Kassasystemet Simphony från Oracle har tagits fram för komplett restaurangadministration. Simphony finns på de mest framgångsrika mat- och dryckesställena över hela världen, från lokala kaféer och ikoniska fine dining-restauranger till globala snabbmatskedjor, arenor och temaparker. Eftersom det är en allt-i-ett-kassaplattform i molnet kan restauratörerna optimera verksamheten både online och internt i realtid från en valfri enhet.
Med Simphony kan restauranger tillhandahålla enastående service genom miljarder transaktioner per år. Dess molnflexibilitet, kraftfulla integrationsekosystem och prisvärda månatliga prisplaner hjälper den att passa de unika behoven hos restauranger på en enda plats och globala företagskedjor i 180 länder.
Simphony ger gästerna och personalen direkt tillgång till engagerande realtidsinformation. Beställning görs intuitivt. Kommunikationen med köket är ögonblicklig. Uppdateringar av dagens rätt, menyinformation och anpassade kampanjer levereras automatiskt till varje kundkontakt. Utformad för att stödja alla typer av koncept, från snabbmat till fine dining. Med Simphony kan du förenkla och skala din verksamhet.
Med Simphony är det enklare att hantera onlineverksamheten på varumärkets webbplats, i mobilappar och hos leveranstjänster. Hantera menyartiklar från en enda informationskälla, välj ut den meny som är lönsammast per kanal och gör kunderna nöjda och skicka den sedan direkt till restaurangen eller molnköket. Avisera kunderna när deras beställningar är klara för avhämtning eller på väg för leverans.
Med Simphony Transaction Services får du direktintegrering med populära leveranstjänster som Uber Eats, Deliveroo, Postmates, DoorDash, Rappi, Glovo och många fler utan extra kostnad. Effektivisera restaurangens serveringsdel med direkt orderinmatning och säkerställ kanalens lönsamhet med omfattande analyser.
Oracle Payment Cloud Service är en heltäckande betalningslösning som gör att du kan ta emot betalningar från konsumenter oavsett hur de vill betala: med betalkort, kreditkort, Apple Pay, Samsung Pay och Google. Oracle Payment Cloud Service är direkt integrerat med Simphony, vilket gör att alla dina transaktioner, tur-och-retur-betalningsuppgifter och associerade kostnader visas i en enda infopanel för rapportering och analys. Det innebär att serveringschefer och kontorsteamet har samma inriktning alla dagar i veckan, året runt, avseende intäkter, försäljning och bankinsättningar.
Våra avgifter för betalningsbearbetning är fasta och vi har inga dolda serviceavgifter. Våra avtalsvillkor är flexibla och inget långsiktigt åtagande krävs. Om du inte säljer mat debiterar vi dig inte. Läs mer i våra nya rapporter:
Simphonys skärm för interaktiv beställning kan ta emot beställningar som de sägs, utan att kunden behöver avbrytas. Den främjar även kors- och merförsäljning, och erbjuder flexibilitet så att beställningar kan ändras direkt.
Varje medarbetare får tillgång till den skärm för interaktiv beställning som passar bäst för personens roll, miljö eller funktion. Cocktailskärmar för bartendrar, skärmar med hela menyn för bordsservitörer – alltid fullständigt anpassningsbara för alla verksamhetsbehov.
Simphonys användarvänliga och anpassningsbara skärm för bordshantering förbättrar effektivitet och kundservice samtidigt som den bidrar till bordsomsättningen och intäktsmålen. Den ger serveringspersonalen möjlighet att visa förloppet för varje middagsupplevelse och hur länge gästerna har suttit vid varje bord. Simphony tillhandahåller även serviceaviseringar för att hjälpa personalen att bli mer lyhörd för varje gäst.
Bokningslistan gör att värdpersonalen kan hantera alla bokningsförfrågningar snabbt och enkelt. Om en restaurang använder kommande bokningar eller flera rumslayouter används mallen med flikar, så att personalen enkelt kan navigera mellan väntelistor, bokningslistor och bordsplaner.
Om ett bord inte är ledigt på en gång kan gästen lägga till sitt namn i en väntelista. Väntelistan visar även bokningar före den planerade ankomsttiden, så du kan enkelt hantera väntelistan och bokningarna från en enda skärm. Värdpersonalen kan lägga till, ändra och avbryta vänteförfrågningar i den här listan, och när gästerna i väntelistan är redo att sätta sig ned är det bara att dra och släppa namnet från väntelistan till bordet.
Anpassa Simphonys grafiska gränssnitt så att det matchar restaurangens utseende och layout. Simphony har även stöd för flera språk och valutor, alltifrån kinesiska och japanska till spanska, franska, tyska, italienska m.fl. Oavsett om din verksamhet finns i ett enda land eller spänner över hela världen, kan vi hjälpa dig.
Simphony används på maskinvara till Oracle MICROS självbetjäningsautomater samt tredjepartsautomater för att förkorta köerna och väntetiderna. Uppdatera priser, menyalternativ och merförsäljningsartiklar i flera automater samtidigt och minska personalkostnaderna.
