Oracle Fusion Cloud Human Resources

Oracle Human Resources est une solution cloud utilisée pour gérer les RH de base, les talents, les opérations liées au personnel et l’expérience collaborateur tout au long du cycle de vie des collaborateurs. Oracle Human Resources intègre l’IA directement dans son infrastructure, conçue pour accomplir des tâches spécifiques et générer des résultats. La gamme de produits Oracle Human Resources :

• Inclut Human Resources Foundation, où vous trouverez Oracle ME, Talent Management et Workforce Management
• Prend en charge les collaborateurs, les prestataires, les stagiaires et les agents d’IA dans un seul système pour plus d’agilité, de cohérence et de contrôle opérationnel
• S’appuie sur le modèle de données unifié partagé entre les applications Oracle Fusion, qui contribue à améliorer la cohérence des données, à rationaliser les processus et à favoriser une meilleure prise de décision.

Oracle propose une suite complète d’applications d’entreprise de bout en bout avec Oracle Human Capital Management (HCM), Oracle Enterprise Resource Planning (ERP), Supply Chain Management (SCM) et Customer Experience (CX). Elles partagent toutes un modèle de données unique conçu pour le cloud, tandis que les concurrents s'appuient sur des intégrations tierces et de systèmes disparates pour connecter l’organisation. Contrairement à certains concurrents, Oracle :

• Est salué pour son interface cohérente et facile à utiliser, ainsi que pour ses fonctionnalités qui s’intègrent de manière fluide au flux de travail
• Offre un cloud unifié, complet et évolutif pour le HCM et l’entreprise dans son ensemble, prenant en charge les cas d’utilisation les plus complexes
• Intègre l’IA directement dans ses produits et son infrastructure sous-jacente, en lui fournissant le contexte et la sécurité héritée nécessaires pour répondre et agir efficacement dans le cadre des garde-fous que vous avez définis.

Oracle Human Resources Foundation est le système de référence central pour la gestion des données du personnel à l'échelle mondiale. Il est conçu pour les organisations qui ont besoin d’opérations RH unifiées au sein de personnels complexes et répartis. Oracle Human Resources Foundation :

• Centralise les données des collaborateurs et les processus RH dans plus de 200 pays et juridictions, améliorant ainsi la cohérence, la visibilité et la conformité à l’échelle mondiale
• Prend en charge plusieurs types de travailleurs, notamment les collaborateurs, les travailleurs contractuels, les stagiaires et les agents IA, ce qui favorise une gestion et une gouvernance unifiées du personnel
• Convient aux organisations qui ont besoin d’opérations RH standardisées avec un accompagnement pour la conformité locale, ce qui aide les entreprises à se mettre à l'échelle efficacement tout en répondant aux exigences régionales

Non, la gamme de produits Oracle Human Resources n’inclut pas la paie, mais Oracle Payroll fait également partie de la suite Oracle Fusion Cloud HCM. Oracle Payroll repose nativement sur la même infrastructure cloud, partage la même source de vérité, prend en charge les législations du travail internationales et locales, et est conforme au RGPD ainsi qu’à d’autres réglementations. Découvrez plus d'informations sur les localisations prises en charge et les partenaires d’Oracle Payroll.

Oracle ME offre des expériences collaborateur adaptatives grâce à un accompagnement piloté par l’IA et à des workflows personnalisés, à partir d’une source unique de données sur les collaborateurs et le travail. La toute dernière fonctionnalité, Oracle Communicate, aide les RH à piloter efficacement la gestion du changement et la participation des collaborateurs dans toute l’organisation, grâce à des événements et à des communications ciblées. D’autres fonctionnalités contribuent à améliorer l’expérience collaborateur :

• En offrant des parcours adaptés au contexte, tels que l’intégration et le développement, avec Oracle Journeys
• En utilisant l’écoute continue et les signaux des collaborateurs pour aider les managers à accompagner et à soutenir leurs collaborateurs directs avec Oracle Touchpoints
• En fournissant des recommandations personnalisées pour aider les collaborateurs à développer les compétences dont ils ont besoin pour réussir dans leurs fonctions actuelles et futures, et à suivre l’évolution des besoins de l’entreprise avec Oracle Grow

Oracle Talent Management gère le recrutement, les performances, les compétences, la formation et l'évolution de carrière à l’aide d’un profil de talents unifié. La solution aide les RH à trouver des candidats, à recruter, à intégrer, à gérer les performances, à développer des carrières et à planifier la relève, le tout depuis une plateforme unique. Notamment, Oracle Talent Management :

