Soluciones de tecnología para restaurantes

Sistemas de punto de venta para restaurantes

Conecte todas las interacciones para lograr una única fuente de datos y ampliar su negocio de forma rentable.

Explora los sistemas de TPV para restaurantes

Procesamiento de pagos

La solución móvil de pedidos y pagos de Oracle Simphony es un TPV y un dispositivo de pago para restaurantes todo en uno que cabe en la palma de la mano de los camareros.

Explora el procesamiento de pagos

Integraciones de TPV

Pruebe nuevos conceptos y diversifique su cartera de restaurantes para que pueda innovar de forma continua.

Explore las integraciones de PDV

Análisis sobre restaurantes

Permita a los propietarios, los gestores, chefs y camareros tomar decisiones en tiempo real.

Explora los análisis de restaurantes

Servicios integrados de pedido y entrega en línea

Conecta sin problemas los pedidos en línea y los servicios de entrega de los proveedores de servicios más conocidos a tu TPV para poder optimizar la gestión y la ejecución de pedidos.

Explora los pedidos y las entregas en línea

Oracle GloriaFood

Añade la opción de pedidos en línea a tu sitio web, aplicación móvil y página de Facebook en tan solo unos clics de forma gratuita.

Explorar Oracle GloriaFood

Servicio desde el auto y entrega en la acera

Avise a los clientes cuando los pedidos estén listos para su retirada y asegúrese de que se entregan a las personas adecuadas.

Explora el servicio desde el auto y la entrega en la acera

Hardware de TPV

Optimice las interacciones con clientes de servicio en mesa, autoservicio, recogida en la acera y compras desde el automóvil de su negocio de restauración con nuestro hardware de PDV líder del sector. Cámbiese ahora por solo 1 USD.

Obtén información sobre los consumidores

Quioscos de autoservicio

Acelera el proceso de la toma de pedidos, aumenta el gasto de los clientes y reduce los tiempos de espera.

Explora los quioscos de autoservicio

Sistemas de control de cocina

Envíe automáticamente los pedidos a su cocina para acabar con la posibilidad de errores y alinear la producción con los tiempos prometidos de entrega.

Explore sistemas de control de cocina

Soluciones de movilidad

Mejora los tiempos de servicio y la eficiencia general con un dispositivo portátil con el que se atiende a los clientes ya sea en la mesa o con entrega en parking.

Descubre las soluciones de movilidad

Planificación de recursos empresariales de restaurantes

Ten una visión clara de la situación financiera para tomar mejores decisiones.

Explora la planificación de recursos empresariales de restaurantes

Gestión del rendimiento empresarial

Define tus objetivos de sostenibilidad, haz planes para materializarlos y, a continuación, realiza un seguimiento e informe del progreso.

Explora la gestión del rendimiento empresarial

Oracle NetSuite para restaurantes y hostelería

Mantenga la agilidad y la resiliencia ante los constantes cambios y tome decisiones empresariales más rápido.

Explora Oracle NetSuite para restaurantes y hostelería

Recursos

• Consulta los informes de analistas para Oracle Cloud ERP
• Explora los productos Oracle Cloud ERP

Gestión de inventario de restaurantes

Reduzca automáticamente el inventario en el momento del pedido y analice el rendimiento del menú en función de cada ingrediente.

Explora la planificación de recursos empresariales de restaurantes

Gestión de la cadena de suministro para restaurantes

Mantenga el control sobre los costes de los alimentos y agilice la cadena de suministro del restaurante.

Explora la gestión de la cadena de suministro para restaurantes

Gestión del capital humano para restaurantes

Gestione todos los aspectos de RR. HH. con un origen de datos común para todo el personal, tanto si está alineado con las operaciones corporativas como con los equipos de las franquicias.

Explora la gestión del capital humano para restaurantes

Gestión del personal de los restaurantes

Permita a los gestores crear programas rentables por hora del día, temporada y eventos especiales, y reduzca los costes de mano de obra reduciendo a su vez la sobreprogramación.

Explora la gestión de la mano de obra para restaurantes

Recursos

• Consulta los informes de analistas para Oracle Cloud HCM
• Explora los productos de Oracle Cloud HCM

Marketing para restaurantes

Gestiona, controla y lleva a cabo actividades rutinarias de comercialización, lo que incluye las compras, la distribución, el cumplimiento de los pedidos y el cierre financiero.

Explora el marketing para restaurantes

Lealtad y compromiso

Conecte con sus clientes más importantes y valiosos a través de programas de fidelización y recompensas dirigidos específicamente a ellos.

Explora las soluciones de fidelización y compromiso

Ayuda contextual basada en IA para los trabajadores de primera línea

Smart Assistant se integra en Oracle Simphony Cloud Point of Sale (POS) y ofrece a los restaurantes recomendaciones de autoservicio y respuestas útiles e inmediatas a preguntas técnicas y operativas comunes desde las estaciones de trabajo. El personal puede plantear preguntas de soporte en lenguaje natural, como, por ejemplo: "¿Por qué no puedo iniciar sesión en Simphony?" Reciben orientación adaptada al contexto y basada en la documentación y la base de conocimientos de Oracle Simphony.

Un soporte más inteligente y rápido en el momento adecuado

Smart Assistant es accesible con un solo clic o se activa a partir de mensajes de error en pantalla. Ofrece asistencia guiada directamente en el flujo de trabajo para ayudar a los equipos a solucionar problemas como fallos de inicio de sesión, problemas con los dispositivos o de conectividad, errores de impresión y preguntas generales sobre el sistema. Las marcas pueden integrar sus propios procedimientos operativos estándar, para que la orientación refleje sus políticas y flujos de trabajo específicos, y el personal puede compartir comentarios para ayudar a mejorar la precisión con el tiempo.

Disponibilidad

Smart Assistant está disponible para un grupo de usuarios en primicia y se prevé que esté disponible para todos los clientes de Oracle Restaurants a finales de este año. Ponte en contacto con tu representante de Oracle para conocer tu elegibilidad y los plazos de implementación.

Con ayuda de Smart Assistant en Simphony POS, los restaurantes pueden servir a sus clientes de forma más rápida, segura y a escala

• Soporte mejorado para trabajadores de primera línea integrado desde cualquier estación de trabajo de Simphony, con asistencia guiada en caso de problemas.
• Respuestas en tiempo real, adaptadas al contexto y basadas en la documentación y la base de conocimientos de Oracle Simphony que te ayudan a mejorar las tasas de resolución en el primer contacto y reducen la necesidad de realizar llamadas a equipos de soporte externos.
• Resuelve problemas más rápidamente con insights inmediatos y prácticos para problemas operativos y de TPV comunes.
• Facilita la consistencia de marca y el cumplimiento normativo integrando procesos operativos estándar que ayudan a reforzar los flujos de trabajo aprobados y promueven unas operaciones consistentes en todas la ubicaciones.

Oracle Cloud Infrastructure

Proteja los datos de sus clientes y amplíe las operaciones de forma global en la nube más segura del mundo.

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Recursos

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