Simphony fungerar hand i hand med Oracle MICROS Kitchen Display Systems (KDS) för att öka effektiviteten i köket, minska antalet fel, förbättra matens kvalitet och optimera servicehastigheten. Pekskärmar, knappsatser och fjärrvyer gör att kökspersonalen enkelt kan prioritera tillredningen och hantera timingen för flera köksstationer.
Oracle MICROS KDS hjälper köken att hantera beställningar från flera kanaler, däribland intern serveringspersonal, självbetjäningsautomater, drive-in, webbplats, mobilappar för beställning och leveransappar från tredje part.
Simphony bygger på ett säkert och öppet API-gränssnitt som valfritt körs i Microsoft Windows eller Oracle Linux. Anslut enkelt till din favoritplattform för onlinebeställning, leveranstjänster, mobil betalningsbearbetning m.m.
Oracle Cloud Marketplace erbjuder ett robust ekosystem för granskade integreringspartner till Oracle MICROS Simphony. Det har aldrig varit enklare att utforma kassasystemet efter restaurangens behov.
Simphony är redo att fungera med kassalådor, EMV-kreditkortläsare, kvittoskrivare, fingeravtrycksläsare, vågar, streckkodsläsare och annan kringutrustning från ett brett urval tredjepartsleverantörer.
Simphony används på all vår kassamaskinvara för 1 USD, vilket ger dig möjlighet att utöka Simphonys räckvidd till fler restaurangfastigheter utan någon större förhandsinvestering i maskinvara.
Simphony analyserar historiska prestations- och kunddata för att hjälpa dig upptäcka trender och möjligheter. Minska svinnet, uppdatera menyerna, optimera personalens scheman med efterfrågeprognoser och stärk kundlojaliteten med hjälp av en enda, lättanvänd plattform.
Simphony innefattar en komplett programsvit för rapportering och analys. Fördefinierade infopaneler ger insikter om trender, prognoser och möjligheter från en webbläsare på dator eller vår mobilapp InMotion.
Visa rapporter per medarbetare, restaurang, region eller restaurangtyp eller för alla restauranger sammantagna. Med mobila push-meddelanden missar du aldrig en uppdatering eller avisering från någon av dina filialer.
Simphonys verktyg för lagerhantering för restauranger hjälper dig att minimera svinnet genom att hålla optimala lagernivåer. Prognosdata i realtid används för att optimera tidpunkterna för beställningar. Dessutom visar den vad du bör ha i lager, så att du lättare kan undvika för stora portioner, svinn och stöld.
Simphony ansluter även till dina leverantörer. Beställ enkelt igen, få tillgång till fakturor online, upptäck pristrender och skapa menymodeller m.m.
Simphony ger dig verktygen som får gästerna att komma tillbaka om och om igen. Hantera enkelt gåvor och belöningar baserat på besöksfrekvens, spenderade pengar och köpta artiklar. Ge kunderna en överblick över sina belöningar i realtid och kommunicera med dem genom målinriktade, datadrivna marknadsföringskampanjer som stärker den övergripande kundnöjdheten.
Simphony hjälper de ansvariga att schemalägga skift med hjälp av prognoser och personaldata, så att restaurangerna lättare kan undvika höga övertidskostnader och krockar i schemat. Det bistår även medarbetarna med introduktioner, utbildning och ledighetsansökningar för att säkerställa att personalen är utbildad, trygg och redo att leverera bästa möjliga service.
Simphonys menyhantering hjälper dig att uppdatera menyartiklar så att ändringarna tillämpas i realtid på alla kassaenheter, digitala menyskärmar, webbplatser och mobilappar. Ingredienser, prissättning och efterlevnad av lokala regelverk kan hanteras centralt. Oavsett om du hanterar en enda restaurang eller flera filialer på olika språk gör Simphony menyhanteringen enkel.
Simphony stöder restauranger på en rad språk, valutor och med lokala bestämmelser i 160 länder.
Simphony hjälper restauranger att bearbeta flera miljarder betalningar med kreditkort, mobilbetalning, kontanter och onlinetransaktioner varje år.
Med ekosystemet för Simphony-integrering kan restauranger arbeta med lokala och globala partner för att utöka sina kassafunktioner.
Simphonys centrala funktionsuppsättning körs uteslutande på Oracles säkra teknikstack i storföretagsklass, vilket gör den till ett av branschens säkraste allt-i-ett-kassasystem.
Oavsett om du driver ett lokalt fik eller en global restaurangkedja är Oracle MICROS Simphony rätt kassasystem för din verksamhet. Simphony klarar även de mest unika verksamhetsbehoven, genom att ge dig frihet att anpassa restaurangkassasystemet så att det blir perfekt för just dig.
Vi finns här för att ge dig en personligt anpassad genomgång av Simphonys kraftfulla och helt anpassningsbara uppsättning funktioner. Vi svarar på alla frågor du kan ha om priser, funktioner, anpassningar och integreringar, så att du snabbt kan fatta ett välgrundat beslut. Boka en kostnadsfri onlinegenomgång av produkten idag.