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热门问题

实现移动酒店运营

Oracle Hospitality Hotel Mobile 是一款原生应用程序,它将 Oracle Hospitality 的主要酒店功能扩展到移动设备上,几乎可以在您物业的任何地方提供个性化服务,从而使您的员工改进宾客互动。请注意,必须单独购买 Oracle Hospitality Consulting 服务才能设置和配置 Hotel Mobile。在使用之前必须获得有效的 Hotel Mobile 许可证。

Hotel Mobile
实际应用

产品亮点

全部打开 全部关闭

仪表板

仪表板使用各部门的深入分析功能实时地提供酒店活动的概要信息。

入住和退房

通过使用移动 PMS 有效地管理入住和退房流程,让宾客体验与众不同。

移动前台运营

通过让前台运营人员摆脱线缆的束缚来提高运营效率。

简化客房服务

管理客房状态并追踪客房服务活动。

提高维护效率

实时记录和追踪维护任务,并随工单一并上传照片以说明任务。

提升体验,简化运营

提升体验,简化运营

  • 启用移动端入住和退房功能:通过直观的过滤器搜索预订,查看宾客入住、宾客偏好管理、随行宾客和同住者、客房分配、钥匙编码、费用和物品过账信息,并通过电子邮件发送账单以退房。
  • 简化客房服务:在客人退房时获得实时更新、为队列中的客房设定优先顺序、了解寝具和毛巾更换情况、管理客房状态、创建维护任务以及增强与前台的协作。
  • 主动维护:管理和创建维护任务,在创建维护任务时附上图片,以及更新和解决维护任务。
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Weissenhaeuser Strand 使用 Hotel Mobile 增强互动

“我们决定通过使用 Oracle Hospitality 来节省时间。我们在前台使用它来提供维护和客房服务,主要目的是避免文书工作。”

总经理 David Depenau,Weissenhäeuser Strand 使用 Hotel Mobile 增强互动。

Oracle Hospitality 团队竭诚为您服务。
 

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