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Preguntas más populares
Operaciones desde el dispositivo móvil
Oracle Hospitality Hotel Mobile es una aplicación nativa que amplía las funciones clave de Oracle Hospitality para hoteles a los dispositivos móviles, lo que capacita a su personal para mejorar la interacción con los clientes a partir de una oferta de servicios personalizados prácticamente en cualquier lugar del establecimiento. Tenga en cuenta que los servicios de asesoramiento de Oracle Hospitality se deben adquirir por separado para poder establecer y configurar Hotel Mobile. Es necesario disponer de una licencia válida de Hotel Mobile antes del uso.
Funciones del producto
Abrir todo Cerrar todoPanel de control
El panel proporciona datos de resumen de las actividades del hotel en tiempo real con información detallada de la funcionalidad de los diferentes departamentos.
Registro de entrada y salida
Marque la diferencia en la experiencia de los clientes con una gestión eficaz del registro de entrada y de salida con un PMS móvil.
Tecnología móvil para las operaciones de recepción
Aumente su eficiencia operativa aligerando la carga de trabajo del personal que trabaja de cara al público.
Optimice los servicios de limpieza
Gestione el estado de las habitaciones y realice un seguimiento de las actividades del servicio de limpieza.
Aumente la eficiencia de las tareas de mantenimiento
Documente y realice un seguimiento de las tareas de mantenimiento en tiempo real, y cargue una foto con una orden de trabajo para ilustrar la tarea.
Experiencia mejorada y operaciones optimizadas
- Habilite el registro de entrada y salida móvil: búsqueda de reservas con filtros intuitivos, registro de entrada de clientes, gestión de preferencias de clientes, acompañantes y participantes, asignación de habitaciones, codificación de llaves, publicación de cargos y artículos, registro de salida con posibilidad de enviar la ficha por correo electrónico.
- Optimice los servicios de limpieza: obtenga actualizaciones en tiempo real para saber cuándo se marchan los clientes, priorice las habitaciones en cola, conocimientos sobre el cambio de toallas y sábanas, gestione el estado de las habitaciones, cree tareas de mantenimiento, mejore la colaboración con la recepción.
- Mantenimiento proactivo: cree y gestione tareas de mantenimiento, incluya una imagen al crear tareas de mantenimiento, actualice y solucione tareas de mantenimiento.
Empezar con Hotel Mobile
Descargar: aplicación para Windows
Descargue la aplicación Hotel Mobile para dispositivos móviles con Windows.
Descargar: aplicación para iOS
Descargue la aplicación Hotel Mobile para dispositivos móviles con iOS.
Descargar: aplicación para Android
Descargue la aplicación Hotel Mobile para dispositivos móviles con Android.
Weissenhaeuser Strand mejora sus interacciones gracias a Hotel Mobile
"Decidimos usar Oracle Hospitality para ahorrar tiempo. Lo usamos en la atención al público, así como en el mantenimiento y limpieza, y fundamentalmente para deshacernos del papeleo".
David Depenau, director general de Weissenhäeuser Strand mejora sus interacciones con Hotel Mobile.