Suporte Oracle E-Business Suite
Com base em uma história de inovação de 30 anos, o Oracle E-Business Suite continua a fornecer novas funcionalidades de aplicações enquanto expande os recursos dos recursos existentes para dar suporte aos modelos de negócios em evolução de hoje.
Leia mais sobre o compromisso da Oracle com o Oracle E-Business Suite 12.2.
Recursos principais do Oracle E-Business Suite Support
O nosso compromisso com o Oracle E-Business Suite continua
A Oracle entende que as suas aplicações on-premises são essenciais para o seu sucesso. Com a Oracle Applications Unlimited, você tem suporte confiável, seguro e abrangente para evitar os riscos potenciais do suporte de terceiros ao E-Business Suite. Continuaremos oferecendo o Oracle Premier Support nas versões de Inovação Contínua para aplicações on-premises até pelo menos 2037, e temos o compromisso de analisar anualmente se é necessário estender a oferta do Premier Support por um ano adicional.
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Documentações e manuais de suporte do E-Business Suite
Os webcasts de suporte Oracle Advisor unem você aos especialistas Oracle em uma conferência via Zoom, sem cobrar por isso. Obtenha informações sobre serviços de suporte, produtos, tecnologias, práticas recomendadas e outros em uma sessão de uma hora.
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Serviços de sucesso do cliente para E-Business Suite
Se você estiver executando o Oracle-E-Business Suite Versão 12.1.3 e planeja atualizar para o Oracle E-Business Suite Versão 12.2 ou migrar para o Oracle SaaS, mas não concluiu a transição antes de 1º de janeiro de 2022, você pode usar o Oracle Market-Driven Support para Oracle E-Business Suite 12.1, oferecido pelo Oracle Customer Success Services (CSS), para preencher a lacuna de suporte.
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Oracle E-Business Suite e Oracle Applications Unlimited
Oracle Premier Support até 2037, pelo menos.
Compromisso da Oracle com a inovação contínua
Nosso compromisso inclui suporte on-premises e na Oracle Cloud. A escolha é sua: permaneça on-premises ou migre para a nuvem com as mesmas aplicações e personalizações.
Você terá os mesmos recursos, ferramentas e equipes que já utiliza, agora com aplicação de patches de segurança e atualizações de software contínuas. A sua equipe já conhece as aplicações.
Sem migrações forçadas. Sem surpresas. Receba novos recursos continuamente e um roteiro transparente.
Aplicativos cobertos
Oracle Hyperion Enterprise Performance Management
Benefícios do Premier Support for Oracle E-Business Suite
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Compromisso com os clientes
Maximize e expanda seu investimento existente no E-Business Suite 12.1 e 12.2 com um roteiro de produto e suporte que ofereçam mais tempo para planejamento futuro.
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Compromisso com os produtos
Confie em nossas aplicações on-premises e conhecimento de suporte para manter sua empresa funcionando com eficiência.
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Compromisso com a inovação
Depende da Oracle para continuar investindo em versões de Inovação Contínua.
Recursos
Relacionados
Documentos
- Oracle Lifetime Support para Oracle Applications (PDF)
- Mapa do Oracle E-Business Suite (PDF)
- Migre do E-Business Suite para a Oracle Cloud com confiança (PDF)
- Applications Unlimited e Oracle Premier Support (PDF)
- Economize tempo, faça suas renovações online com o My Support Renewals da Oracle (PDF)
- Vantagem do Oracle Support (PDF)
- Políticas de Suporte Técnico de Software Oracle (PDF)
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