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商业支持

希望让 Oracle 备受赞誉的支持部门为其解决一切后顾之忧的组织可以选择 Oracle 标准支持服务。
具有商业支持合同的客户应当访问 My Oracle Support：https://support.oracle.com

商业支持的平台

请注意，由于 Oracle VM VirtualBox 提供了如此出色的虚拟化，您可在 VirtualBox 上运行的平台数量非常大，因此我们无法在 Oracle 标准支持服务中覆盖所有这些平台。在下表中，您可以看到支持的主机和客机平台；“支持的客机”旁边的 * 意味着我们将提供全力支持，尝试解决您遇到的任何问题，但不保证能解决；旧版操作系统的这种例外源于平台所有者声明的服务终止。下面列出了我们商业支持的覆盖范围：

Oracle VM VirtualBox 平台 支持的主机 支持的客机
5.1 版 Windows 2000（32 位）   旧版操作系统 — 全力支持*
Windows XP（32 位）   旧版操作系统 — 全力支持*
Windows Vista ≥ SP2（32 位和 64 位）   旧版操作系统 — 全力支持*
Windows 7（32 位和 64 位）
Windows 8 和 8.1（32 位和 64 位）
Windows 10 — 无 insider build（32 位和 64 位）
Windows Server 2008（32 位和 64 位）  
Windows Server 2008 R2（32 位和 64 位）
Windows Server 2012 和 2012 R2（64 位）
Windows Server 2016（64 位）
Mac OS X 10.10 (Yosemite)  
Mac OS X 10.11 (El Capitan)  
Mac OS X 10.12 (Sierra)  
Solaris 10 8/11 Update 10 及更高版本（32 位）  
Solaris 10 8/11 Update 10 及更高版本（64 位）
Solaris 11（32 位）  
Solaris 11（64 位）
Oracle Linux 5 — OL5（32 位和 64 位） 旧版操作系统 — 全力支持* 旧版操作系统 — 全力支持*
Oracle Linux 6 — OL6（32 位和 64 位）
Oracle Linux 7 — OL7（64 位）
Ubuntu 12.04.5 LTS (Precise Pangolin)（32 位和 64 位）   旧版操作系统 — 全力支持*
Ubuntu 14.04.5 LTS (Trusty Tahr)（32 位和 64 位）
Ubuntu 16.04 LTS (Xenial Xerus)（32 位和 64 位）
SUSE Linux Enterprise Server 11 (SLES11)（32 位和 64 位）
SUSE Linux Enterprise Server 12 (SLES12)（64 位）
Red Hat Enterprise Linux 5 - RHEL5（32 位和 64 位） 旧版操作系统 — 全力支持* 旧版操作系统 — 全力支持*
Red Hat Enterprise Linux 6 — RHEL6（32 位和 64 位）
Red Hat Enterprise Linux 7 — RHEL7（64 位）
OS/2 Warp 4.5   旧版操作系统 — 全力支持*