Oracle Fusion Cloud Human Resources

O Oracle Human Resources é uma solução baseada em nuvem usada para gerenciar RH central, talentos, operações da força de trabalho e experiência dos funcionários em todo o ciclo de vida dos funcionários. O Oracle Human Resources tem IA incorporada diretamente à sua infraestrutura, criada para executar tarefas específicas e gerar resultados. A família de produtos Oracle Human Resources:

• Inclui o Human Resources Foundation, onde você encontrará o Oracle ME, o Talent Management e o Workforce Management
• Oferece suporte a funcionários, prestadores de serviços, estagiários e agentes de IA em um único sistema para maior agilidade, consistência e controle operacional
• Opera no modelo de dados unificado compartilhado entre as aplicações Oracle Fusion, o que ajuda a melhorar a consistência dos dados, otimizar processos e permitir uma melhor tomada de decisões

A Oracle oferece um pacote empresarial completo de ponta a ponta com Oracle Human Capital Management (HCM), Oracle Enterprise Resource Planning (ERP), Supply Chain Management (SCM) e Customer Experience (CX), todos compartilhando um único modelo de dados criado para a nuvem, enquanto os concorrentes dependem de integrações de terceiros e sistemas distintos para conectar a organização. Ao contrário de alguns concorrentes, a Oracle:

• É elogiada por sua interface consistente e fácil de usar e por recursos que se integram perfeitamente ao fluxo de trabalho
• Oferece uma nuvem unificada, abrangente e escalável em HCM e em toda a empresa, com suporte até mesmo aos casos de uso mais complexos
• Incorpora IA diretamente em seus produtos e na infraestrutura subjacente, fornecendo contexto e segurança herdada à IA, permitindo que ela responda e atue de forma eficaz dentro das proteções definidas por você.

O Oracle Human Resources Foundation é o sistema central de registro para gerenciar dados da força de trabalho global, projetado para organizações que precisam de operações de RH unificadas em forças de trabalho complexas e distribuídas. O Oracle Human Resources Foundation:

• Centraliza os dados dos funcionários e os processos de RH em mais de 200 países e jurisdições, melhorando a consistência, a visibilidade e a conformidade globais
• Oferece suporte a vários tipos de trabalhadores, incluindo funcionários, prestadores de serviços, estagiários e agentes de IA, com suporte à gestão e governança unificadas da força de trabalho
• Atende organizações que precisam de operações de RH padronizadas com suporte à conformidade local, ajudando as empresas a escalar com eficiência enquanto atendem aos requisitos regionais

Não, a família de produtos Oracle Human Resources não inclui folha de pagamento, mas o Oracle Payroll também faz parte do Oracle Fusion Cloud HCM Suite. O Oracle Payroll foi criado nativamente na mesma infraestrutura de nuvem, compartilhando a mesma fonte da verdade, e oferece suporte às leis trabalhistas globais e locais, além de estar em conformidade com o GDPR e outras regulamentações. Saiba mais sobre as localizações com suporte e os parceiros para Oracle Payroll.

O Oracle ME oferece experiências adaptativas para colaboradores usando orientação baseada em IA e fluxos de trabalho personalizados, com base em uma única fonte de dados de pessoas e trabalho. O mais novo recurso Oracle Communicate ajuda o RH a impulsionar o gerenciamento de mudanças eficaz e a participação dos funcionários em toda a organização usando eventos e comunicações direcionadas. Outros recursos ajudam a melhorar a experiência dos funcionários ao:

• Oferecer jornadas contextuais, como onboarding e desenvolvimento, com o Oracle Journeys
• Usar escuta contínua e sinais dos funcionários para ajudar os gerentes a orientar e apoiar seus subordinados diretos com o Oracle Touchpoints
• Oferecer recomendações personalizadas para ajudar os funcionários a desenvolver as habilidades necessárias para ter um bom desempenho em suas funções atuais e futuras, além de acompanhar as necessidades de negócios com Oracle Grow

