Oracle现代优秀实践 — B2C从认知到互动

移动、分析社交、大数据、AI/ML

创建优化的网站

根据所有商务平台创建的动态页面进行搜索引擎优化 (SEO)，从而提高网站流量。

• 新闻稿：Laura Ashley 使用 Oracle 商务云打造个性化的线上零售体验

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提供自适应的体验

根据用户访问您网站的方式、点击行为和第三方数据展示内容。在用户浏览网站的过程中调整用户体验。

移动、分析社交、AI/ML

智能搜索和导航

根据客户兴趣定制搜索结果并提供产品比较以便于客户做出决策。让用户能够以更快、更有效的方式找到产品。

• 视频：Oracle商务解决方案的投资回报 (3:25)

移动、社交、AI/ML

吸引客户登录

提示访问者登录并通过社交帐号登录等特性简化流程。整合忠诚度计划、促销等帐户特定利益。

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打造更个性化的体验

根据访客档案和需求提及第一方数据，动态打造个性化的用户体验。

• 博客：在整个客户旅程中衡量价值
• 视频：Oracle Commerce Experience Manager (2:57)

移动、社交、AI/ML

精准促销和推销

通过有针对性的促销、推荐和内容尽可能提高每个订单的价值。

• 电子书：Oracle商务云推销手册 (PDF)

移动、社交

添加到购物车

记录产品选择和数量。保留网络和零售系统中的购物车信息。