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Perguntas Frequentes

Permitindo Operações Móveis para Hotéis

O Oracle Hospitality Hotel Mobile é um aplicativo nativo que amplia as principais funções hoteleiras da Oracle Hospitality para dispositivos móveis, capacitando seu pessoal para melhorar o engajamento com os hóspedes ao oferecer serviços personalizados praticamente em qualquer lugar em sua propriedade. Observe que os serviços do Oracle Hospitality Consulting devem ser adquiridos separadamente para definir e configurar o Hotel Mobile. Uma licença válida do Hotel Mobile deve ser obtida antes do uso.

Hotel Mobile
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Recursos do produto

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O dashboard

O Painel apresenta informações resumidas sobre as atividades do hotel em tempo real com funcionalidades detalhadas para os vários departamentos.

Check-in e check-out

Individualize a experiência do hóspede ao gerenciar efetivamente o processo de check-in e check-out usando o PMS para dispositivos móveis.

Operações da recepção em dispositivos móveis

Aumente a eficiência operacional ao desvincular sua operação da recepção.

Agilize a Governança

Gerencie o status do quarto e acompanhe as atividades de arrumação.

Aumente a eficiência da manutenção

Documente e acompanhe tarefas de manutenção em tempo real e carregue uma foto com a ordem de trabalho para ilustrar a tarefa.

Experiência aprimorada, operações simplificadas

Experiência aprimorada, operações simplificadas

  • Ative o check-in e o check-out móvel: pesquise as reservas com filtros intuitivos, check-in de hóspedes, gerencie as preferências dos hóspedes, hóspedes acompanhantes e que compartilham o quarto, atribuição de quartos, codificação de chaves, publicação de cobrança e artigos e check-out com capacidade de enviar a conta por e-mail.
  • Simplifique a limpeza: obtenha atualizações em tempo real no check-out do hóspede, priorize quartos na fila, gere conscientização de mudança de roupa de banho e de cama, gerencie o status do quarto, crie tarefas de manutenção, melhore a colaboração com a recepção.
  • Manutenção proativa: gerencie e crie tarefas de manutenção, inclua foto durante a criação de tarefa de manutenção e atualize e resolva tarefas de manutenção.
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Weissenhaeuser Strand Garante Maior Interação com o Hotel Mobile

“Decidimos usar o Oracle Hospitality para economizar tempo. Vamos usá-lo na recepção, para manutenção e limpeza e, principalmente, para eliminar a papelada.”

David Depenau, diretor de gestão, Weissenhäeuser Strand, melhora o engajamento com a Hotel Mobil.

A equipe do Oracle Hospitality está aqui para ajudar.
 

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