Oracle Eloqua Marketing Automation

Tirez parti de l'efficacité alimentée par l'IA et d'une interface utilisateur intuitive pour gagner en agilité avec Oracle Eloqua Marketing Automation. Créez des campagnes multicanales intelligentes et précises et unifiez vos équipes de revenus pour guider en toute fluidité la progression du parcours client et générer des opportunités de vente prêtes à dialoguer.

Présentation d'Oracle Eloqua Marketing Automation
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Découvrir les fonctionnalités d'Eloqua

Orchestrez des campagnes personnalisées sur tous les canaux à grande échelle

Segmentez et ciblez avec précision

Combinez les données comportementales et firmographiques de diverses sources pour créer, filtrer et segmenter des audiences pour un ciblage précis basé sur des attributs et des intérêts spécifiques.

Créer des ressources de campagne et du contenu dynamique

Concevez et créez des formulaires progressifs et des e-mails dynamiques et des pages de destination pour interagir avec vos clients et s'adapter à leurs intérêts en constante évolution en temps réel.

Déployer des campagnes sur plusieurs canaux

Créez facilement des campagnes simples ou en plusieurs étapes en quelques minutes à l'aide d'une interface intuitive par glisser-déposer qui couvre plusieurs canaux, y compris les e-mails, les messages SMS natifs, la recherche d'affichage, le Web, la vidéo, les réseaux sociaux, etc.

Simplifiez la gestion des campagnes

Gagnez du temps en utilisant le Program Canvas d’Eloqua pour automatiser les tâches manuelles répétitives. Simplifiez et étendez vos flux de travail de données avec des déclencheurs de programme tels que la modification des scores de leads ou l'obtention de nouveaux contacts.

Améliorer votre productivité et efficacité grâce à une intelligence avancée

Tirez parti de l'IA pour sélectionner efficacement les bonnes audiences, créer rapidement des ressources de campagne personnalisées, engager les clients de manière intelligente avec des e-mails pertinents au bon moment et offrir la meilleure expérience client possible.


Simplifiez l'expérience utilisateur pour démocratiser le marketing

Sélectionner des segments d'audience prédéfinis

Choisissez un segment existant dans Oracle Eloqua, Oracle Unity ou chargez-en un directement dans les campagnes guidées Oracle Eloqua.

Diffuser des messages cohérents avec du contenu approuvé par la marque

Créez une expérience client cohérente et accélérez les délais de mise sur le marché avec du contenu pré-approuvé, éliminant ainsi les tâches redondantes.

Lancer des campagnes basées sur les résultats avec des conseils

Donnez aux spécialistes marketing non techniques les moyens de déployer des campagnes via des workflows étape par étape conçus pour des tactiques marketing spécifiques.

Mesurer et signaler les performances des campagnes au niveau du compte

Obtenez des informations complètes sur chaque campagne avec des métriques centrées sur le compte et des métriques propres à la campagne.

Proposez des opportunités de vente qualifiées automatiquement dans Oracle CX Sales

Regroupez automatiquement les scores au niveau du compte pour les qualifier et les transmettre en tant qu'opportunités prêtes pour la conversation à Oracle CX Sales.


Créer et gérer simultanément plusieurs processus d'évaluation et de qualification des pistes et des comptes

Scoring de leads précis et en temps réel

Evaluez les leads en fonction des données de profil et de comportement en temps réel sur plusieurs campagnes, produits, unités opérationnelles et régions. Réévaluer automatiquement en fonction de la récence pour garantir la plus grande précision.

Modélisation flexible des leads

Exécutez des modèles sophistiqués de notation des leads simultanément et configurez facilement le profil et les critères d'engagement pour chaque modèle sans l'aide du service informatique.

Note d'engagement par compte

Obtenez une vue claire du niveau d'engagement de chaque compte pour identifier et hiérarchiser les opportunités prêtes pour la conversation.


Unifier le marketing et les ventes grâce à des informations complètes sur les clients et à des objectifs de revenus partagés

Campagnes guidées Eloqua

Donnez aux professionnels du marketing et aux vendeurs non techniques les moyens de lancer sans effort des campagnes précises basées sur les comptes avec des workflows prédéfinis et des conseils étape par étape.

