Oracle Fusion Cloud Human Resources

Oracle Human Resources ist eine cloudbasierte Lösung zur Verwaltung der Kernbereiche Personalwesen, Talentmanagement, Personalabwicklung und Mitarbeitererfahrung über den gesamten Mitarbeiterlebenszyklus hinweg. Oracle Human Resources verfügt über direkt in die Infrastruktur eingebettete KI, die dafür konzipiert ist, bestimmte Aufgaben auszuführen und Ergebnisse zu erzielen. Die Oracle Human Resources-Produktfamilie:

• Umfasst Human Resources Foundation – dort finden Sie Oracle ME – Talentmanagement und Personalmanagement
• Unterstützt Mitarbeiter, Auftragnehmer, Praktikanten und KI-Agents in einem System für mehr Agilität, Konsistenz und operative Kontrolle
• Basiert auf dem einheitlichen Datenmodell, das Oracle Fusion Applications-übergreifend verwendet wird und dazu beiträgt, die Datenkonsistenz zu verbessern, Prozesse zu optimieren und eine bessere Entscheidungsfindung zu ermöglichen.

Oracle bietet eine vollständige Enterprise-Suite mit Oracle Human Capital Management (HCM), Oracle Enterprise Resource Planning (ERP), Supply Chain Management (SCM) und Kundenerfahrung (CX), die alle ein einheitliches, für die Cloud entwickeltes Datenmodell nutzen, während Wettbewerber auf Integrationen von Drittanbietern und uneinheitliche Systeme angewiesen sind, um die Organisation zu vernetzen. Anders als einige Mitbewerber gilt für Oracle:

• Wird für seine einheitliche, benutzerfreundliche Oberfläche und Funktionen gelobt, die nahtlos im Arbeitsablauf verfügbar sind
• Bietet eine einheitliche, umfassende und skalierbare Cloud für HCM und das gesamte Unternehmen, die selbst die komplexesten Anwendungsfälle unterstützt
• Integriert KI direkt in seine Produkte und die zugrunde liegende Infrastruktur, sodass KI Kontext und übernommene Sicherheitsfunktionen erhält und innerhalb Ihrer definierten Schutzvorrichtungen effektiv antworten und handeln kann

Oracle Human Resources Foundation ist das zentrale Stammdatensystem für die Verwaltung globaler Personaldaten, konzipiert für Unternehmen, die einheitliche HR-Abläufe über komplexe und verteilte Belegschaften hinweg benötigen. Oracle Human Resources Foundation:

• Zentralisiert Mitarbeiterdaten und HR-Prozesse in über 200 Ländern und Gerichtsbarkeiten und verbessert globale Konsistenz, Transparenz und Compliance
• Unterstützt mehrere Mitarbeitertypen, darunter Mitarbeiter, Auftragnehmer, Praktikanten und KI-Agents, und ermöglicht ein einheitliches Personalmanagement und Governance
• Geeignet für Organisationen, die standardisierte Personalabläufe mit lokaler Compliance-Unterstützung benötigen, damit sie effizient skalieren und gleichzeitig regionale Anforderungen erfüllen können

Nein, die Oracle Human Resources-Produktfamilie umfasst keine Gehaltsabrechnung, aber Oracle Payroll ist ebenfalls Teil der Oracle Fusion Cloud HCM-Suite. Oracle Payroll basiert nativ auf derselben Cloud-Infrastruktur, nutzt dieselbe Informationsquelle, unterstützt weltweite und lokale arbeitsrechtliche Vorschriften und erfüllt die DSGVO sowie weitere Vorschriften. Erfahren Sie mehr über unterstützte Lokalisierungen und Partner für Oracle Payroll.

