vår kassamaskinvara för 1 USD, vilket ger dig möjlighet att utöka Simphonys räckvidd till fler restaurangfastigheter utan någon större förhandsinvestering i maskinvara.

  • Workstation 6-serien

    Kör Simphony på vår flaggskeppsserie Workstation 6. Denna kraftfulla kassaterminal med stor skärm ger den processorkraft, de betalningsmöjligheter och den eleganta hållbarhet du behöver för att se till att restaurangen rullar på smidigt.

  • Workstation 3-serien

    Ta Simphony till platser där utrymme, skugga och eluttag är bristvaror, med vår Workstation 3-serie. Välbesökta kiosker, soldränkta barer vid poolen och matvagnar är bara några platser där Workstation 3 passar perfekt.

  • Tablet 700-serien

    Kör Oracle MICROS 700 Series Tablets på Simphony för att göra kassasystemet helt mobilt. Våra kassasurfplattor med kreditkortsläsare är perfekta för restauranger som erbjuder beställning vid bordet och drive-in.

Mer än bara kassafunktioner

Simphony analyserar historiska prestations- och kunddata för att hjälpa dig upptäcka trender och möjligheter. Minska svinnet, uppdatera menyerna, optimera personalens scheman med efterfrågeprognoser och stärk kundlojaliteten med hjälp av en enda, lättanvänd plattform.

Rapportering och analys

Simphony innefattar en komplett programsvit för rapportering och analys. Fördefinierade infopaneler ger insikter om trender, prognoser och möjligheter från en webbläsare på dator eller vår mobilapp InMotion.

Visa rapporter per medarbetare, restaurang, region eller restaurangtyp eller för alla restauranger sammantagna. Med mobila push-meddelanden missar du aldrig en uppdatering eller avisering från någon av dina filialer.


Lagerhantering

Simphonys verktyg för lagerhantering för restauranger hjälper dig att minimera svinnet genom att hålla optimala lagernivåer. Prognosdata i realtid används för att optimera tidpunkterna för beställningar. Dessutom visar den vad du bör ha i lager, så att du lättare kan undvika för stora portioner, svinn och stöld.

Simphony ansluter även till dina leverantörer. Beställ enkelt igen, få tillgång till fakturor online, upptäck pristrender och skapa menymodeller m.m.


Lojalitetsprogram

Simphony ger dig verktygen som får gästerna att komma tillbaka om och om igen. Hantera enkelt gåvor och belöningar baserat på besöksfrekvens, spenderade pengar och köpta artiklar. Ge kunderna en överblick över sina belöningar i realtid och kommunicera med dem genom målinriktade, datadrivna marknadsföringskampanjer som stärker den övergripande kundnöjdheten.


Personaladministration

Simphony hjälper de ansvariga att schemalägga skift med hjälp av prognoser och personaldata, så att restaurangerna lättare kan undvika höga övertidskostnader och krockar i schemat. Det bistår även medarbetarna med introduktioner, utbildning och ledighetsansökningar för att säkerställa att personalen är utbildad, trygg och redo att leverera bästa möjliga service.


Rätt kassasystem för alla restauranger

Med Simphony kan restauranger tillhandahålla enastående service genom miljarder transaktioner per år. Dess molnflexibilitet, kraftfulla integrationsekosystem och prisvärda månatliga prisplaner hjälper den att passa de unika behoven hos restauranger på en enda plats och globala företagskedjor i 180 länder.

  • Från 55 USD för Essentials

    Perfekt för mindre restauranger, barer och kaféer som behöver ett pålitligt kassasystem med låg ägandekostnad och litet IT-avtryck.


    Boka en personlig rundtur i Simphony Essentials
  • 75 USD och uppåt

    Utformad för franchiseoperatörer på flera platser och restauranger som behöver mer flexibilitet, avancerade analyser, lager och marknadsföringsfunktioner.


    Läs mer om kassasystem
  • Offert för en klient

    Enskilda distributioner ger restauranger möjlighet att köra våra molnbaserade kassasystem på sin egen teknikstack.


    Kontakta oss om du vill veta mer

Outback Steakhouse blir mobilt med Simphony

Onlinebeställning och leverans

Med Simphony är det enklare att hantera onlineverksamheten på varumärkets webbplats, i mobilappar och hos leveranstjänster. Hantera menyartiklar från en enda informationskälla, välj ut den meny som är lönsammast per kanal och gör kunderna nöjda och skicka den sedan direkt till restaurangen eller molnköket. Avisera kunderna när deras beställningar är klara för avhämtning eller på väg för leverans.

Med Simphony Transaction Services får du direktintegrering med populära leveranstjänster som Uber Eats, Deliveroo, Postmates, DoorDash, Rappi, Glovo och många fler utan extra kostnad. Effektivisera restaurangens serveringsdel med direkt orderinmatning och säkerställ kanalens lönsamhet med omfattande analyser.

Kassasystem för restauranger av alla storlekar

Läs fler kundberättelser

Oavsett om du driver ett lokalt fik eller en global restaurangkedja är Oracle MICROS Simphony rätt kassasystem för din verksamhet. Våra programvaru- och maskinvarutillval ger dig friheten att skapa det perfekta restaurangkassasystemet. Oavsett var restaurangverksamheten befinner sig nu, och vart den är på väg, kan du räkna med global support dygnet runt från ett företag som du kan lita på.

Kom igång med Oracle Food and Beverage


Prata med en expert

Kom i kontakt med en av våra lösningsexperter idag.


Se hur Simphony fungerar

Få en personlig demonstration av kassasystemet Simphony.


Håll dig ansluten

Utöka ditt nätverk och kom i kontakt med kollegor.