E-mails Eloqua Engage

Permettez à votre équipe commerciale d'engager les prospects directement avec des communications par courriel approuvées par la marque et de suivre ces interactions via le CRM, un compte Microsoft Outlook ou l'application mobile.

Informations Eloqua Profiler

Partagez en temps réel l'activité marketing, les détails du compte et les données de profil des contacts avec les commerciaux afin qu'ils soient mieux préparés pour interagir avec les clients et conclure des affaires plus rapidement.

Extensions des outils de vente Eloqua

Identifiez les acheteurs à fort potentiel et stimulez l'engagement avec des informations tierces supplémentaires à partir des intégrations avec LinkedIn, 6sense et d'autres fournisseurs ABM.

Intégrations CRM

Connectez Eloqua à vos CRM via des applications cloud plug-and-play et sécurisées pour acheminer automatiquement les leads les plus engagés et les opportunités de conversation à votre équipe commerciale en quelques minutes.


Gérer les données à grande échelle avec sécurité et rapidité

Données externes agrégées provenant de plusieurs sources

Assimilez et utilisez des données provenant de sources internes et tierces pour lancer des campagnes sophistiquées et personnalisées.

Architecture du processus d'écoute

Déclencher des actions de programme en temps réel en fonction des changements de score de piste ou de la création d'un interlocuteur.

Machine à laver de contact pour l'hygiène des données

Maintenez une base de données de contacts plus propre en intégrant facilement l'application de lavage de contacts à vos programmes.

Meilleur speed-to-lead de sa catégorie

Améliorez votre délai de livraison en utilisant Oracle Unity, Oracle Sales et d'autres applications cloud CRM pour l'intégration et les webhooks au lieu d'appels externes.


Suivez et mesurez les performances et l'impact commercial avec des rapports et des tableaux de bord détaillés

Reporting prêt à l'emploi flexible et puissant

Comprenez exactement les performances de vos programmes avec plus de 70 rapports et tableaux de bord prédéfinis qui sont facilement personnalisables pour suivre les indicateurs importants pour vos objectifs commerciaux.

Analyse des campagnes

Mesurez et comparez facilement les performances des campagnes avec des métriques pour l'activité entrante/sortante et les taux de réponse.

Analyse des courriels
Accédez à un aperçu complet des performances pour les courriels envoyés dans un délai spécifié. Consultez des indicateurs clés comme les ouvertures d’e-mails, les clics, les soumissions de formulaires, etc.

Reporting à boucle fermée

Consultez l'attribution des revenus aux campagnes marketing pour analyser les performances globales de votre campagne et le retour sur investissement marketing afin de l'améliorer davantage.

Centre des opérations marketing

Obtenez une vue holistique de votre instance Eloqua pour surveiller la santé globale du système en un seul endroit. Affichez tous les métriques d'activité et d'utilisation, notamment l'activité API en masse, l'activité CRM native, les envois d'e-mails, les soumissions de formulaires, les consultations de pages, etc.

Tableau de bord d’engagement de compte

Visualisez l'engagement des comptes agrégés et identifiez les comptes très engagés. Créez des analytiques de compte personnalisées pour mieux comprendre les performances de vos campagnes marketing basées sur votre compte.


Cas d'utilisation clés d'Oracle Eloqua Marketing Automation

  • Acquisition de clients

    Lancer des campagnes percutantes pour convertir les prospects en clients fidèles à grande échelle.

  • Rétention des clients

    Cultiver des relations durables et stimuler la répétition des affaires par le biais de ventes croisées et de ventes incitatives.

  • Marketing basé sur les comptes

    Impliquer les groupes d'achats et aligner les objectifs de revenus partagés avec les équipes de vente.

  • Communication avec les employés

    Alignez et informez les collaborateurs avec des messages percutants pour générer des résultats commerciaux.

