Nova experiência de vendas B2B
As equipes de vendas seriam mais eficazes se o sistema de CRM realmente as ajudasse a vender melhor? A próxima geração de automação de vendas faz exatamente isso. Com essas inovações mais recentes, estamos reinventando a experiência do vendedor B2B (Business-to-Business). O Oracle Sales agora permite conversar com o CRM, simplifique cotações, faça mais com menos cliques e acelere negócios. Esse conjunto de inovações inclui pesquisa adaptável, favoritos, infolets de espaço de trabalho e um novo assistente de vendas digital no Oracle CX Sales Mobile. Explore as novas melhorias abaixo para saber mais.
Cotação simplificada com pesquisa adaptável
Elimine a alternância entre sistemas e encontre o que está buscando mais rápido. Novos recursos de pesquisa ajudam os vendedores a descobrir e consolidar rapidamente as principais informações de vendas relacionadas a uma oportunidade de vendas, território, conta, cotação, ativo, produto, parceiro e muito mais. A pesquisa adaptável usa pesquisa global de alto desempenho e filtros inteligentes para recuperar resultados relevantes, incluindo informações de cotação do CPQ, em subsegundos. Essa pesquisa centralizada vai além dos dados de CRM padrão para ajudar os vendedores a encontrar e acessar rapidamente detalhes relevantes no nível da cotação no espaço de trabalho.
Você pode mover os negócios diretamente dos resultados da pesquisa do workspace e realizar as seguintes ações:
- Atualizar ou copiar registros
- Registrar uma chamada
- Criar uma tarefa
- Criar um agendamento
- Adicionar observações
- Executar atribuição de oportunidade
- Atualizar ou copiar registros
Os benefícios da pesquisa adaptativa não se limitam ao seu espaço de trabalho. Você pode salvar pesquisas complexas e acessá-las em vários sistemas, incluindo desktop, dispositivos móveis e Microsoft 365.
A pesquisa adaptável permite gastar menos tempo pesquisando e mais tempo vendendo.
- Reúna tudo o que você precisa em uma tela com pesquisas em sistemas CRM, CPQ e ERP
- Salve e retenha facilmente pesquisas complexas e filtre para acesso posterior
- Extraia facilmente detalhes de cotação de item de linha diretamente para seu espaço de trabalho de CRM
- Obtenha uma experiência consistente com pesquisas salvas em dispositivos móveis, espaço de trabalho e Microsoft 365
Saiba mais sobre o Oracle Sales Force Automation.
Obtenha os dados mais importantes usando os favoritos
Visualize os registros mais relevantes na parte superior dos resultados de pesquisa usando os favoritos. O Oracle Sales gera listas inteligentes usando informações sobre os padrões de comportamento e as preferências de cada vendedor. Ao marcar os favoritos, os registros mais relevantes serão sempre exibidos no topo da lista. Eles facilitam a localização de registros de vendas mais importantes, incluindo contas, contatos e oportunidades, e o compartilhamento entre desktop, dispositivos móveis e Microsoft 365.
Abaixo dos favoritos marcados, as listas inteligentes classificam os registros mais importantes por urgência, relevância e outros fatores para colocar os dados mais importantes no topo da lista.
Os favoritos ajudam a encontrar rapidamente o que está procurando.
- Concentre-se no que importa marcando contas, contatos, oportunidades e muito mais como favoritos
- Obtenha listas selecionadas de registros de vendas mais relevantes em qualquer dispositivo
- Veja as mesmas listas e favoritos no espaço de trabalho, Oracle CX Sales Mobile e Microsoft 365
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Personalize o painel com infolets de espaço de trabalho
Livre-se dos painéis genéricos de tamanho único e tome medidas imediatas para mover negócios pelo pipeline. Você não precisa mais depender de administradores do sistema para configurar um painel genérico. É possível criar e configurar o painel para corresponder à maneira como trabalha e fornecer as informações necessárias.
Execute ações no seu próprio painel de vendas
Os infolets do espaço de trabalho agora trazem o poder do espaço de trabalho para a página inicial. Execute ações rápidas diretamente no seu painel de vendas. Basta clicar em um infolet para aceitar leads rapidamente, qualificar clientes em potencial, classificar negócios, criar tarefas e muito mais, diretamente da página inicial. Realizar tarefas diárias nunca foi tão fácil.
Os infolets do espaço de trabalho economizam tempo e facilitam o gerenciamento dos negócios.
- Execute qualquer número de ações com o clique de um botão, da mesma forma que você faria em um espaço de trabalho
- Acelere o ciclo de vendas com fácil acesso às informações e ações de que você precisa
- Configure seu próprio painel de vendas, sem ajuda da equipe de TI
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Assistente digital móvel com recursos de voz
Fale com o seu CRM para concluir tarefas facilmente e impulsionar os negócios mais rápido. Com um assistente digital móvel que responde à sua voz ou texto, você pode inserir dados de CRM e trabalhar com rapidez e eficiência. A IU de conversação no Oracle CX Sales Mobile entende a maneira como você fala e envia mensagens de texto naturalmente. Não há necessidade de aprender a linguagem do sistema.
Quer você esteja no meio de um compromisso ou almoçando com um cliente em potencial, seu assistente digital estará disponível em seu dispositivo móvel. Você pode registrar facilmente as atas da reunião, acessar o resumo diário de vendas ou concluir outras tarefas, tudo usando comandos de voz ou texto.
Experiência consistente em todo o espaço de trabalho e dispositivos móveis
Agora, as pesquisas salvas, os favoritos e as listas inteligentes disponíveis no espaço de trabalho e em infolets estão disponíveis por meio do novo assistente de vendas no seu dispositivo móvel. Os representantes de vendas podem recuperar de forma rápida e fácil os registros necessários com uma poderosa pesquisa global em qualquer lugar.
O novo assistente digital móvel aumenta a produtividade do vendedor.
- Insira dados de CRM facilmente com seu próprio assistente digital móvel
- Use comandos de voz de conversação para encontrar dados de CRM e concluir tarefas
- Conclua tarefas usando comandos de voz em linguagem natural
- Acesse registros de vendas de qualquer lugar, mesmo quando estiver offline
- Encontre os registros de que você precisa a qualquer hora e em qualquer lugar com uma experiência de pesquisa global consistente em todos os dispositivos
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