Hospitalidade
Conquiste a fidelidade dos seus hóspedes com operações eficientes, desde o lobby até a área administrativa. A tecnologia Oracle Hospitality conecta sistemas de vendas de eventos, quartos de hóspedes, gerenciamento e ponto de venda (PDV), oferecendo as integrações necessárias para criar experiências excepcionais.
Mais de 40Ksites ativos
Administração de mais de 4,8Mde quartos de hotéis
Integração com mais de 4Kfornecedores
Compliance fiscal e jurídica em 200países
Saiba como a experiência sem contato aumenta a segurança e a experiência do hóspede.
Descubra como os clientes elevam a experiência com a Oracle Hospitality
Encontre soluções de hotelaria por setor
Hotéis e resorts
Organize as operações com um sistema de gestão de propriedade integrado, ponto de venda e análise de dados para ficar à frente das necessidades dos hóspedes.
Cassino e jogos
Leve a experiência do cassino para o próximo nível de lucratividade com sistemas conectados que aumentam a receita e personalizam os serviços aos hóspedes.
Alimentos e bebidas para hotéis
Unifique a logística de alimentos e bebidas e ofereça um serviço diferenciado com um ponto de venda facilmente integrado com pagamento, fidelidade e delivery para obter mais receita.
Cruzeiros
Simplifique as operações de cruzeiro com sistemas que gerenciam a atividade dos passageiros e da equipe a bordo e rastreiam o desempenho em toda a frota.
"Trazer nossos processos financeiros essenciais para a Oracle Cloud Infrastructure proporcionou grandes benefícios. Vimos uma rápida recuperação de dados em apenas 2 horas em comparação com 24 horas anteriores. Os dados são o núcleo de nossos negócios e estamos seguros em confiar nossa segurança de dados à Oracle".
Rawat Leepaisomboon
Diretor do Grupo, Sistemas Principais em TI, Minor Hotels
Crie relacionamentos excepcionais com hóspedes e funcionários
Personalize o marketing para aumentar a fidelidade do hóspede
Atraia novos hóspedes e faça com que eles voltem sempre com campanhas de marketing efetivas que mostram que você entende o que eles querem.
Descubra as soluções para fidelização e marketing
Personalize os serviços de acordo com as necessidades dos hóspedes em tempo-real.
Conecte automaticamente os pontos entre as interações dos seus hóspedes com soluções de atendimento ao cliente inteligentes e preditivas.
Descubra o Digital Customer ServiceMostre ao seu pessoal o quanto eles são valorizados
Recrute e retenha os melhores talentos de hotelaria com ferramentas que os inspirem e capacitem para oferecer um serviço excepcional de atendimento ao hóspede.
Descubra o Human Capital Management Solutions
Dê aos hóspedes a oportunidade de atualizarem seu quarto ou serviço
Aumente a receita incremental fazendo upselling para os hóspedes antes ou no momento do check-in com soluções automatizadas que antecipam o que eles desejam.
Explore as soluções Oracle Nor1 Upsell
"A Oracle Hospitality nos ajuda a entender nossos hóspedes e o que eles querem. Em um setor em constante mudança, é bom ter um parceiro com o qual você possa contar".
Rudy Kalele
Diretor de receita e distribuição, Iconic Hotels
Desenvolva um back-office mais adaptável
Ofereça melhores cobranças e pagamentos para que você possa se manter à frente
Forneça aos hóspedes mais opções para visualizar e pagar contas. Ajude os gestores a identificar tendências e reagir mais rapidamente.
Saiba mais sobre gestão de propriedades na nuvem
Aumente as vendas e a lucratividade para reuniões e eventos
Compartilhe bloqueio de espaços e salões entre equipes de vendas e finanças para tomar decisões mais inteligentes sobre preços.
Saiba mais sobre gestão de vendas e eventosMelhore o planejamento financeiro e o desempenho em todos os locais
Obtenha melhor controle de finanças, gerenciamento de ativos e aquisição para uma ou várias propriedades.
Descubra as soluções para a área de Finanças
Torne a TI mais eficiente com a Oracle Cloud Infrastructure
Mova os sistemas para fora da propriedade para obter a melhor segurança, escalabilidade e desempenho.
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Dê uma olhada na recuperação da hotelaria baseada em dados
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Saiba como um PDV de restaurante correto pode melhorar seus resultados
Faça download do Guia de decisão do PDVPor que os hoteleiros com visão de futuro não deveriam ter medo das “cozinhas fantasmas”
Mark Page, Diretor, Solutions Engineering Hospitality, Oracle JAPAC
Quer você os chame de cozinhas fantasmas ou restaurantes virtuais, os hoteleiros prejudicados pelo COVID-19 estão bem posicionados para configurar serviços de alimentação apenas para entrega – negócios de investimento relativamente baixo que devem prosperar muito além da pandemia.
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