Oracle ME bietet adaptive Mitarbeitererfahrungen mit KI-gestützter Anleitung und personalisierten Workflows auf Basis einer zentralen Quelle für Mitarbeiter- und Arbeitsdaten. Die neueste Funktion Oracle Communicate unterstützt HR dabei, mithilfe von Veranstaltungen und zielgerichteter Kommunikation ein effektives Change Management und die Mitarbeiterbeteiligung im gesamten Unternehmen zu fördern. Weitere Funktionen tragen durch folgende Maßnahmen zur Verbesserung der Mitarbeitererfahrung bei:

• Kontextbezogene Journeys wie Onboarding und Entwicklung mit Oracle Journeys bereitstellen
• Kontinuierliches Zuhören und Mitarbeitersignale nutzen, damit Führungskräfte ihre direkt unterstellten Mitarbeitenden mithilfe von Oracle Touchpoints besser coachen und fördern können
• Mit Oracle Grow erhalten Mitarbeiter maßgeschneiderte Empfehlungen, die ihnen helfen, die Fähigkeiten zu entwickeln, die sie benötigen, um ihre derzeitigen und zukünftigen Aufgaben erfolgreich zu bewältigen und mit den Anforderungen des Unternehmens Schritt zu halten.

Oracle Talent Management verwaltet Personalbeschaffung, Leistung, Qualifikationen, Lernen und Karriereentwicklung mithilfe eines einheitlichen Talentprofils. Es unterstützt die Personalabteilung dabei, Talente zu finden, zu rekrutieren und einzuarbeiten, Performance zu managen, Karrieren zu fördern und die Nachfolge zu planen – und das alles an einem Ort. Oracle Talent Management zeichnet sich insbesondere durch Folgendes aus:

• Verknüpft Arbeit, Kompetenzen und Belegschaftsdaten in einem Modell und unterstützt Unternehmen dabei, bessere Talententscheidungen zu treffen und die Fähigkeiten ihrer Belegschaft an den Geschäftsanforderungen auszurichten
• Nutzt KI, um Entwicklung, Feedback und Karrierewege zu empfehlen, und verbessert so die Entwicklung, das Engagement und die interne Mobilität der Mitarbeiter in großem Maßstab
• Basiert auf zentralen HR-Daten aus Human Resources Foundation und trägt dazu bei, dass Talentprozesse auf Grundlage präziser, konsistenter Personaldaten ablaufen

Oracle Workforce Management verwaltet Zeitplanung, Zeiterfassung, Einhaltung arbeitsrechtlicher Vorschriften, Gesundheits- und Sicherheitsmanagement sowie Personalprozesse. Oracle-Kunden nutzen Oracle Workforce Management beispielsweise für folgende Zwecke:

• Automatisieren von Arbeitsregeln und Personaleinsatzplanung, Reduzieren des manuellen Aufwands, Verbessern der Compliance und Optimieren des Personalbestands
• Gerechte Verteilung von Freistellungen, um eine angemessene Abdeckung sicherzustellen und Vereinfachen der Einhaltung von Vorschriften globalen Abwesenheits- und Berechtigungsrichtlinien
• Verknüpfen von Arbeitsdaten mit HR-, Abwesenheits- Sicherheitsinformationen, um eine präzisere Personalplanung und fundiertere operative Entscheidungen zu ermöglichen
• Bereitstellen von Echtzeiteinblick bei Arbeitskosten und Produktivität, damit Führungskräfte Kosten kontrollieren und die Personalleistung verbessern können 

Oracle Compensation ist Bestandteil von Oracle Talent Management und tief in die HCM-Suite und den Talentlebenszyklus integriert und unterstützt HR dabei, eine durchgängige Vergütungsstrategie zu entwickeln. Oracle Compensation zeichnet sich insbesondere durch Folgendes aus:

• Lässt sich in Oracle Performance Management, Oracle Succession Planning sowie in Kompetenz- und Entwicklungssignale zur Schaffung eines umfassenderen Kontexts integrieren
• Nutzt Echtzeit-Personaldaten für Entscheidungen und Empfehlungen für genauere Vergütung, mehr Agilität und eine bessere strategische Ausrichtung
• Unterstützt komplexe, länderübergreifende Vergütungsstrukturen und hilft Unternehmen, globale Vergütungsprogramme einheitlich und im großen Maßstab zu verwalten
• Berücksichtigt lokale Vorschriften und globale Strategien gleichzeitig und unterstützt Unternehmen dabei, unternehmensweite Vergütungsziele mit Compliance-Anforderungen in Einklang zu bringen
• Lässt sich anpassen, um die Anforderungen einer Organisation zu erfüllen, und unterstützt Wachstum, zunehmende Komplexität und sich im Laufe der Zeit weiterentwickelnde Personalstrategien

