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Basierend auf einer Cloud-Plattform, die Best Practices und angewandte neue Technologien integriert, bietet Oracle CX Tools, die für Geschäftsbenutzer einfach zu verwalten und für Entwickler dennoch leistungsfähig genug sind, um sie zu erweitern. Oracle CX-Anwendungen sind innovativ und flexibel und bieten konsistente Performance und Sicherheit.
Hören Sie Kundenperspektiven und erfahren Sie, was es Neues in Oracle Cloud CX gibt. Wir bieten viele Einblicke mit einem optimierten virtuellen Programm.
Sehen Sie sich die Wiederholungen der Cloud CX Virtual Summit an und hören Sie, wie Oracle CTO und Vorsitzender Larry Ellison darüber spricht, wie Unternehmen Marketing, Vertrieb und Service neu gestalten, damit jede Kundeninteraktion eine Rolle spielt.
Erfahren Sie, warum Oracle in The Forrester Wave™ zum Marktführer ernannt wurde: Digital Experience-Plattformen, Q3 2019.
Oracle Cloud CX verfolgt einen Data-First-Ansatz, um Kundenverhalten, Transaktionen und demografische Daten mit Marketing, Vertrieb, Service und Ihren Back-Office-Anwendungen zu verbinden und so für jeden Einzelnen das nächste großartige Erlebnis zu schaffen. Oracle unterstützt Kunden seit mehr als 40 Jahren bei der Verwaltung, Sicherung und Steuerung des geschäftlichen Nutzens aus Daten. Daten sind unsere DNA.
Construction Specialties-Bericht ansehen (0:52)Die Oracle Customer Intelligence-Plattform hilft Unternehmen, einen geschäftlichen Nutzen aus ihren verbundenen Datenbeständen zu erzielen und in der Erfahrungswirtschaft erfolgreich zu sein. Mit verbundenen Daten liefert vernetzte Intelligenz bedarfsgesteuerte Hyperpersonalisierung in Echtzeit über die Customer Journey hinweg.
Erfahren Sie, wie eine Customer Intelligence-Plattform Ihnen helfen kannOracle Cloud CX verbindet alle Aspekte der Customer Journey über Marketing, Vertrieb, Service und Handel – vom Front-Office zum Back-Office –, um eine einheitliche Erfahrung zu bieten
Profitieren Sie von CDPs (PDF)Personalisieren Sie das Kundenerlebnis mit einer Kundendaten-Plattform, die eine einheitliche dynamische Ansicht jedes Kontos erstellt und Informationen in Echtzeit für Marketing, Vertrieb, Service und Handel bereitstellt.
Mit der nativen Oracle Cloud CX-Integration und einer modernen API-First-Architektur ist es einfach, relevante und konsistente Inhalte für Omnichannel-Erlebnisse zu erstellen, zu syndizieren und zu verteilen.
Verbinden Sie Daten, Prozesse und Anwendungen auf einer einzigen, einheitlichen Plattform. Oracle bietet die Flexibilität, über jeden Kontaktpunkt in alle Anwendungen in Ihrem Unternehmen integriert zu werden. Wir gestalten die Integration schnell und einfach mit vorgefertigten Prozessabläufen und benutzerfreundlichen Tools und bieten dennoch die Leistung, die Entwickler wünschen.
Oracle bietet ein robustes Ökosystem neuer Technologien auf einer offenen und flexiblen Plattform, mit der Sie die Funktionen Ihrer CX-Anwendungen erweitern können. Unterstützen Sie einzigartige Geschäftsmodelle mit innovativen Technologiedienstleistungen.
Oracle basiert auf einer Oracle Generation 2 Cloud-Sicherheitsplattform und bietet die umfassendste Identitäts- und Sicherheitslösung, um die Nutzeridentität und den Zugriff auf jede Anwendung zu schützen und Datenverschlüsselungs- und Governance-Technologie für Unternehmen einzusetzen.
Stärken Sie Ihr Unternehmen mit leistungsstarken Analysen und adaptiver künstlicher Intelligenz. Oracle bietet vollständig vernetzte Intelligenz und umsetzbare Daten basierend auf innovativen Technologien.
Mit einer umfassenden Suite von Tools für Vertrieb, Marketing, Service und Handel hilft Oracle Cloud CX Marken dabei, in der Erlebniswirtschaft voranzukommen und die Nase vorn zu haben.
Jedes Jahr gibt es eine neue Reihe von Nominierungen für die Oracle Markie Awards, die nun zum 14. Mal verliehen werden. Diese Auszeichnungen gehen an Oracle-Kunden, die Innovationen vorantreiben und die Best Practices teilen, die sie auf diesem Weg entwickelt haben.
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