Pourquoi choisir Oracle Eloqua

  • Évolutivité et sécurité

    Eloqua excelle dans la gestion des volumes de données massifs tout en permettant des performances optimales avec des performances et une sécurité de niveau entreprise. Les données sont stockées et traitées de manière sécurisée sur Oracle Cloud Infrastructure, pour une sécurité fiable et un accès rapide.

  • Intégrations et extensibilité

    Avec plus de 500 intégrations prédéfinies, Eloqua se connecte de manière transparente à votre pile technologique. Le Marketing AppCloud offre une adaptabilité pour les modèles commerciaux actuels et futurs, ce qui permet une configuration facile sans support informatique.

  • Efficacité grâce à une interface utilisateur et une IA innovantes

    Eloqua offre une expérience utilisateur exceptionnelle grâce à son interface intuitive par glisser-déplacer. Les workflows guidés pour les campagnes simples et avancées facilitent l'exécution pour les utilisateurs non techniques. Les fonctionnalités d'IA avancées améliorent encore l'efficacité du marketing et la productivité de l'équipe.

  • Une expérience client connectée à travers l'expérience client

    Eloqua est intégré de manière native à la suite Oracle CX et à l'écosystème étendu, prenant en charge une expérience client connectée dans les domaines du marketing, des ventes et du service. Cette intégration facilite la collaboration entre équipes via une infrastructure de données partagée et des workflows rationalisés.

Visite guidée d'Oracle Eloqua Marketing Automation

Créez des campagnes marketing cross-canal personnalisées qui évoluent

Outils d’automatisation du marketing cross-canal

Bienvenue dans la présentation d'Oracle Eloqua Marketing Automation

Créez des campagnes multicanaux optimisées et personnalisées visant à stimuler vos clients, qu'elles soient simples ou sophistiquées, et ce, sur tous vos canaux. Ciblez l'audience appropriée au moment opportun tout en fournissant des rapports et des informations en temps réel à l'aide d'outils de gestion des campagnes et des leads.

Qu’est-ce que l’automatisation marketing ?

Eloqua Campaign Canvas

Repérez des cibles avec Campaign Canvas

Utilisez Campaign Canvas d'Eloqua pour créer des campagnes complexes en plusieurs étapes qui produisent des résultats et vous permettent d'atteindre vos objectifs marketing. Développez des profils clients pour cibler les audiences appropriées avec des informations pertinentes. Sélectionnez des critères et choisissez les segments à cibler. Regroupez vos données disparates pour un ciblage plus fin et plus précis.

Automatisation marketing personnalisée

Faites progresser plus rapidement vos leads grâce aux parcours adaptatifs pour les clients

Adaptez le parcours de chaque client en fonction de ses actions. Grâce à l'interface utilisateur en glisser-déposer d'Eloqua, vous pouvez sélectionner rapidement et efficacement les meilleurs e-mails, pages de destination et contenu nécessaires pour personnaliser les expériences client et faire progresser vos leads.

Contenu marketing personnalisé

Personnalisez et concevez pour votre audience

Créez des pages de destination agréables avec du contenu dynamique et personnalisé en fonction des comportements numériques de chaque prospect. Réalisez tout ce travail sans l'aide du service informatique grâce à l'interface utilisateur en glisser-déposer.

Contenu marketing conforme à la marque

Créez rapidement du contenu conforme à votre marque

Élaborez efficacement des e-mails et des pages de destination attrayants, réactifs et cohérents avec votre marque grâce à des blocs de contenu réutilisables. Optimisez les éléments clés des modèles d'e-mails de campagne, tels que l'objet, avec des fonctionnalités d'IA.

Outil de notation des leads

Attirez, convertissez et notez vos leads

Configurez des modèles de notation des leads afin de recenser les leads les plus prometteurs et de leur accorder la priorité pour les ventes et le reciblage. Ajustez vos workflows marketing en fonction des ressources de vente disponibles.