O Oracle Talent Management gerencia a contratação, desempenho, habilidades, aprendizado e desenvolvimento de carreira usando um perfil de talentos unificado. Ele ajuda o RH a procurar, recrutar, integrar, gerenciar o desempenho, desenvolver carreiras e planejar a sucessão em um só lugar. Notavelmente, o Oracle Talent Management:

• Conecta dados de trabalho, habilidades e força de trabalho em um único modelo, ajudando as organizações a tomar melhores decisões sobre talentos e alinhar as capacidades da força de trabalho às necessidades dos negócios
• Usa IA para recomendar caminhos de desenvolvimento, feedback e carreira, melhorando o crescimento, o engajamento e a mobilidade interna dos funcionários em escala
• Depende dos dados essenciais de RH do Human Resources Foundation, ajudando a garantir que os processos de talentos sejam executados com base em dados precisos e consistentes da força de trabalho

O Oracle Workforce Management gerencia o agendamento, controle de ponto, conformidade trabalhista, gestão de saúde e segurança e operações da força de trabalho. Por exemplo, os clientes da Oracle usam o Oracle Workforce Management para:

• Automatizar regras trabalhistas e escalas da força de trabalho, reduzindo o esforço manual, melhorando a conformidade e otimizando os níveis de pessoal
• Conceder folgas de forma justa para manter uma cobertura adequada e facilitar a conformidade com as políticas globais de acúmulo e direito a folgas
• Conectar dados de mão de obra a informações de RH, licenças e segurança para um planejamento da força de trabalho e decisões operacionais mais precisos
• Fornecer visibilidade em tempo real dos custos de mão de obra e da produtividade, ajudando os gerentes a controlar custos e melhorar o desempenho da força de trabalho 

O Oracle Compensation, parte do Oracle Talent Management, está profundamente incorporado em toda a suíte HCM e no ciclo de vida de talentos, ajudando o RH a formar uma estratégia de remuneração completa. Notavelmente, o Oracle Compensation:

• Integra-se ao Oracle Performance Management, Oracle Succession Planning e a sinais de habilidades e desenvolvimento para oferecer mais contexto
• Usa dados da força de trabalho em tempo real para decisões e recomendações para melhorar a precisão, a agilidade e o alinhamento estratégico da remuneração
• Oferece suporte a estruturas de remuneração complexas e multinacionais, ajudando as organizações a gerenciar programas globais de remuneração de forma consistente em escala
• Lida com regulamentações locais e estratégias globais simultaneamente, ajudando as empresas a alinhar as metas de remuneração em toda a empresa com a conformidade
• Escalável para atender às necessidades de uma organização, apoiando o crescimento, a complexidade e as estratégias de força de trabalho em evolução ao longo do tempo

O Oracle HR Help Desk é uma solução de gerenciamento de casos e entrega de serviços que lida com dúvidas, solicitações e problemas de RH dos funcionários do início ao fim. Faz parte do Oracle ME (Minha Experiência) no Oracle Human Resources. Os recursos do Oracle HR Help Desk incluem:

• Suporte por meio de assistência digital, e-mail, SMS e perguntas feitas em canais sociais, centralizando todas as consultas de RH dos funcionários para facilitar o gerenciamento
• Responder automaticamente a perguntas comuns e encaminhá-las ao especialista certo para reduzir a carga de trabalho do RH e acelerar a resolução de problemas
• Base de conhecimento de RH integrada que armazena políticas, FAQs e orientações acessíveis a colaboradores e ao RH para autoatendimento rápido
• Controles de segurança e contexto de dados dos funcionários usando o mesmo modelo de segurança e dados que o Oracle Fusion Cloud HCM para suporte seguro e personalizado com base em dados confiáveis da força de trabalho

O Oracle Human Resources requer dados estruturados da força de trabalho, incluindo dados de funcionários, cargos, organização e habilidades. Os dados principais de RH no Oracle Human Resources Foundation atuam como o sistema de registro, e os módulos de talentos e força de trabalho — Oracle Talent Management e Oracle Workforce Management — dependem desses dados compartilhados.

