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  • Use sinônimos para a palavra-chave digitada; por exemplo, tente “aplicativo” em vez de “software.”
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Perguntas Frequentes

Nova experiência de vendas B2B

Quão mais eficazes seriam suas equipes de vendas se o sistema de CRM realmente as ajudasse a vender melhor? A próxima geração de automação de vendas faz exatamente isso. Com essas inovações mais recentes, estamos reimaginando a experiência do vendedor B2B. Agora o Oracle Sales permite que você converse com seu CRM, agilize cotações, faça mais com menos cliques e acelere negócios. Esse conjunto de inovações inclui pesquisa adaptativa, favoritos, infolets de espaço de trabalho e um novo assistente de vendas digital no Oracle CX Sales Mobile. Explore essas novas melhorias abaixo para saber mais.

Citação simplificada com pesquisa adaptativa

Elimine a alternância entre sistemas e encontre o que você procura com mais rapidez. Novos recursos de pesquisa ajudam os vendedores a descobrir e consolidar rapidamente as principais informações de vendas relacionadas a uma oportunidade de vendas, território, conta, cotação, ativo, produto, parceiro e muito mais. A pesquisa adaptativa usa pesquisa global de alto desempenho e filtros inteligentes para recuperar resultados relevantes, incluindo informações de cotação do CPQ, em velocidades de subsegundos. Essa pesquisa centralizada estende-se além dos dados de CRM padrão para ajudar os vendedores a encontrar e acessar rapidamente os detalhes de nível de cotação relevantes dentro do espaço de trabalho.

Cotações dentro da pesquisa adaptativa

Você pode mover as ofertas diretamente a partir dos resultados de pesquisa do seu espaço de trabalho e realizar as seguintes ações:

  • Atualizar ou copiar registros
  • Registrar uma chamada
  • Criar uma tarefa
  • Criar um compromisso
  • Adicionar anotações
  • Executar atribuição de oportunidade
  • Atualizar ou copiar registros
Lista de ações nos resultados da pesquisa

Os benefícios da pesquisa adaptativa não se limitam ao seu espaço de trabalho. Você pode salvar pesquisas complexas e acessá-las em vários sistemas, incluindo desktop, celular e Microsoft 365.

A pesquisa adaptativa permite que você gaste menos tempo pesquisando e mais tempo vendendo.

  • Reúna tudo o que você precisa em uma tela com pesquisas em sistemas CRM, CPQ e ERP
  • Salve e retenha facilmente pesquisas complexas e filtre para acesso posterior
  • Extraia facilmente os detalhes da cotação do item de linha diretamente para o seu espaço de trabalho de CRM
  • Obtenha uma experiência consistente com pesquisas salvas em dispositivos móveis, espaços de trabalho e Microsoft 365

Saiba mais sobre o Oracle Sales Force Automation.

Obtenha os dados mais importantes com os favoritos

Visualize os registros mais relevantes no topo dos resultados da pesquisa usando os favoritos. O Oracle Sales gera listas inteligentes usando informações sobre os padrões de comportamento e preferências de cada vendedor. Ao marcar seus favoritos, seus registros mais relevantes serão exibidos no topo da lista todas as vezes. Os favoritos facilitam a localização de seus registros de vendas mais importantes, incluindo contas, contatos e oportunidades, e os compartilham em desktops, dispositivos móveis e Microsoft 365.

Abaixo de seus favoritos marcados, as listas inteligentes classificam os registros mais importantes por urgência, relevância e outros fatores para colocar os dados mais importantes no topo da lista.

Os favoritos ajudam você a encontrar rapidamente o que procura.

  • Concentre-se no que é importante marcando suas contas, contatos, oportunidades favoritos e muito mais
  • Obtenha listas selecionadas de seus registros de vendas mais relevantes em qualquer dispositivo
  • Veja as mesmas listas e favoritos no espaço de trabalho, Oracle CX Sales Mobile e Microsoft 365
Lista inteligente de favoritos no espaço de trabalho e no aplicativo móvel do Oracle Sales

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Personalize seu painel com infolets de espaço de trabalho

Liberte-se dos painéis genéricos de tamanho único e tome medidas imediatas para movimentar os negócios no pipeline. Você não precisa mais depender dos administradores do sistema para configurar um painel genérico. Você pode criar e configurar seu painel para corresponder à sua maneira de trabalhar e fornecer as informações que precisa.

Tome medidas a partir do seu painel de vendas

Os infolets do espaço de trabalho agora trazem o poder do espaço de trabalho para a página inicial. Realize ações rápidas diretamente no painel de vendas. Basta clicar em um infolet para aceitar leads rapidamente, qualificar clientes em potencial, classificar negócios, criar tarefas e muito mais—direto da página inicial. Realizar tarefas diárias nunca foi tão fácil.

Os infolets do espaço de trabalho economizam seu tempo e facilitam o gerenciamento de seus negócios.

  • Execute qualquer número de ações com o clique de um botão, da mesma forma que você faria em um espaço de trabalho
  • Acelere o ciclo de vendas com fácil acesso às informações e ações de que você precisa
  • Configure seu próprio painel de vendas, sem a ajuda de TI
Infolets baseados em ação no painel de vendas

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Assistente digital móvel com recursos de voz

Fale com o seu CRM para concluir tarefas facilmente e fazer negócios avançar com mais rapidez. Com um assistente digital móvel que responde à sua voz ou texto, você pode inserir dados de CRM e trabalhar com rapidez e eficiência. A IU conversacional do Oracle CX Sales Mobile entende a maneira como você fala e envia texto naturalmente. Não há necessidade de aprender a linguagem do sistema.

Esteja você executando uma tarefa ou almoçando com um cliente em potencial, seu assistente digital está lá para você no seu dispositivo móvel. Você pode facilmente registrar anotações de reuniões, acessar suas instruções de vendas diárias ou concluir outras tarefas—tudo isso usando comandos de voz ou texto.

Experiência consistente em espaço de trabalho e dispositivos móveis

Agora, as pesquisas salvas, favoritos e listas inteligentes disponíveis em sua área de trabalho e infolets estão disponíveis por meio do novo assistente de vendas em seu dispositivo móvel. Os representantes de vendas podem recuperar de forma rápida e fácil os registros de que precisam com uma poderosa pesquisa global quando estão em trânsito.

O novo assistente digital móvel aumenta a produtividade do vendedor.

  • Insira dados de CRM facilmente com seu próprio assistente digital móvel
  • Use comandos de voz de conversação para encontrar seus dados de CRM e concluir tarefas
  • Libere suas mãos e conclua tarefas usando comandos de voz em linguagem natural
  • Acesse os registros de vendas de qualquer lugar, mesmo quando você estiver offline
  • Encontre os registros que você precisa a qualquer hora e em qualquer lugar com uma experiência de pesquisa global consistente em todos os dispositivos
Uma conversa dentro do Oracle CX Sales Mobile

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O Futuro do CX com Larry Ellison (2:30)

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