Nous sommes désolés. Impossible de trouver une correspondance pour votre recherche.

Nous vous suggérons d’essayer ce qui suit pour trouver ce que vous recherchez :

  • Vérifiez l’orthographe de votre recherche par mot clé.
  • Utilisez des synonymes pour le mot clé que vous avez saisi, par exemple, essayez « application » au lieu de « logiciel ».
  • Lancez une nouvelle recherche.

Prise en charge d'Oracle E-Business Suite

S'appuyant sur 30 ans d'innovation, Oracle E-Business Suite continue de fournir de nouvelles fonctionnalités d'application tout en élargissant les capacités des fonctionnalités existantes pour prendre en charge les modèles commerciaux actuels en constante évolution.

Découvrez l'engagement d'Oracle pour Oracle E-Business Suite 12.2.

Fonctionnalités clés du support Oracle E-Business Suite

Notre engagement pour Oracle E-Business Suite continue

Oracle sait parfaitement que vos applications sur site sont essentielles à votre réussite. Avec Oracle Applications Unlimited, vous bénéficiez d'un support fiable, sécurisé et complet qui vous permet d'éviter les risques potentiels liés au support tiers E-Business Suite. Nous continuerons à proposer Oracle Premier Support sur les versions Continuous Innovation pour les applications sur site jusqu'en 2034 au minimum. Nous nous engageons à examiner chaque année si nous voulons prolonger l'offre Premier Support pour une année supplémentaire.

En savoir plus
Engagement pour E-Business Suite

Documentation et procédures de support d'E-Business Suite

Grâce aux webcasts Oracle Advisor, vous rencontrez gratuitement des experts Oracle lors d'une conférence Web Zoom. Inscrivez-vous pour obtenir des informations sur les services d'assistance, les produits, les technologies, les bonnes pratiques, etc. au cours d'une session d'une heure.

Regarder le webcast
Documentation et procédures relatives à E-Business Suite

Oracle Advanced Customer Services pour E-Business Suite

Si vous exécutez Oracle-E-Business Suite version 12.1.3 et que vous prévoyez d'effectuer une mise à niveau vers Oracle E-Business Suite version 12.2 ou de passer à Oracle SaaS, mais que vous n'avez pas terminé la transition avant le 1er janvier 2022, vous pouvez utiliser Oracle Market-Driven Support for Oracle E-Business Suite 12.1, proposé par Oracle Advanced Customer Services (ACS), pour combler l'absence d'assistance pendant la transition.

En savoir plus
Services client avancés pour E-Business Suite

Oracle E-Business Suite et Oracle Applications Unlimited

Oracle Premier Support au moins jusqu’en 2034.

L’engagement d’Oracle pour l’innovation continue

Les applications et le support : une combinaison imbattable. Les applications Oracles incluses sont les suivantes : Oracle E-Business Suite, JD Edwards EnterpriseOne, Hyperion, PeopleSoft et Siebel.

Notre engagement inclut la prise en charge sur site et dans la maintenance sur site d'Oracle Cloud Infrastructure, ou le passage au cloud avec les mêmes applications et vos personnalisations, votre choix, votre planning.

Vous bénéficiez des mêmes ressources, outils et collaborateurs que vous utilisez actuellement avec des correctifs de sécurité et des mises à jour logicielles continues. Vos collaborateurs connaissent déjà les applications.

Aucune migration forcée. Pas de surprises. Recevez de nouvelles fonctionnalités et une feuille de route transparente.

flèche vers la droite

Avantages du support Premier pour Oracle E-Business Suite

  • Engagés envers les clients

    Optimisez et développez votre investissement existant dans E-Business Suite 12.1 et 12.2 grâce à une feuille de route et un support technique qui vous laissent du temps pour la planification future.

  • Engagés pour les produits

    Appuyez-vous sur nos applications sur site et notre expertise en support pour assurer le bon fonctionnement de votre entreprise.

  • Engagement en matière d’innovation

    Comptez sur Oracle pour continuer à investir dans des versions d'innovation continue.

Ressources

ressources communautaires

My Oracle Support Community

My Oracle Support Community est là pour vous aider à tirer le meilleur parti d'E-Business Suite et de My Oracle Support. Accédez à de nombreuses ressources Oracle et échangez des conseils avec une communauté dynamique d'homologues et d'experts Oracle.

E-Business Suite - Ressources de support

Oracle Premier Support

Support, sécurité et mises à jour pour alimenter la réussite de votre entreprise.

Téléchargements

Lancez-vous

Connectez-vous à My Oracle Support

Outils et ressources Oracle Support spécialisés à portée de main.


Mes renouvellements de support

Consultez les renouvellements passés, en cours et futurs. Gagnez du temps. Renouvelez en ligne.


Contactez le service commercial

Vous souhaitez en savoir plus ? Parlez à un membre de notre équipe.