Sim, o Oracle Human Resources integra-se com ERP, finanças e outros sistemas empresariais por meio de uma plataforma unificada, APIs e ferramentas de extensibilidade. O Oracle Human Resources também compartilha uma base comum com o Oracle Fusion Applications, que inclui:

• Oracle Enterprise Resource Planning para conectar decisões sobre a força de trabalho diretamente aos resultados financeiros, permitindo que o RH gerencie talentos como um impulsionador central do desempenho empresarial
• Oracle Enterprise Performance Management para alinhar a estratégia de talentos às metas de negócios em tempo real e impulsionar uma tomada de decisões mais precisa e ágil
• O Oracle Supply Chain Management para conectar as decisões sobre a força de trabalho às operações da cadeia de suprimentos, permitindo que o RH garanta que os talentos certos estejam alocados para manter a empresa funcionando com eficiência
• O Oracle Customer Experience para vincular insights da força de trabalho aos resultados dos clientes e melhorar a retenção de clientes e o crescimento da receita
• Oracle Fusion HCM Analytics para transformar dados de RH em insights acionáveis em tempo real para decisões mais rápidas e baseadas em evidências

Sim, o Oracle Human Resources pode ser estendido usando ferramentas sem código, APIs e Oracle AI Agent Studio. Por exemplo, os clientes podem decidir adicionar extensões de workflow, automação personalizada ou desenvolver agentes de IA personalizados. As extensões permanecem alinhadas ao modelo unificado de dados e segurança da Oracle, permitindo que as organizações personalizem processos e experiências de RH, mantendo a consistência e a governança.

Sim, o Oracle Human Resources usa IA incorporada, como IA generativa, agentes de IA e aplicações agênticas, para fornecer insights, recomendações, orientações, automação de fluxos de trabalho e agir para alcançar resultados. Por exemplo, aplicações agênticas:

• Acionam agentes de IA e equipes de agentes para realizar ações e alcançar resultados com o nível de intervenção humana que a empresa desejar, ajudando as organizações a automatizar o trabalho, aumentar a eficiência e escalar as operações de RH de forma inteligente
• Operam dentro dos controles de segurança e governança existentes, apoiando a adoção responsável de IA usando políticas de negócios e controles de força de trabalho estabelecidos
  

Depende. A IA automatiza tarefas rotineiras e recomendações, mas a aprovação humana é necessária para decisões cruciais de RH, como contratação e remuneração. No entanto, quando se trata de aplicações agênticas, o RH ou a empresa pode decidir em que medida os humanos participam do processo, dependendo do nível de conforto.

Um agente de IA é um sistema de software que pode perceber, decidir e agir usando um modelo de linguagem grande e outras ferramentas para alcançar uma meta, muitas vezes com algum nível de autonomia. A IA da Oracle é incorporada diretamente em aplicações como Oracle Fusion Cloud HCM sobre a camada de dados, para que os agentes de IA no Oracle Human Resources e em toda a Fusion Suite tenham o contexto necessário para recomendar e executar ações. Além disso, os Agentes de IA podem ser personalizados no Oracle AI Agent Studio, e mais agentes de IA estão disponíveis nos Parceiros da Oracle no Oracle AI Agent Marketplace.

A IA generativa cria ou resume conteúdo a partir de prompts, enquanto a IA agêntica usa agentes de IA capazes de lidar com tarefas de várias etapas e executar ações como parte de um processo. A IA preditiva é normalmente usada para detecção de padrões e recomendações, a IA generativa para elaboração/resumo de conteúdo, e a IA agêntica para orquestrar ações e fluxos de trabalho. Todos os diferentes tipos de IA ajudam o RH a automatizar trabalhos mais complexos, acelerar decisões e processos e melhorar a eficiência operacional em toda a empresa.

"Human-in-the-loop" significa que pessoas revisam, aprovam ou fornecem orientação em pontos de verificação definidos em um processo de IA agêntica automatizado. É comumente usada antes que um agente de IA execute uma ação de alto impacto, quando a IA não tem certeza sobre a próxima etapa ou quando ocorre um erro e é necessário feedback humano para continuar. Em última análise, as organizações decidem em que medida desejam ter humanos no processo.

