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Questions tendances
Pour des activités d'hôtellerie mobiles
Oracle Hospitality Hotel Mobile est une application native qui étend les principales fonctions de gestion d'hôtels d'Oracle Hospitality sur les appareils mobiles, afin de permettre à vos employés d'améliorer l'engagement client en leur proposant des services personnalisés à presque tous les niveaux de votre établissement. Les services conseil d'Oracle Hospitality doivent être achetés séparément pour installer et configurer Hotel Mobile. Vous devez disposer d'une licence Hotel Mobile valide pour pouvoir l'utiliser.
Fonctionnalités du produit
Ouvrir tout Fermer toutTableau de bord
Le tableau de bord fournit un récapitulatif des informations sur les activités de l'hôtel en temps réel, avec une fonctionnalité de zoom permettant d'obtenir plus d'informations sur divers départements.
Arrivées et départs
Offrez une expérience client qui se démarque, en gérant efficacement les processus d'enregistrement des arrivées et des départs grâce au système de gestion des établissements (PMS).
Opérations de réception mobile
Améliorez votre efficacité opérationnelle en offrant plus de liberté au personnel de la réception.
Rationalisation de l'entretien ménager des chambres
Gérez l'état des chambres et effectuez un suivi de l'entretien.
Une maintenance plus efficace
Documentez et effectuez le suivi des tâches de maintenance en temps réel, et associez une photo au bon de travail pour illustrer la tâche.
Amélioration de l'expérience, rationalisation des opérations
- Activation de l'enregistrement sur mobile des arrivées et des départs : recherchez des réservations avec des filtres intuitifs, enregistrez les clients, assurez la gestion des préférences clients, des accompagnateurs et des personnes qui partagent les chambres, affectez des chambres, chiffrez les clés, envoyez des frais et des articles au responsable, enregistrez les départs avec possibilité d'envoi du folio par e-mail.
- Rationalisation de l'entretien ménager : recevez des mises à jour en temps réel lorsque les clients s'en vont, gérez les priorités pour les chambres en file d'attente, sensibilisez les clients au changement de draps et de serviettes, gérez l'état des chambres, créez des tâches de maintenance et améliorez la collaboration avec la réception.
- Maintenance proactive : gérez et créez des tâches de maintenance, ajoutez des images aux tâches de maintenance créées, mettez à jour et accomplissez les tâches de maintenance.
Prise en main de l'application Hotel Mobile
Télécharger : application pour Windows
Téléchargez l'application Hotel Mobile pour les appareils mobiles Windows.
Télécharger : application pour iOS
Téléchargez l'application Hotel Mobile pour les appareils mobiles iOS.
Télécharger : application pour Android
Téléchargez l'application Hotel Mobile pour les appareils mobiles Android.
Weissenhaeuser Strand développe les interactions avec ses clients à travers Hotel Mobile
« Nous avons décidé d'utiliser Oracle Hospitality pour gagner du temps. Nous l'utilisons à la réception, pour la maintenance et l'entretien, mais surtout pour éliminer les documents papier. »
David Depenau, Directeur général, Weissenhaeuser Strand développe ses interactions avec les clients grâce à Hotel Mobile.