• Relie le travail, les compétences et les données sur le personnel au sein d’un modèle unique, afin d’aider les organisations à prendre de meilleures décisions en matière de talents et à aligner les capacités du personnel sur les besoins de l’entreprise
• Utilise l’IA pour recommander des actions de développement, des retours personnalisés et des parcours de carrière, ce qui améliore le développement des collaborateurs, leur engagement et leur mobilité interne à l'échelle
• S’appuie sur les données RH de base de la solution Human Resources Foundation, contribuant à garantir que les processus de gestion des talents reposent sur des données exactes et cohérentes sur le personnel

Oracle Workforce Management gère la planification, le suivi des temps, la conformité au droit du travail, la gestion de la santé et de la sécurité, ainsi que les opérations liées au personnel. Par exemple, les clients Oracle utilisent Oracle Workforce Management pour :

• Automatiser les règles de gestion de la main-d'œuvre et la planification du personnel, réduire les interventions manuelles, améliorer la conformité et optimiser les niveaux d’effectifs
• Accorder des congés de manière équitable afin de maintenir une couverture adéquate et de faciliter la conformité aux politiques de cumul et de droits aux congés à l’échelle mondiale
• Relier les données de main-d’œuvre aux informations relatives aux RH, aux congés et à la sécurité pour une planification du personnel et des décisions opérationnelles plus précises
• Offrir une visibilité en temps réel sur les coûts de main-d’œuvre et la productivité, afin d’aider les responsables à maîtriser les coûts et à améliorer la performance du personnel 

Oracle Compensation, qui fait partie de Oracle Talent Management, est profondément intégré à la suite HCM et au cycle de vie des talents. Cela aide les RH à élaborer une stratégie de rémunération de bout en bout. En particulier, Oracle Compensation :

• S’intègre à Oracle Performance Management, Oracle Succession Planning, ainsi qu’aux signaux relatifs aux compétences et au développement pour un contexte enrichi
• Utilise les données en temps réel sur le personnel pour prendre des décisions et formuler des recommandations afin d’améliorer la précision, l’agilité et l’alignement stratégique de la rémunération
• Prend en charge des structures de rémunération complexes dans plusieurs pays, ce qui aide les organisations à gérer leurs programmes de rémunération internationaux de manière cohérente et à l'échelle
• Gère simultanément les réglementations locales et les stratégies mondiales,  tout en aidant les entreprises à concilier leurs objectifs de rémunération à l’échelle de l’entreprise avec les exigences de conformité
• Évolue pour répondre aux besoins d’une organisation, en prenant en charge la croissance, la complexité croissante et l’évolution des stratégies de gestion du personnel au fil du temps

Oracle HR Help Desk est une solution de gestion des dossiers et de prestation de services qui traite les questions, demandes et problèmes RH des collaborateurs de bout en bout. Cette solution fait partie d’Oracle ME (My Experience) au sein d’Oracle Human Resources. Les fonctionnalités d’Oracle HR Help Desk comprennent :

• Un support via une assistance numérique, les e-mails, les SMS et les questions posées sur les réseaux sociaux, afin de centraliser toutes les demandes RH des collaborateurs et d'offrir une gestion simplifiée
• La réponse automatique aux questions courantes et leur orientation vers l’expert approprié, afin de réduire la charge de travail des RH et d’accélérer la résolution des problèmes
• Une Base de connaissances RH intégrée qui stocke les politiques, les FAQ et les conseils accessibles aux collaborateurs et aux équipes RH, pour un libre-service rapide
• Des contrôles de sécurité et un contexte sur les données des collaborateurs, avec le même modèle de sécurité et de données que celui d’Oracle Fusion Cloud HCM, pour un support sécurisé et personnalisé fondée sur des données du personnel fiables

Oracle Human Resources nécessite des données structurées sur les effectifs, notamment des données relatives aux collaborateurs, aux postes, à l’organisation et aux compétences. Les données RH de base dans Oracle Human Resources Foundation servent de référentiel faisant autorité, et les modules de gestion des talents et du personnel, Oracle Talent Management et Oracle Workforce Management, s’appuient sur ces données partagées.

