Gestion du capital humain pour l'hôtellerie

À mesure que les hôtels rouvrent et que le taux d'occupation augmente, la pression monte pour recruter, intégrer et retenir les meilleurs talents. Utiliser des outils innovants pour recruter, affecter, former et gérer les membres du personnel, et fournir à votre personnel hôtelier le service exceptionnel en matière de RH qui s'harmonise avec les valeurs de votre marque.

Incidence de l'expérience de l'employé sur votre marque.

Faites de votre personnel la priorité No 1

Trouvez des candidats qui reflètent les valeurs de votre marque et recrutez plus rapidement

Créez des expériences simples et conviviales pour les candidats qui postulent des emplois. Utilisez des assistants numériques pour répondre instantanément à leurs questions. Accélérez l'embauche grâce à des processus axés sur l'IA et à des entrevues auto-programmées.

Explorez les solutions de recrutement

Accélérez et simplifiez l'intégration du personnel d'un nouvel hôtel

Offrez aux nouveaux employés un processus d'intégration facile à suivre qu'ils peuvent réaliser à partir de n'importe quel appareil.

Explorez les solutions d'intégration

Concentrez-vous sur les clients, non sur le suivi du temps et l'horaire du travail

Surveiller efficacement les heures de travail du personnel tout en validant les entrées d'heures de travail et en appliquant les règles de paie hôtelière. Élaborez des horaires souples qui tiennent compte des employés et des augmentations de salaire pendant les vacances et les périodes d'occupation élevée.

Augmentez la productivité grâce aux assistants numériques, aux messages texte et aux réseaux sociaux

Permettez aux employés de poser des questions sur les RH selon leurs propres mots, par texte ou par la parole, et répondez-y sans intervention humaine. Permettez au personnel de soumettre des demandes d'aide au moyen de plusieurs canaux et de faire le suivi des cas jusqu'à leur fermeture.

Apprenez comment Oracle Journey améliore l'expérience des employés de l'entreprise.

Rendez vos effectifs hôteliers plus agiles

Répondez aux changements avec une dotation en personnel adaptative

Créez des plans de main-d'œuvre souples qui peuvent s'adapter à l'évolution de la demande. Modélisez une gamme de scénarios et comprenez l'incidence des décisions relatives à la dotation en personnel.

Explorez les solutions stratégiques de planification des effectifs (PDF)

Formez efficacement le personnel grâce à des cheminements d'apprentissage axés sur les rôles

Améliorez l'apprentissage grâce à une formation propre à l'emploi. Créez des listes de choses à faire personnalisées pour vous assurer que le personnel de l'hôtel terminera les tâches des RH et suivra une formation à temps.

Comment les clients du secteur de l'hôtellerie transforment-ils la gestion du capital humain?

Préparez le personnel à retourner au travail? OPERA Digital Learning n'est qu'à un clic

Deanne Wofford, gestionnaire de l'apprentissage numérique, Oracle

Pour les hôteliers qui traitent de secousses de dotation, il y a peu de priorités, le cas échéant, qui sont plus importantes que de préparer les employés à leur retour au travail. De la maîtrise des systèmes de gestion des propriétés au traitement des nouvelles demandes des clients, une formation appropriée est essentielle pour offrir des expériences exceptionnelles qui permettront de reconquérir des affaires.

Trouvez des ressources et bien plus encore

Trouvez des ressources pour surmonter les défis et les occasions que le changement apportera.

Accédez aux partenaires, aux services et aux intégrations pour répondre aux nouvelles tendances et aux besoins commerciaux changeants.

Plongez dans les webémissions et les balados concernant les dernières tendances du marché, les nouveaux produits et les « conseils et astuces » pour tirer le meilleur parti des solutions Oracle.

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