Oracle HR Help Desk ist eine Lösung für Fallmanagement und Servicebereitstellung, die HR-Fragen, -Anfragen und -Probleme von Mitarbeitern von Anfang bis Ende bearbeitet. Es ist Teil von Oracle ME (My Experience) in Oracle Human Resources. Zu den Funktionen von Oracle HR Help Desk gehören:

• Support durch digitale Unterstützung, E-Mail, SMS und Anfragen über Social-Media-Kanäle – zur Zentralisierung aller HR-Anfragen von Mitarbeitern und für eine einfachere Verwaltung
• Automatische Beantwortung häufig gestellter Fragen und Weiterleitung von Fragen an den richtigen Experten, um den Arbeitsaufwand der Personalabteilung zu reduzieren und die Problemlösung zu beschleunigen
• Integrierte HR Knowledge Base, die Richtlinien, FAQs und Anleitungen speichert und Mitarbeitern sowie HR für schnellen Self-Service zugänglich macht
• Sicherheitskontrollen und Kontext zu Mitarbeiterdaten mit demselben Sicherheits- und Datenmodell wie Oracle Fusion Cloud HCM für sicheren, personalisierten Support auf Basis vertrauenswürdiger Belegschaftsdaten

Oracle Human Resources erfordert strukturierte Belegschaftsdaten, einschließlich Mitarbeiter-, Stellen-, Organisations- und Kompetenzdaten. Zentrale HR-Daten in Oracle Human Resources Foundation dienen als Aufzeichnungssystem, und die Talent- und Workforce-Module – Oracle Talent Management und Oracle Workforce Management – basieren auf diesen gemeinsamen Daten.

Ja, Oracle Human Resources lässt sich über eine einheitliche Plattform sowie APIs und Erweiterungstools in ERP-, Finanz- und andere Unternehmenssysteme integrieren. Oracle Human Resources basiert außerdem auf derselben Grundlage wie Oracle Fusion Applications, die Folgendes umfasst:

• Oracle Enterprise Resource Planning zur direkten Verknüpfung von Personalentscheidungen mit Finanzergebnissen, sodass HR Talent als zentralen Treiber der Unternehmensleistung verwalten kann
• Oracle Enterprise Performance Management zur Abstimmung der Talentstrategie auf Geschäftsziele in Echtzeit und zur Förderung einer fundierteren, agileren Entscheidungsfindung
• Oracle Supply Chain Management zur Verknüpfung von Personalentscheidungen mit Lieferkettenabläufen, damit HR sicherstellen kann, dass die richtigen Talente vorhanden sind, um den Geschäftsbetrieb effizient aufrechtzuerhalten
• Oracle Customer Experience , um Einblicke in die Belegschaft mit Kundenergebnissen zu verknüpfen und Kundenbindung sowie Umsatzwachstum zu verbessern
• Oracle Fusion HCM Analytics zur Umwandlung von HR-Daten in umsetzbare Erkenntnisse in Echtzeit für schnellere, evidenzbasierte Entscheidungen

Ja, Oracle Human Resources lässt sich mithilfe von No-Code-Tools, APIs und Oracle AI Agent Studio erweitern. Beispielsweise können Kunden entscheiden, Workflow-Erweiterungen hinzuzufügen, benutzerdefinierte Automatisierungen zu erstellen oder benutzerdefinierte KI-Agents zu entwickeln. Erweiterungen bleiben auf das einheitliche Daten- und Sicherheitsmodell von Oracle abgestimmt, sodass Organisationen HR-Prozesse und Benutzererfahrungen individuell anpassen und gleichzeitig Konsistenz und Governance wahren können.

