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Questions tendances

Oracle Audience Segmentation

Augmentez les performances de vos programmes marketing en exécutant des campagnes plus ciblées. CX Audience facilite la création de segments d'audience pour une utilisation immédiate dans les programmes marketing et fournit des analytiques pour comprendre les performances de vos segments avant et après l'exécution des campagnes.

Découvrez Oracle CX Audience dans cette visite guidée de produit.

Explorez CX Audience

Assemblage d'audience agile

Triez votre données client sans SQL. Les outils de glisser-déposer facilitent la création de segments et incluent des informations essentielles pour personnaliser chaque message.

Concepteur d'audience

Segmentez vos initiatives marketing en fonction des valeurs client agrégées. Vous pouvez facilement filtrer les données pour trouver vos 15 % d'acheteurs les plus importants ou isoler les visiteurs Web les moins engagés.

Capturez des comptes rapidement

Gagnez du temps tout en améliorant la précision de votre ciblage. Évaluez la taille d'une audience sans attendre plusieurs heures pour qu'une requête se termine.


Segmentation en cascade basée sur les priorités

Associez les clients à un contenu pertinent et axé sur les objectifs. Par exemple, si un client aime à la fois les chaussures et les robes, mais préfère les chaussures, vous pouvez donner la priorité à une offre de chaussures et inclure une offre vestimentaire supplémentaire.

Priorisez les offres de remarketing

Surmontez les conflits entre les offres en définissant des priorités au sein de vos audiences. Si un membre de la liste correspond à plusieurs critères, priorisez les offres en conséquence et assurez-vous que chaque personne bénéficie de la meilleure expérience.

Analyse visuelle des segments

Évaluez la segmentation et déterminez facilement quels clients correspondent aux critères de chaque groupe que vous avez désigné pour une campagne.


Enrichissement et gestion des données d'audience

Profitez du vaste ensemble de données tiers d’Oracle et commencez à personnaliser les expériences des clients avec des empreintes digitales plus petites.

Activation des données clients

Centralisez vos données marketing pour une meilleure segmentation et enrichissez-les avec les données démographiques et de comportements d'achat de Datalogix.

Segments prédéfinis

Utilisez les caractéristiques démographiques, psychographiques et comportementales des différentes audiences pour optimiser le ciblage pour chaque campagne.

Mises à jour de données en temps réel

Réduisez la latence des données et améliorez la pertinence des messages pour vos clients. Notre intégration Responsys bidirectionnelle garantit que chaque message est pertinent pour chaque client.


Analyse des performances de l'audience

Obtenez un aperçu de votre campagne en analysant les performances de l'audience grâce à une sélection d'analytiques exploitables incluses avec CX Audience. Apprenez davantage d'informations avant de vous lancer et obtenez un meilleur aperçu des résultats après le déploiement d'une campagne.

Évaluation de l'audience avant le lancement

Lorsque vous aurez construit une audience, tirez parti des analytiques pré-lancement pour voir comment l’audience a réagi aux campagnes par le passé. Effectuez les ajustements nécessaires avant le lancement.

Visualisation des données d'audience

Arrêtez de vous fier aux feuilles de calcul que vous devez reformater pour comprendre les performances de la campagne. Passez en revue les données dans des tableaux de bord visuels faciles à comprendre qui mettent en évidence les détails essentiels.


Principaux avantages

  • Ciblage haute précision

    Augmentez vos données clients avec Oracle Data Cloud, la plus grande source de données tierces au monde.

  • Rentabilité plus rapide sans informatique nécessaire

    Rationalisez et automatisez la segmentation de l'audience, en trouvant l'équilibre idéal entre portée et impact.

  • Meilleure visibilité sur les performances du segment

    Tirez parti des données historiques pour trouver l'audience idéal, puis examinez les performances pour mesurer les objectifs de la campagne.

  • Découvrez de nouveaux clients

    Offrez des expériences plus pertinentes aux nouveaux segments découverts, en favorisant la personnalisation et l'engagement.

Avantages d'Oracle CPQ
1 juillet 2020

5 blogs que vous avez peut-être manqués en 2020

Michael McNichols, directeur principal du contenu, Oracle

Nous avons parcouru plus de la moitié de 2020. Nous avons donc décidé de revenir sur plusieurs blogs que vous avez peut-être manqués, mais qui peuvent toujours fournir des informations précieuses pour continuer à travailler sur vos stratégies de marketing digital. Marketing par e-mail, marketing axé sur les données, contenu, fidélisation de la clientèle et martech : nous avons essayé de couvrir plusieurs des sujets de marketing les plus importants pour vous donner un large éventail d'informations.

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Ressources

Préparation à Oracle Cloud : CPQ

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