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Costruita su una piattaforma cloud che incorpora le best practice e applica le tecnologie emergenti, Oracle CX offre strumenti abbastanza semplici per essere usati dagli utenti aziendali, ma abbastanza potenti da permettere l'estensione da parte degli sviluppatori. Le applicazioni Oracle CX sono innovative e flessibili, garantendo sicurezza e performance.
Ascolta le prospettive dei clienti e scopri le novità di Oracle Cloud CX. Stiamo inserendo molte informazioni in un programma virtuale semplificato.
Guarda le repliche del Cloud CX Virtual Summit e ascolta Larry Ellison, Oracle CTO e Chairman, parlare di come le aziende stanno riprogettando marketing, vendite e Customer Service per dare importanza a ogni interazione con i clienti.
Scopri perché Oracle è stato nominato leader nella Forrester Wave™: Digital Experience Platform, terzo trimestre 2019.
Oracle Cloud CX adotta un approccio basato sui dati, collegando comportamenti, transazioni e dati demografici dei clienti e rendendoli disponibile per il marketing, le vendite, il Customer Service ed anche le applicazioni di back-office per creare la prossima esperienza di alto livello per ogni persona. Da oltre 40 anni, Oracle aiuta i clienti a gestire, proteggere e generare valore in termini di business a partire dai dati. I dati sono nel nostro DNA.
Guarda la storia di Construction Specialties (0:52)La piattaforma di Customer Intelligence di Oracle aiuta le aziende a generare valore in termini di business a partire dai propri dati connessi e a crescere nell'economia dell'esperienza. Quando alimentata dai dati connessi, l'Intelligenza Connessa rende possibile l'iper-personalizzazione in tempo reale e su larga scala in ogni momento della relazione col cliente.
Scopri i vantaggi di una piattaforma di Customer IntelligenceOracle Cloud CX collega tutti gli aspetti della relazione col cliente attraverso marketing, vendite, Customer Service e commerce, dal front end al back end, per offrire un'esperienza unica e coerente.
Fai di più con le CDP (PDF)Personalizza la Customer Experience con una piattaforma di dati dei clienti che crea una singola visualizzazione dinamica di ogni account e fornisce intelligence, in tempo reale, ai team marketing, vendite, Customer Service ed E-commerce.
Con l'integrazione nativa di Oracle Cloud CX e una moderna architettura API-first, è facile creare, aggregare e distribuire contenuti pertinenti e coerenti per esperienze omnicanale.
Connetti dati, processi e applicazioni su un'unica piattaforma. Oracle offre la flessibilità per integrare tutte le applicazioni aziendali, in ogni punto di contatto. Rendiamo l'integrazione rapida e semplice con flussi predefiniti e strumenti di facile utilizzo, offrendo al contempo la potenza richiesta dagli sviluppatori.
Oracle offre un solido ecosistema di tecnologie emergenti su una piattaforma aperta e flessibile che consente di estendere le funzionalità delle applicazioni CX. Supporta modelli di business unici con tecnologie innovative.
Basato sulla sicurezza di Oracle Generation 2 Cloud, offre la soluzione di identità e security più completa per proteggere l'identità dell'utente e l'accesso a qualsiasi applicazione, utilizzando tecnologie di governance e di crittografia dei dati di livello enterprise.
Migliora la tua organizzazione con analytics potenti e l'intelligenza artificiale adattiva. Oracle offre un'intelligenza completamente connessa e insight utili supportati da tecnologie innovative.
Con una suite completa di strumenti per i professionisti di vendita, marketing, Customer Service ed E-commerce, Oracle Cloud CX aiuta i brand a essere i primi nell'economia dell'esperienza.
Ogni anno porta un nuovo gruppo di nomination per gli Oracle Markie Awards, che ora giungono alla loro 14° edizione. Questi premi sono assegnati ai clienti Oracle che promuovono l'innovazione e condividono le best practice che hanno sviluppato lungo il percorso.
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