Oui, Oracle Human Resources s’intègre aux systèmes ERP, financiers et à d'autres systèmes d’entreprise via une plateforme unifiée, des API et des outils d’extensibilité. Oracle Human Resources partage également une base commune avec Oracle Fusion Applications, qui comprend :

• Oracle Enterprise Resource Planning pour relier les décisions relatives au personnel directement aux résultats financiers, permettant aux RH de gérer les talents comme un moteur clé de la performance de l’entreprise
• Oracle Enterprise Performance Management pour aligner la stratégie de gestion des talents sur les objectifs métier en temps réel et favoriser une prise de décision plus précise et agile
• Oracle Supply Chain Management pour relier les décisions relatives au personnel aux opérations de la chaîne d’approvisionnement. Les RH peuvent ainsi veiller à ce que les talents adéquats soient en place pour assurer le fonctionnement efficace de l’entreprise
• Oracle Customer Experience pour relier les données exploitables sur le personnel aux résultats clients et améliorer la fidélisation des clients ainsi que la croissance du chiffre d’affaires
• Oracle Fusion HCM Analytics pour transformer les données RH en informations exploitables en temps réel, afin de prendre plus rapidement des décisions fondées sur des faits

Oui, la solution Oracle Human Resources peut être étendue à l’aide d’outils sans code, d’API et d’Oracle AI Agent Studio. Par exemple, les clients peuvent décider d’ajouter des extensions de processus ou une automatisation personnalisée, ou encore de développer des agents d’IA personnalisés. Les extensions restent alignées sur le modèle unifié de données et de sécurité d’Oracle, ce qui permet aux organisations d’adapter les processus et expériences RH tout en préservant la cohérence et la gouvernance.

Oui, Oracle Human Resources utilise l’IA intégrée, notamment l’IA générative, les agents IA et les applications agentiques, pour fournir des informations exploitables, des recommandations et des conseils, automatiser les processus et agir afin d’atteindre des résultats. Par exemple, les applications agentiques :

• Déploient des agents d’IA et des équipes d’agents pour exécuter des actions et obtenir des résultats avec le niveau d’intervention humaine souhaité par l’entreprise. Cela aide les organisations à automatiser le travail, à améliorer l’efficacité et à faire évoluer intelligemment les opérations RH à grande échelle.
• Opèrent dans le cadre des contrôles de sécurité et de gouvernance existants, en favorisant une adoption responsable de l’IA à l’aide de politiques métier établies et de contrôles relatifs au personnel
  

Cela dépend. L’IA automatise les tâches et recommandations courantes, mais l’approbation humaine est requise pour les décisions RH cruciales, telles que le recrutement et la rémunération. Cependant, lorsqu’il s’agit d’applications agentiques, les RH ou l’entreprise peuvent décider du degré d’intervention humaine en fonction de leur niveau de confort.

Un agent d’IA est un système logiciel capable de percevoir, de décider et d’agir à l’aide d’un grand modèle de langage et d’autres outils pour atteindre un objectif, souvent avec un certain niveau d’autonomie. L’IA d’Oracle est intégrée directement aux applications telles qu’Oracle Fusion Cloud HCM, au-dessus de la couche de données. Ainsi, les agents d’IA d’Oracle Human Resources et de l’ensemble de Fusion Suite disposent du contexte nécessaire pour recommander et effectuer des actions. En outre, les agents d’IA peuvent être personnalisés dans Oracle AI Agent Studio, et d’autres agents d’IA sont disponibles auprès des partenaires d'Oracle sur Oracle AI Agent Marketplace.

L’IA générative crée ou résume du contenu à partir de prompts, tandis que l’IA agentique utilise des agents d’IA capables de gérer des tâches en plusieurs étapes et d’effectuer des actions dans le cadre d’un processus. L’IA prédictive est généralement utilisée pour la détection de schémas et les recommandations, l’IA générative pour la rédaction et la synthèse, et l’IA agentique pour l’orchestration des actions et des flux de travail. Les différents types d’IA aident les RH à automatiser des tâches plus complexes, à accélérer les décisions et les processus, et à améliorer l’efficacité opérationnelle dans l’ensemble de l’entreprise.

Avec une intervention humaine dans la boucle, cela signifie que des personnes examinent, approuvent ou fournissent des conseils à des points de contrôle définis dans un processus d’IA agentique par ailleurs automatisé. Cette approche est couramment utilisée avant qu’un agent d’IA n’effectue une action à fort impact, lorsque l’IA n’est pas certaine de l’étape suivante, ou lorsqu’une erreur se produit et qu’un avis humain est nécessaire pour poursuivre le processus. En définitive, les organisations décident dans quelle mesure elles souhaitent intégrer une intervention humaine.