O Oracle Human Resources usa acesso baseado em função, criptografia, mascaramento de dados e controles automatizados em sua estrutura de segurança multicamadas para proteger dados confidenciais de RH. O Oracle Human Resources ajuda o RH a manter o controle sobre os dados ao:

• Impor permissões granulares e controles de acesso, proteção de dados confidenciais da força de trabalho
• Usar monitoramento automatizado e detecção de anomalias para ajudar as organizações a identificar possíveis riscos e responder mais rapidamente a atividades incomuns
• Fornecer documentação de auditoria para conformidade a fim de simplificar a geração de relatórios e atender aos requisitos regulatórios e internos de conformidade

Sim, o Oracle Human Resources oferece suporte à conformidade em mais de 200 países e jurisdições globais por meio de processos e controles configuráveis. O RH pode definir estruturas de governança diretamente na aplicação, aplicar fluxos de trabalho orientados por regras para acordos trabalhistas e políticas, e usar os recursos integrados de monitoramento e auditoria. As localizações pré-configuradas no Oracle Human Resources incluem localizações para:

• Leis tributárias, ajudando as organizações a apoiar o processamento preciso e reduzir o risco de conformidade entre regiões
• Regras de folha de pagamento, permitindo operações consistentes de folha de pagamento e atendendo aos requisitos locais
• Regulamentações trabalhistas e benefícios, ajudando o RH a adaptar os processos da força de trabalho às leis trabalhistas regionais e às práticas de mercado
  

O Oracle Advanced HCM Controls permite que o RH monitore continuamente e automatize controles de segurança, acesso, transações e conformidade de HCM para reduzir riscos e fortalecer a preparação para auditorias. Regras de melhores práticas incorporadas, controles pré-criados configuráveis e relatórios e painéis facilmente personalizáveis permitem que o RH implemente controles mais rapidamente, com menos esforço manual, para proteger os negócios.

O Oracle Human Resources é implantado como aplicações SaaS baseadas em nuvem na Oracle Cloud Infrastructure e inclui os produtos Oracle Human Resources Foundation, Oracle Talent Management e Oracle Workforce Management. Embora os produtos compartilhem uma fonte única da verdade para dados em uma plataforma de nuvem unificada, eles são SKUs independentes e podem ser implementados em fases. Atualizações automáticas são entregues a cada trimestre com as inovações e os recursos mais recentes para ajudar as organizações a implantar com flexibilidade, reduzir a complexidade de TI e adotar continuamente novas inovações sem upgrades disruptivos.

Geralmente, a implementação exige dados de RH limpos e padronizados, configuração de processos e sistemas, além de alinhamento estratégico entre as equipes de RH e de negócios. Se a sua organização tiver outro produto Oracle Fusion, como Oracle Fusion ERP, ele também será conectado. A complexidade depende dos requisitos globais e de quaisquer integrações que a organização queira realizar.

Não, o Oracle Human Resources pode ser implantado independentemente do Oracle Payroll e do Oracle Fusion HCM Analytics. Embora os módulos compartilhem um modelo de dados unificado, eles podem ser licenciados separadamente. Por exemplo, algumas organizações podem optar por usar apenas o Oracle Human Resources Foundation. Outros podem optar por usar um ou ambos os produtos adicionais da família de produtos Oracle Human Resources—Oracle Talent Management e Oracle Workforce Management.

Não, o Oracle Human Resources, parte do Oracle Fusion Cloud HCM, oferece suporte a organizações de diferentes portes. A Oracle desenvolveu um plano de implementação especificamente para organizações de médio porte a fim de acelerar o tempo de geração de valor por meio do programa Oracle HCM NOW. No entanto, o Oracle Fusion Cloud HCM oferece suporte a ambientes complexos e pode:

• Escalar em organizações globais e com várias entidades
• Oferecer suporte a diferentes tipos e estruturas de força de trabalho

Os produtos Oracle Fusion Cloud HCM Suite têm relatórios operacionais incorporados e dashboards em tempo real para gerentes e equipes. Organizações que desejam relatórios avançados e a capacidade de analisar todos os dados organizacionais em um só lugar devem considerar o Oracle Fusion HCM Analytics, que faz parte da Fusion AI Data Platform.