Ja, Oracle Human Resources verwendet integrierte KI, darunter generative KI, KI-Agents und agentenbasierte Apps, um Einblicke, Empfehlungen, Anleitungen und Workflow-Automatisierung bereitzustellen sowie Maßnahmen zur Erzielung von Ergebnissen zu ergreifen. Zum Beispiel agentenbasierte Anwendungen:

• Setzen Sie KI-Agents und Agententeams ein, um Maßnahmen zu ergreifen und Ergebnisse zu erzielen – mit genau dem Maß an menschlichem Eingreifen, das das Unternehmen wünscht. So unterstützen Sie Organisationen dabei, Arbeit zu automatisieren, die Effizienz zu steigern und HR-Abläufe intelligent zu skalieren.
• Agieren Sie innerhalb bestehender Sicherheits- und Governance-Kontrollen und unterstützen Sie die verantwortungsvolle KI-Einführung mithilfe etablierter Geschäftsrichtlinien und Kontrollen für die Belegschaft
  

Das kommt darauf an. KI automatisiert Routineaufgaben und Empfehlungen, doch für wichtige Personalentscheidungen wie Einstellung und Vergütung ist die Zustimmung durch einen Menschen erforderlich. Bei agentenbasierten Apps können HR oder das Unternehmen jedoch je nach Komfortniveau entscheiden, in welchem Umfang Menschen in den Prozess eingebunden werden.

Ein KI-Agent ist ein Softwaresystem, das mithilfe eines großen Sprachmodells und anderer Tools wahrnehmen, entscheiden und handeln kann, um ein Ziel zu erreichen – oft mit einem gewissen Maß an Autonomie. Die KI von Oracle ist direkt in Anwendungen wie Oracle Fusion Cloud HCM eingebettet, die auf der Datenschicht aufsetzen, sodass die KI-Agents in Oracle Human Resources und in der gesamten Fusion Suite über den nötigen Kontext zur Empfehlung und Durchführung von Aktionen verfügen. Darüber hinaus können KI-Agents in Oracle AI Agent Studio angepasst werden, und weitere KI-Agents sind über die Partner von Oracle im Oracle AI Agent Marketplace verfügbar.

Generative KI erstellt oder fasst Inhalte auf Basis von Prompts zusammen, während agentenbasierte KI KI-Agents einsetzt, die mehrstufige Aufgaben bewältigen und Aktionen als Teil eines Prozesses ausführen können. Prädiktive KI wird in der Regel für Mustererkennung und Empfehlungen eingesetzt, generative KI für das Entwerfen und Zusammenfassen und agentenbasierte KI für die Orchestrierung von Aktionen und Workflows. Alle verschiedenen Arten von KI unterstützen die Personalabteilung dabei, komplexere Aufgaben zu automatisieren, Entscheidungen und Prozesse zu beschleunigen und die betriebliche Effizienz im gesamten Unternehmen zu verbessern.

„Human-in-the-Loop“ bedeutet, dass Menschen an festgelegten Kontrollpunkten in einem ansonsten automatisierten, agentenbasierten KI-Prozess Überprüfungen vornehmen, Genehmigungen erteilen oder Anleitungen bereitstellen. Sie wird häufig eingesetzt, bevor ein KI-Agent eine Maßnahme mit großer Tragweite ausführt, wenn die KI beim nächsten Schritt unsicher ist oder wenn ein Fehler auftritt und menschliches Feedback erforderlich ist, um fortzufahren. Letztendlich entscheiden Organisationen, wie stark sie Menschen in den Prozess einbinden möchten.

Oracle Human Resources verwendet rollenbasierten Zugriff, Verschlüsselung, Datenmaskierung und automatisierte Kontrollen in seinem mehrschichtigen Sicherheitsframework, um sensible HR-Daten zu schützen. Oracle Human Resources unterstützt HR dabei, die Kontrolle über Daten durch Folgendes zu behalten:

• Durchsetzung genau definierter Berechtigungen und Zugriffskontrollen, Schutz sensibler Mitarbeiterdaten
• Automatisierte Überwachung und Anomalieerkennung, um Organisationen dabei zu unterstützen, potenzielle Risiken zu erkennen und schneller auf ungewöhnliche Aktivitäten zu reagieren
• Bereitstellung von Audit-Dokumentation für Compliance-Zwecke, um die Berichterstellung zu vereinfachen und regulatorische sowie interne Compliance-Anforderungen zu unterstützen

Ja, Oracle Human Resources unterstützt die Compliance in mehr als 200 Ländern und globalen Gerichtsbarkeiten durch konfigurierbare Prozesse und Kontrollen. HR kann Governance-Frameworks direkt in der Anwendung festlegen, regelgesteuerte Workflows für Tarifverträge und Richtlinien anwenden und die integrierten Monitoring- und Auditfunktionen nutzen. Vorkonfigurierte Lokalisierungen in Oracle Human Resources sind verfügbar für:

