Orchestrieren Sie das Marketing im Einklang mit dem Einkaufserlebnis des Kunden

Wenn Sie wie die meisten Einzelhändler und Konsumgüterunternehmen sind, betrachten Sie die Kundenbeziehungen als Ihr wertvollstes Kapital. Es zeigt sich, dass die Verbraucher jetzt die Kontrolle haben und weniger auf Massenmedien und homogenes Marketing reagieren.

Es ist wichtig, Ihr Marketing in Übereinstimmung mit dem Einkaufserlebnis Ihres Kunden über die Phasen vor dem Kauf, während des Kaufs und nach dem Kauf zu orchestrieren. Dies bedeutet, ein umfassendes Verbraucherverständnis zu nutzen, um Akquise- und Anspracheprogramme über eigene, verdiente und bezahlte Kanäle zu harmonisieren.

Oracle bietet die einzige bewährte, vollständige und integrierte Cloud-Lösung, um Marketingkanäle an das Verhalten einzelner Verbraucher anzupassen. Dank der Modularität ist es möglich nur die Funktionen einzusetzen, die Ihren aktuellen Anforderungen und Ihrer aktuellen Umgebung entsprechen.