Oracle Human Resources utilise un accès par rôle, le chiffrement, le masquage des données et des contrôles automatisés dans son framework de sécurité multicouche pour protéger les données RH sensibles. Oracle Human Resources aide les équipes RH à garder le contrôle sur les données en leur permettant :

• D'appliquer des autorisations granulaires et de contrôles d’accès, en protégeant ainsi les données sensibles du personnel
• D'utiliser le contrôle automatisé et la détection des anomalies pour aider les organisations à identifier les risques potentiels et à réagir plus rapidement à une activité inhabituelle
• Fournir une documentation d’audit à des fins de conformité afin de simplifier le reporting et de répondre aux exigences de conformité réglementaires et internes

Oracle Human Resources prend en charge la conformité dans plus de 200 pays et juridictions à travers le monde, grâce à des processus et contrôles configurables. Les RH peuvent définir des cadres de gouvernance directement dans l’application, appliquer des workflows basés sur des règles pour les conventions collectives et les politiques, et utiliser les fonctionnalités intégrées de contrôle et d’audit. Oracle Human Resources propose des localisations préconfigurées pour :

• Les lois fiscales, ce qui aide les organisations à garantir un traitement précis et à réduire les risques de non-conformité dans différentes régions
• Les règles de paie, ce qui permet d’assurer des opérations de paie cohérentes tout en répondant aux exigences locales
• Les réglementations en matière d’emploi et d'avantages sociaux, pour aider les RH à adapter les processus de gestion du personnel aux législations régionales du travail et aux pratiques du marché
  

Oracle Advanced HCM Controls permet aux RH de surveiller en continu et d’automatiser les contrôles HCM relatifs à la sécurité, aux accès, aux transactions et à la conformité afin de réduire les risques et de renforcer la préparation aux audits. Les règles de bonnes pratiques intégrées, les contrôles prédéfinis configurables, ainsi que les rapports et tableaux de bord facilement personnalisables permettent aux RH de déployer des contrôles plus rapidement, avec moins d’efforts manuels, afin de protéger l’entreprise.

Oracle Human Resources est déployé sous forme d’applications SaaS cloud sur Oracle Cloud Infrastructure et inclut les produits Oracle Human Resources Foundation, Oracle Talent Management et Oracle Workforce Management. Bien que les produits partagent une source unique d'informations fiables pour les données sur une plateforme cloud unifiée, ils constituent des références SKU indépendantes et peuvent être déployés par phases. Chaque trimestre, des mises à jour automatiques apportent les dernières innovations et fonctionnalités afin d’aider les organisations à déployer leurs solutions de manière flexible, à réduire la complexité informatique et à adopter en continu de nouvelles innovations sans mises à niveau perturbatrices.

En général, la mise en œuvre nécessite des données RH propres et standardisées, la configuration des processus et du système, ainsi qu’un alignement stratégique entre les équipes RH et métier. Si votre organisation dispose d’un autre produit Oracle Fusion, tel que Oracle Fusion ERP, il sera également connecté. La complexité dépend des exigences internationales et des intégrations que votre organisation souhaite mettre en place.

Non, Oracle Human Resources peut être déployé indépendamment d’Oracle Payroll et d’Oracle Fusion HCM Analytics. Bien que les modules partagent un modèle de données unifié, ils peuvent faire l’objet de licences distinctes. Par exemple, certaines organisations peuvent choisir d’utiliser uniquement Oracle Human Resources Foundation. D’autres peuvent décider d’utiliser l’un des deux produits supplémentaires, ou les deux, au sein de la gamme de produits Oracle Human Resources : Oracle Talent Management et Oracle Workforce Management.

Non, Oracle Human Resources, qui fait partie d’Oracle Fusion Cloud HCM, prend en charge les organisations de différentes tailles. Oracle a élaboré un plan de mise en œuvre spécifiquement destiné aux entreprises de taille intermédiaire, afin d’accélérer l'obtention de valeur grâce au programme Oracle HCM NOW. Cependant, Oracle Fusion Cloud HCM prend en charge les environnements complexes et peut :

• Passer à l’échelle dans des organisations mondiales et multi-entités
• Prendre en charge différents types et structures de personnel

Les produits de la suite Oracle Fusion Cloud HCM intègrent des rapports opérationnels et des tableaux de bord en temps réel pour les responsables et les équipes. Les organisations qui souhaitent bénéficier de rapports avancés et de la possibilité d’analyser toutes les données organisationnelles au même endroit devraient envisager Oracle Fusion HCM Analytics, qui fait partie de la plateforme Fusion AI Data Platform.