• Steuergesetze, die Organisationen bei einer präzisen Verarbeitung unterstützen und dazu beitragen, Compliance-Risiken regionsübergreifend zu reduzieren
• Regeln für die Gehaltsabrechnung, die einheitliche Abrechnungsprozesse ermöglichen und gleichzeitig lokale Anforderungen erfüllen
• Arbeitsvorschriften und Leistungen, die HR dabei unterstützen, Personalprozesse an regionale arbeitsrechtliche Vorgaben und Marktpraktiken anzupassen
  

Oracle Advanced HCM Controls ermöglicht es der Personalabteilung, HCM-Sicherheits-, Zugriffs-, Transaktions- und Compliance-Kontrollen kontinuierlich zu überwachen und zu automatisieren, um Risiken zu reduzieren und die Auditbereitschaft zu stärken. Eingebettete Best-Practice-Regeln, konfigurierbare vorkonfigurierte Kontrollen sowie einfach anpassbare Berichte und Dashboards ermöglichen es der Personalabteilung, Kontrollen schneller und mit weniger manuellem Aufwand zu implementieren, um das Unternehmen zu schützen.

Oracle Human Resources wird als cloudbasierte SaaS-Anwendungen auf Oracle Cloud Infrastructure bereitgestellt und umfasst die Produkte Oracle Human Resources Foundation, Oracle Talent Management und Oracle Workforce Management. Während Produkte eine Single Source of Truth für Daten auf einer einheitlichen Cloud-Plattform nutzen, sind sie unabhängige SKUs und können phasenweise eingeführt werden. Automatische Updates werden vierteljährlich mit den neuesten Innovationen und Funktionen bereitgestellt, damit Organisationen Lösungen flexibel implementieren, die IT-Komplexität reduzieren und kontinuierlich neue Innovationen ohne Betriebsunterbrechungen durch Upgrades nutzen können.

Im Allgemeinen erfordert die Implementierung bereinigte, standardisierte HR-Daten, Prozess- und Systemkonfiguration sowie eine strategische Abstimmung zwischen HR- und Business-Teams. Wenn Ihre Organisation über ein weiteres Oracle Fusion-Produkt wie beispielsweise Oracle Fusion ERP verfügt, wird dieses ebenfalls verbunden. Die Komplexität hängt von den globalen Anforderungen und den Integrationen ab, die Organisationen umsetzen möchten.

Nein, Oracle Human Resources kann unabhängig von Oracle Payroll und Oracle Fusion HCM Analytics bereitgestellt werden. Die Module nutzen zwar ein einheitliches Datenmodell gemeinsam, können jedoch separat lizenziert werden. Beispielsweise entscheiden sich manche Organisationen möglicherweise dafür, ausschließlich Oracle Human Resources Foundation zu verwenden. Andere entscheiden sich möglicherweise dafür, eines oder beide der zusätzlichen Produkte innerhalb der Oracle Human Resources-Produktfamilie zu nutzen – Oracle Talent Management und Oracle Workforce Management.

Nein, Oracle Human Resources, Bestandteil von Oracle Fusion Cloud HCM, unterstützt Organisationen unterschiedlicher Größe. Oracle hat speziell für mittelständische Unternehmen einen Implementierungsplan entwickelt, um mit dem Programm Oracle HCM NOW die Time-to-Value zu verkürzen. Oracle Fusion Cloud HCM unterstützt jedoch komplexe Umgebungen und bietet folgende Möglichkeiten:

• Skalierung für globale Organisationen und Organisationen mit mehreren Einheiten
• Unterstützung unterschiedlicher Belegschaftstypen und -strukturen

Die Produkte der Oracle Fusion Cloud HCM-Suite bieten eine integrierte und operative Berichterstellung sowie Echtzeit-Dashboards für Führungskräfte und Teams. Unternehmen, die erweitertes Reporting und die Möglichkeit wünschen, alle Unternehmensdaten an einem Ort zu analysieren, sollten Oracle Fusion HCM Analytics in Betracht ziehen, das Teil der Fusion AI Data Platform ist.