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Perguntas Frequentes

Inteligência Avançada para Oracle Responsys

Segmente os clientes certos, ajuste o conteúdo personalizado de acordo com seus interesses e entregue-o ao canal de preferência deles. Reduza a rotatividade e melhore o envolvimento com segmentação inteligente e modelagem semelhante.

Com recursos de inteligência artificial para fins específicos no Oracle Responsys Campaign Management, os profissionais de marketing podem fazer mais ao mesmo tempo em que aprimoram todas as interações com o cliente.

Saiba como o Oracle Responsys Campaign Management pode ajudar você.

Análise de fadiga

Ajuste a frequência de mensagens de e-mail

Aumente o engajamento e reduza o número de clientes que cancelam a assinatura usando rótulos predefinidos de segmentos inteligentes:

  • Subsaturado
  • Ideal
  • Saturado
  • Supersaturado

Como lidar com a supersaturação do marketing por e-mail

Avaliação da fadiga de marketing (3:22)
Análise de fadiga

Interruptor inteligente

Orquestre jornadas mais inteligentes

Otimize as jornadas do cliente para melhorar aberturas, cliques e conversões. O switch inteligente seleciona automaticamente a melhor campanha, canal e horário para entregar um email a cada cliente ou cliente potencial. Você gastará menos tempo desenvolvendo jornadas de clientes, minimizando erros e melhorando a experiência do cliente.

Interruptor inteligente

Predições da linha de assunto

Melhore as taxas de abertura de e-mail

Melhore as taxas de abertura com assuntos mais atraentes para os destinatários. As previsões de linha de assunto usam machine learning (ML) para avaliar as taxas de abertura de campanhas de e-mail anteriores. Esses dados são então usados para prever qual assunto produzirá uma taxa de abertura maior ou menor do que a média para sua campanha atual.

Predições da linha de assunto

Seletor inteligente de público

Enriqueça as jornadas dos clientes com segmentação semelhante

Melhore as conversões identificando os perfis de dados dos clientes que realizam conversões durante a jornada, adicionando automaticamente novos clientes semelhantes. Um painel visual aprimorado ajuda a analisar dados e melhorar ainda mais o desempenho da campanha. Revise análises facilmente digeríveis que comparam e contrastam o desempenho do público-alvo inicial durante suas viagens com o público semelhante selecionado por inteligência artificial.

Veja relatórios do seletor de público inteligente
Seletor inteligente de público

Valor preditivo da vida útil do cliente

Determine o valor da vida útil do cliente

Encontre o potencial oculto em sua lista de clientes. Aproveite os segmentos de público criados pela inteligência artificial para otimizar a segmentação e personalizar o conteúdo para:

  • Gastadores altos
  • Gastadores médios
  • Gastadores baixos
Visão geral do valor preditivo da vida útil do cliente
Valor preditivo da vida útil do cliente

Envie a otimização do tempo

Envolva os clientes no momento certo

Melhore as métricas da campanha de marketing enviando e-mails ou notificações push para indivíduos com base em quando eles têm maior probabilidade de se envolver. O Oracle Responsys Campaign Management usa dados históricos de atividades do cliente para determinar o melhor dia e hora para programar suas campanhas de marketing.

Visão geral da otimização do tempo de envio
Envie a otimização do tempo

>1/2

das empresas já estão usando inteligência artificial e machine learning

48%

planejam usar a inteligência artificial para criar experiências altamente personalizadas

1/3

dizem que a inteligência artificial e o machine learning é a novidade que terá o maior impacto nos negócios

45%

aumentaram o gasto por cliente com inteligência artificial

75% dos executivos de alto escalão acreditam que, se não dimensionarem a inteligência artificial, correm o risco de fechar totalmente os negócios.

Accenture: "AI: Built to Scale", novembro de 2019


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