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Perguntas Frequentes

Integração de CX e CRM para uma experiência do cliente integrada

Aproveite a abordagem simplificada da Oracle à integração de CX para uma experiência do cliente integrada em todo o ciclo de vida do processo de negócios. Saiba como você pode transformar seus processos de vendas com as soluções de integração e automação da Oracle da oportunidade à cotação, da cotação ao pedido e do serviço às vendas.

Integre e Automatize Processos de Negócios Integre e automatize processos de negócios

saiba como acelerar a inovação para processos de nota fiscal com adaptadores, receitas e modelos predefinidos para todos os seus aplicativos locais e SaaS.

Como impulsionar a inovação SaaS com a Oracle Cloud Infrastructure Como impulsionar a inovação SaaS com a Oracle Cloud Infrastructure

Explore como a Oracle Cloud Infrastructure (OCI) ajuda você a criar experiências de usuário inovadoras, maximizar o valor dos dados e diferenciar seus negócios.

 Integração de dados e aplicativos da Oracle Integração de dados e aplicativos da Oracle

Descubra como migrar seus aplicativos personalizados e Oracle on-premises com conexões de SOA (Service-Oriented Architecture, Arquitetura orientada a serviços) para a nuvem, a fim de modernizar sua experiência do cliente conectada com SaaS.

Integração à nuvem

Avaliação de serviço de campo da Milgard sobre 20% com a Oracle Cloud

Milgard oferece garantia vitalícia para suas janelas e portas personalizadas. Saiba como a parceria deles com o Oracle Consulting reduziu o tempo das chamadas em dez minutos e o lead time do serviço de campo em dois dias usando o Oracle Integration e o Oracle Field Service.

Integração com CX

Tempo de cotação mais rápido com integração a vendas CRM

Quando surge uma oportunidade de vendas, o tempo necessário para oferecer uma cotação pode ser decisivo. Obtenha um tempo de orçamento mais rápido com as soluções de integração simples e intuitivas da Oracle para Salesforce.com, Oracle E-Business Suite, NetSuite, Oracle Sales Cloud, JD Edwards EnterpriseOne da Oracle, SAP e muito mais.

Integração da cotação ao pedido

Imagine o impacto de dar aos seus representantes de campo visibilidade sobre o gerenciamento de pedidos de back-office diretamente de seus dispositivos móveis. A integração predefinida da Oracle entre os aplicativos CX e ERP pode ajudar você.

Integração do serviço às vendas

Ravi Gade, diretor sênior de transformação digital e aplicativos corporativos, mostra como a Calix está integrando e automatizando processos de negócios ponta a ponta em poucos dias, em vez de meses. Saiba como o preço de BYOL (Bring Your Own License, Trazer sua própria licença) pode ajudar você a economizar ao dimensionar.

Adaptadores de aplicativos para CX

O Oracle Integration e o Oracle SOA Suite podem integrar qualquer aplicativo CX. Para simplificar a conexão e a extensão de uma combinação diversificada de aplicativos, a Oracle oferece uma biblioteca de adaptadores de aplicativos que ajudam a conectar rapidamente os vários protocolos exigidos por cada fornecedor de aplicativos. Além de adaptadores de aplicativos, a Oracle oferece diversas opções de integração, incluindo adaptadores de tecnologia para REST, SOAP, LDAP, FTP e acesso baseado em arquivo.

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Saiba mais sobre o Oracle Integration for CX.