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Oracle Hospitality para hoteles: Hotel Mobile

Operaciones desde el dispositivo móvil

Oracle Hospitality Hotel Mobile es una aplicación nativa que amplía las funciones clave de Oracle Hospitality para hoteles a los dispositivos móviles, lo que capacita a su personal para mejorar la interacción con los clientes a partir de una oferta de servicios personalizados prácticamente en cualquier lugar del establecimiento. Tengan en cuenta que los servicios de asesoramiento de Oracle Hospitality se deben adquirir por separado para poder establecer y configurar Hotel Mobile. Es necesario disponer de una licencia válida de Hotel Mobile antes del uso.

  • El panel proporciona datos de resumen de las actividades del hotel en tiempo real con información detallada de la funcionalidad de los diferentes departamentos

    El panel proporciona datos de resumen de las actividades del hotel en tiempo real con información detallada de la funcionalidad de los diferentes departamentos.

  • Marque una diferencia en la experiencia de los clientes con una gestión eficaz del registro de entrada y de salida con un PMS móvil

    Marque una diferencia en la experiencia de los clientes con una gestión eficaz del registro de ingreso y de salida con un PMS móvil.

  • Aumente su eficiencia operativa aligerando la carga de trabajo del personal de cara al público

    Aumente su eficiencia operativa aligerando la carga de trabajo del personal de cara al público.

  • Gestione el estado de las habitaciones y realice un seguimiento de las actividades del servicio de limpieza

    Gestione el estado de las habitaciones y realice un seguimiento de las actividades del servicio de limpieza.

  • Documente y realice un seguimiento de las tareas de mantenimiento en tiempo real, y cargue una foto con una orden de trabajo para ilustrar la tarea

    Documente y realice un seguimiento de las tareas de mantenimiento en tiempo real, y cargue una foto con una orden de trabajo para ilustrar la tarea.

  • Habilite actualizaciones de estado en tiempo real con el servicio de limpieza móvil

    Habilite actualizaciones de estado en tiempo real con el servicio de limpieza móvil.

  • Habilite actualizaciones de estado en tiempo real con el servicio de mantenimiento móvil

    Habilite actualizaciones de estado en tiempo real con el servicio de mantenimiento móvil.


Habilite el registro de entrada y de salida móvil

Habilite el registro de entrada y de salida móvil

  • Búsqueda de reservas con filtros intuitivos
  • Registro de entrada de clientes
  • Gestione las preferencias de los huéspedes
  • Acompañantes y participantes
  • Asignación de habitaciones y codificación de llaves
  • Publicación de cargos y artículos
  • Registro de salida con posibilidad de enviar la ficha por correo electrónico
Vídeo: Weissenhaeuser Strand mejora sus interacciones gracias a Hotel Mobile (2:13)

Optimice los servicios de limpieza

Optimice los servicios de limpieza

  • Obtenga actualizaciones en tiempo real para saber cuándo los clientes abandonan el establecimiento
  • Priorice las habitaciones en cola
  • Conocimiento sobre el cambio de toallas y sábanas
  • Gestione el estado de las habitaciones
  • Cree tareas de mantenimiento
  • Mejore la colaboración con la recepción
Vídeo: Weissenhaeuser Strand mejora sus interacciones gracias a Hotel Mobile (2:13)

Mantenimiento proactivo

Mantenimiento proactivo

  • Cree y gestione las tareas de mantenimiento
  • Incluya una imagen al crear la tarea de mantenimiento
  • Actualice y solucione las tareas de mantenimiento
Blog: Cómo la movilidad cambia la forma en la que los hoteleros prestan los servicios de su empresa
Vídeo: Weissenhaeuser Strand mejora sus interacciones gracias a Hotel Mobile
Weissenhaeuser Strand mejora sus interacciones
gracias a Hotel Mobile

Decidimos usar Oracle Hospitality para ahorrar tiempo. Lo usamos en la atención al público, así como en el mantenimiento y limpieza, y fundamentalmente para deshacernos del papeleo.

— David Depenau, director general,
Weissenhäeuser Strand mejora sus interacciones gracias a Hotel Mobile
Oracle presenta Oracle Hospitality Hotel Mobile
Oracle presenta Oracle Hospitality Hotel Mobile
Esta nueva interfaz de usuario, con su facilidad de uso y flexibilidad mejorada, hará que sea aún más simple para los hoteleros aprovechar la potencia de Oracle Hospitality.
—Ray Carlin, vicepresidente de estrategia de productos, Oracle Hospitality
 
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