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Steigerung der Crew-Effizienz

Mit der mobilen Anwendung für Oracle Hospitality Cruise Smart iCrew lassen sich Servicestandards und Produktivität an Bord erhöhen, da die Besatzungsmitglieder direkt auf relevante Passagierdaten zugreifen können.

Oracle Hospitality Cruise Smart iCrew
Steigerung der Produktivität

Steigerung der Produktivität

  • Vollständige Daten zu Besatzung, Besuchern und Gästen
  • Check-in-Management, Ein- und Ausschiffungsstatus von Passagieren
  • Gepäckverfolgung und Flugübersicht
  • Event- und Aktivitätsmanagement
  • Zugang zu Vergünstigungen, besonderen Anfragen, Kommentaren, Beschwerden und Präferenzen
  • Gasthistorie, Rechnungen und Treuedetails
  • Instandhaltungs- und Housekeeping-Management
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Produkteigenschaften

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Besatzungsmitglieder können Passagierinformationen durchsuchen – von Reisepass- und Ticketdetails bis hin zu Gepäckverfolgung, Flugdaten und Präferenzen.

Überwachung von Instandhaltungs- and Housekeeping-Tätigkeiten

Mit Oracle Hospitality Cruise Smart iCrew können Besatzungsmitglieder den Status von Instandhaltungs- und Housekeeping-Aufträgen ganz einfach verfolgen.

iCrew optimiert das Passagiererlebnis

iCrew ist eine intuitive, für Mobilgeräte optimierte Anwendung für Besatzungsmitglieder, mit der Passagieranliegen schnell bearbeitet werden können, so dass Passagiere ihre Kreuzfahrt in vollen Zügen genießen können, statt Schlange zu stehen. Sehen Sie sich das System bei Royal Caribbean Cruises in Aktion an.

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