Oracle Hospitality pour l’hôtellerie — Hotel Mobile

Activation de l’exploitation hôtelière sur appareil mobile

Oracle Hospitality Hotel Mobile est une application native qui étend les principales fonctionnalités hôtelières d’Oracle Hospitality aux appareils mobiles, permettant à votre équipe d’améliorer leur interaction avec les clients en offrant des services personnalisés pratiquement partout sur l’ensemble de votre propriété. Veuillez noter que vous devez vous procurer les services de conseils hôteliers Oracle Hospitality séparément pour définir et configurer Hotel Mobile. Une licence Hotel Mobile valide est requise avant l'utilisation.

  • Le tableau de bord offre des informations sommaires de l’hôtel en temps réel avec une fonction de forage aux divers services

    Le tableau de bord offre des informations sommaires de l’hôtel en temps réel avec une fonction de forage aux divers services.

  • Différenciez l’expérience client en gérant efficacement les processus d’enregistrement et de départ à l’aide du système mobile de gestion de propriétés

    Différenciez l’expérience client en gérant efficacement les processus d’enregistrement et de départ à l’aide du système mobile de gestion de propriétés.

  • Augmentez votre efficacité opérationnelle en libérant votre personnel de réception

    Augmentez votre efficacité opérationnelle en libérant votre personnel de réception.

  • Gérez l’état des chambres et suivez les activités d’entretien ménager

    Gérez l’état des chambres et suivez les activités d’entretien ménager.

  • Documentez et suivez les tâches d’entretien en temps réel et téléchargez une photo avec un ordre de travail pour illustrer la tâche

    Documentez et suivez les tâches d’entretien en temps réel et téléchargez une photo avec un ordre de travail pour illustrer la tâche.

  • Autorisez les mises à jour d’état en temps réel avec l’entretien ménager mobile

    Autorisez les mises à jour d’état en temps réel avec l’entretien ménager mobile.

  • Autorisez les mises à jour d’entretien en temps réel avec l’entretien mobile

    Autorisez les mises à jour d’entretien en temps réel avec l’entretien mobile.


Permettre les enregistrements et les départs mobiles

  • Recherche de réservations avec des filtres intuitifs
  • Enregistrement des clients
  • Attribution des chambres, codage des clés
  • Comptabilisation de frais et des articles
  • Départ avec possibilité d’envoyer le folio par courriel
Vidéo : Weissenhaeuser Strand améliore les interactions grâce à Hotel Mobile (2:13)

Rationalisation des tâches d’entretien ménager

Rationalisation des tâches d’entretien ménager

  • Obtenir des mises à jour en temps réel lorsque les clients quittent l’hôtel
  • Gérer l’état des chambres
  • Créer des tâches d’entretien
  • Améliorer la collaboration avec la réception
Vidéo : Weissenhaeuser Strand améliore les interactions grâce à Hotel Mobile (2:13)

Entretien proactif

Entretien proactif

  • Gérer et créer des tâches d’entretien
  • Inclure une image lors de la création d’une tâche d’entretien
  • Mettre à jour et résoudre les tâches d’entretien
Blogue : Comment la mobilité change-t-elle la manière dont les hôteliers assurent leurs activités?
Vidéo : Weissenhaeuser Strand améliore les interactions grâce à Hotel Mobile
Weissenhaeuser Strand améliore les interactions
grâce à Hotel Mobile

« Nous avons décidé d'utiliser Oracle Hospitality pour gagner du temps. Nous l'utilisons à la réception, pour l'entretien ménager et surtout pour éliminer la paperasse. »

— David Depenau, directeur général
Weissenhäeuser Strand améliore les interactions grâce à Hotel Mobile
Oracle lance Oracle Hospitality Hotel Mobile
Oracle lance Oracle Hospitality Hotel Mobile
« Cette nouvelle interface utilisateur, avec sa facilité d’utilisation et sa flexibilité améliorées, rendra encore plus aisée pour les hôteliers l'exploitation de la puissance d’Oracle Hospitality. »
— Ray Carlin, vice-président, stratégie-produit, Oracle Hospitality

Mobilité hôtelière : où est le RCI?
Mobilité hôtelière : où est le RCI?

Les clients apprécieront-ils les innovations dans la technologie mobile, et de manière tout aussi importante, est-ce que cela va dégager un RCI significatif?

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