Oracle Audience Segmentation
Améliorez les performances de vos campagnes marketing B2C en ciblant et en segmentant les consommateurs de manière plus efficace. Oracle Audience Segmentation vous permet de traiter rapidement un grand volume de données client souvent cloisonnées et multicanales. Affranchissez-vous des détails des campagnes et créez facilement des segments d'audience qui atteignent les bonnes publics.
Découvrez ce qu’Oracle Audience Segmentation peut faire pour vous.
Découvrez Oracle Audience Segmentation
Alignez facilement les données et éliminez les silos
Intégrez plusieurs sources de données dans votre modèle de données flexible. Ajoutez de nouveaux objets ou attributs personnalisés, créez des relations différentes, renommez les points de données, etc.
Gestion de données
Vérifiez, gérez et mettez à jour vos données client selon vos besoins. Créez des modèles de données flexibles à l'aide du concepteur de filtres. Sélectionnez différents attributs basés sur le profil, ainsi que les importations et les exportations de données et de segments.
Objets données
Le modèle de données par défaut d'Oracle Audience Segmentation est fourni avec un ensemble d'objets de données prépackagé (organisé en groupes d'objets profil, comportementaux et transactionnels, ainsi que d'autres attributs) qui vous aident à gérer vos données plus efficacement. Si le modèle de données par défaut ne répond pas entièrement à vos besoins, vous pouvez créer des objets de données personnalisés et des attributs.
Assemblage d'audience agile
Triez votre données client sans SQL. Les outils de glisser-déposer facilitent la création de segments et incluent des informations essentielles pour personnaliser chaque message.
Concepteur d'audience
Segmentez vos initiatives marketing en fonction des valeurs client agrégées. Vous pouvez facilement filtrer les données pour trouver vos 15 % d'acheteurs les plus importants ou isoler les visiteurs Web les moins engagés.
Capturez des comptes rapidement
Gagnez du temps tout en améliorant la précision de votre ciblage. Évaluez la taille d'une audience sans attendre plusieurs heures pour qu'une requête se termine.
Utilisez des segments d'audience sur les canaux marketing ou les campagnes B2C
Utilisez des connecteurs prédéfinis pour Oracle Responsys Campaign Management, Oracle CrowdTwist Loyalty and Engagement, Oracle Advertising, etc. Ciblez les segments d'audience que vous avez créés dans vos campagnes. Au fur et à mesure que vos objectifs ou stratégies de campagne changent, vous pouvez rapidement modifier les segments existants ou créer de nouvelles audiences.
Importer et exporter des données
Transférer aisément des données vers ou depuis Oracle Audience Segmentation. Vous pouvez configurer les tâches de données pour qu'elles soient planifiées régulièrement ou manuellement, si nécessaire.
Personnalisation de la campagne
Chaque segment créé est fourni avec un ensemble d'attributs de personnalisation pour les clients qui y appartienne. Exportez les variables personnalisées vers votre système de gestion des campagnes afin qu'elles soient incluses dans vos messages destinés à votre public.
Principaux avantages - Segmentation de l'audience
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Ciblage haute précision
Augmentez le volume de vos données consommateurs à l'aide de n'importe quelle source de données, du CRM au back-office, de celle inconnue à la connue.
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Rentabilité plus rapide sans support informatique nécessaire
Rationalisez et automatisez la segmentation de l'audience, en trouvant l'équilibre idéal entre portée et impact.
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Création de segments flexible
Utilisez des profils et des objets de données transactionnels et comportementaux faciles à personnaliser pour créer des segments d'audience.
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Découvrez de nouveaux clients
Offrez des expériences plus pertinentes aux nouveaux segments découverts, en favorisant la personnalisation et l'engagement.
5 façons dont la segmentation d'audience alimente de meilleures stratégies marketing
John Rampton, entrepreneur et fondateur, Due
La segmentation de l'audience n'est pas une nouvelle idée, mais certaines équipes marketing et commerciales se demandent comment elle peut réellement aider à faire bouger les choses pour atteindre les objectifs de vente. Par conséquent, beaucoup ne profitent pas des avantages de la division des clients potentiels en sections. Lisez la suite pour découvrir cinq avantages liés à la segmentation de vos identités utilisateur cibles selon des caractéristiques psychographiques, géographiques, sociales et comportementales.
Lire l’article completRessources
Disponibilité des versions
Familiarisez-vous avec les toutes dernières versions des solutions Oracle Audience Segmentation et garantissez le succès de votre mise à niveau. Passez en revue les dernières fonctionnalités, y compris les innovations, les aperçus des capacités, les avantages commerciaux, les considérations de configuration et les conseils d’utilisation.
Présentations et démonstrations
Documentation
Oracle propose une large gamme de documentations, de vidéos et de tutoriels qui vous aideront à en apprendre davantage sur Oracle Audience Segmentation. Vous trouverez toutes ces ressources et plus encore dans le Centre d’aide Oracle.
Documentation et tutoriels complémentaires
Topliners
Obtenez et partagez des informations, des questions et des commentaires sur les produits Oracle Marketing et les technologies cloud associées. La communauté Topliners pour Oracle Marketing comprend du contenu sur Oracle Audience Segmentation.
Informations complémentaires
Développez vos compétences CX
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Consulting et services partenaires
Bonnes pratiques d’automatisation du marketing
L’objectif de l’automatisation du marketing est de rationaliser, d’automatiser et de mesurer les tâches et les flux de travail afin que toutes vos actions se déroulent de manière plus rapide et efficace, avec moins de problèmes et d’erreurs. C’est pourquoi il est bon de connaître les bonnes pratiques afin de bénéficier de résultats supérieurs à ceux obtenus par d’autres moyens.