Outil de maturation des leads

Continuez à choyer vos leads

Pré-déterminez et automatisez la prochaine interaction appropriée pour chaque lead et comprenez ses véritables intentions. Basez vos notations des leads sur les données de profil et d'interaction mises à jour en temps réel à l'aide de leur empreinte numérique

Eloqua Program Canvas

Faites réagir votre audience avec Program Canvas

Créez des workflows automatisés de gestion des leads et de gestion des données et utilisez des processus d'écoute d'événements qui réagissent rapidement aux modifications apportées aux enregistrements de contact, aux données personnalisées, aux notations des leads et aux activités de campagne.

Outil de routage des leads

Trouvez de nouveaux prospects et interagissez rapidement avec eux

Les prospects qui deviennent des leads hautement qualifiés sont consignés dans votre système CRM en seulement quelques minutes. En saisissant le workflow via un système d'acheminement des leads basé sur une application, vous pouvez transmettre les leads en quelques minutes à votre équipe de vente afin qu'elle puisse les contacter rapidement.

Oracle Profiler dans Eloqua

Fournissez aux vendeurs les coordonnées des prospects et informez-les de leurs activités

Consultez les détails de contact de chaque lead, notamment ses activités, sa notation et d'autres données comportementales en temps réel. Apprenez comment vos leads interagissent avec votre marque et réagissez en fonction des recommandations élaborées à partir de leurs activités.

En savoir plus sur Oracle Profiler

Oracle Eloqua Engage

Améliorez l'interaction avec des messages approuvés par le marketing

Fournissez à votre équipe commerciale des modèles d'e-mails conformes à votre marque et approuvés par le marketing pour une meilleure communication avec vos prospects. Grâce à Oracle Eloqua Engage, elle peut personnaliser la communication avec des informations détaillées afin de faire réagir les clients potentiels et de les convertir.

En savoir plus sur Oracle Engage

Outil d'analyse marketing

Indicateurs de performance de campagne

Justifiez vos programmes marketing avec des résultats de suivi et de performance en temps réel. Eloqua fournit des rapports en boucle fermée sur les performances des campagnes et les revenus influencés par le marketing.

Oracle Eloqua Marketing Automation - Témoignages clients

Découvrir d’autres témoignages clients

Découvrez pourquoi des milliers de grandes entreprises du monde entier font confiance à Oracle Eloqua pour offrir des expériences personnalisées à leurs clients.

Ressources

Pourquoi Oracle Marketing est un leader

Découvrez comment l'équipe Oracle CX s'investit pour que chaque interaction client compte. Découvrez les nouveautés des blogs, vidéos, démonstrations de produits, événements, etc.

Découvrez pourquoi Oracle Marketing est un leader

Oracle CX dépasse le marketing numérique pour fournir des expériences sur mesure selon les attentes de chaque client, en temps réel.

Ressources pour vous aider à commencer

Découvrez le domaine d'Eloqua dans Customer Connect pour la collaboration entre pairs, le partage d'informations et les outils nécessaires. Posez vos questions, commentez et apprenez-en davantage sur l'automatisation du marketing avec Oracle Eloqua ainsi que sur les autres produits Oracle Marketing et les technologies associées.

Documentation et tutoriels

Découvrez Oracle Help Center et accédez à sa documentation, ses vidéos et tutoriels afin de vous aider à en savoir plus sur l'automatisation marketing avec Oracle Eloqua.

Développement des compétences

Oracle University propose une variété de solutions de formations pour vous aider à développer vos compétences cloud, à valider votre expertise et à accélérer l’adoption du cloud.

Automatisation du marketing 101

Le software d'automatisation du marketing automatise vos processus pour faciliter la planification, la coordination, la gestion et la mesure des résultats de vos campagnes marketing sur tous les canaux, y compris les e-mails, le Web, l'affichage, la recherche et les réseaux sociaux. En automatisant les processus, le software améliore l'efficacité du marketing.

Gartner, Magic Quadrant for B2B Marketing Automation Platforms, 20 septembre 2023, Rick LaFond, Jeffrey L. Cohen, Matt Wakeman, Jeff Goldberg, Alan Antin

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Ce graphique a été publié par Gartner, Inc. dans le cadre d’un document de recherche plus vaste et doit être évalué dans le contexte de l’ensemble du document. Le document Gartner est disponible sur demande auprès d’Oracle.

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