Soluzioni tecnologiche per ristoranti
Crea relazioni con i clienti più forti, esegui transazioni in modi nuovi e fai crescere la tua attività nel settore della ristorazione. Oracle offre una suite completa di soluzioni tecnologiche per la ristorazione, tra cui ordinazione e pagamento con dispositivi mobili, ordinazione online, POS, elaborazione dei pagamenti end-to-end e analisi per la ristorazione, per aiutarti a migliorare le prestazioni aziendali e offrire esperienze eccezionali ai clienti.
Allinea le esperienze dei clienti con le operations per garantire massime prestazioni
Sistemi POS per ristoranti
Collega ogni interazione per ottenere un'unica origine delle informazioni e scalare in modo redditizio la tua attività.
Scopri i sistemi POS per ristoranti
Elaborazione dei pagamenti
La soluzione mobile per ordini e pagamenti Oracle Simphony consiste in un POS e un dispositivo di pagamento all-in-one per ristoranti che un cameriere può facilmente tenere nel palmo della propria mano.
Integrazioni POS
Verifica nuovi concetti e diversifica il tuo portafoglio di ristoranti per innovare costantemente.
Strumenti di analisi per i ristoranti
Consenti a proprietari, manager, capo chef e camerieri di prendere decisioni in tempo reale.
Ordinazioni e consegne online integrate
Collega senza problema al tuo POS le ordinazioni online e i fornitori di servizi di consegna più diffusi in modo da semplificare la gestione e l'evasione degli ordini.
Scopri ordinazioni e consegne online
Oracle GloriaFood
Aggiungi la possibilità di ordinare online su sito web, app mobile e pagina Facebook in pochi clic, gratuitamente.
Drive-through e ritiro a bordo strada
Avvisa i clienti quando le ordinazioni sono pronte per il ritiro e assicurati che l'ordinazione stia andando alla persona giusta.
Hardware POS
Ottimizza le interazioni con i clienti nei ristoranti, nei drive-through, a domicilio, a tavolo e nei self-service con il nostro hardware POS leader di settore. Passa ora per solo 1 dollaro.
Scopri insight sui consumatori
Chioschi self-service
Velocizza il processo di ordinazione, aumenta la spesa dei clienti e riduci i tempi di attesa.
Sistemi di controllo per la cucina
Indirizza automaticamente le ordinazioni alla tua cucina per eliminare gli errori e allineare la produzione ai tempi promessi per la consegna a domicilio.
Scopri i sistemi di controllo per la cucina
Soluzioni di mobilità
Migliora i tempi di servizio e l'efficienza complessiva con un dispositivo portatile che serve i clienti dal tavolo al bordo strada.
Pianificazione risorse aziendali per ristoranti
Ottieni un quadro finanziario chiaro per prendere decisioni migliori.
Scopri la pianificazione delle risorse aziendali per ristoranti
Enterprise performance management
Definisci i tuoi obiettivi di sostenibilità, fai piani per raggiungerli, quindi monitora e segnala i progressi.
Oracle Netsuite per la ristorazione e l'hospitality
Rimani agile e resiliente di fronte a cambiamenti costanti e prendi rapidamente le decisioni aziendali.
Scopri Oracle Netsuite per la ristorazione e l'hospitality
Risorse
Gestione magazzino per i ristoranti
Riduci automaticamente il magazzino al momento dell'ordinazione e analizza il rendimento dei menu a livello dei singoli ingredienti.
Scopri la pianificazione delle risorse aziendali per ristoranti
Gestione della supply chain dei ristoranti
Tieni sotto controllo i costi dei prodotti alimentari e mantieni una catena di fornitura agile per i ristoranti.
Gestione del capitale umano nella ristorazione
Gestisci tutti gli aspetti legati alle attività HR con un'origine dati comune per tutto il personale, che sia allineata alle attività aziendali o ai team in franchising.
Esplora la gestione del capitale umano nella ristorazione
Gestione del personale dei ristoranti
I manager possono creare pianificazioni redditizie in base ai momenti della giornata, alla stagione e agli eventi speciali e ridurre i costi di manodopera semplificando la propria offerta.
Risorse
Marketing per i ristoranti
Gestisci, controlla ed esegui senza problemi le attività quotidiane di merchandising, inclusi acquisti, distribuzione, evasione degli ordini e chiusura finanziaria.
Fidelizzazione e coinvolgimento
Connetti i tuoi clienti più preziosi con programmi fedeltà e premi pensati specificamente per loro.
Assistenza contestuale basata sull'AI per il personale operativo in prima linea
Integrato in Oracle Simphony Cloud Point of Sale (POS), Smart Assistant offre ai team della ristorazione suggerimenti self-service e risposte immediate e concrete alle più comuni domande tecniche e operative, direttamente dalla workstation. Il personale può porre domande di supporto in linguaggio naturale. Ad esempio, "Perché non riesco ad accedere a Simphony?". Gli utenti ricevono indicazioni contestuali basate sulla documentazione e sulla knowledge base di Oracle Simphony.
Supporto più intelligente e veloce, proprio quando serve
Accessibile con un clic o attivato dai messaggi di errore sullo schermo, Smart Assistant integra assistenza guidata direttamente nel flusso di lavoro per aiutare i team a risolvere problemi come errori di accesso, problemi di dispositivi e connettività, problemi di stampa e domande generali sul sistema. I brand possono integrare le proprie procedure operative standard affinché le indicazioni riflettano policy e flussi di lavoro specifici, mentre il personale può condividere feedback per migliorare nel tempo l'accuratezza delle risposte.
Disponibilità
Smart Assistant è disponibile per gli early adopter e sarà esteso a un numero maggiore di clienti Oracle Restaurants nel corso dell'anno. Contatta il tuo rappresentante Oracle per verificare l'idoneità e le tempistiche di rollout.
Con Smart Assistant in Simphony POS, i ristoranti possono servire i clienti più rapidamente, in modo sicuro e su larga scala
- Supporto in prima linea integrato avanzato da qualsiasi workstation Simphony con assistenza guidata in caso di problemi.
- Risposte contestuali in tempo reale basate sulla documentazione e sulla knowledge base di Oracle Simphony, che aiutano a migliorare la risoluzione al primo intervento e a ridurre la necessità di chiamate al supporto esterno.
- Risolvi più rapidamente i problemi grazie a insight immediati e concreti per problemi POS e operativi comuni.
- Garantisci coerenza e compliance specifiche del brand integrando procedure operative standard che rafforzano i flussi di lavoro approvati e favoriscono operazioni uniformi in tutte le sedi operative.
Oracle Cloud Infrastructure
Proteggi i dati dei tuoi clienti e rendi scalabili le operazioni a livello globale sul cloud più sicuro del mondo.
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Ristorante quick service
Quando la rapidità del servizio è la chiave della tua attività, hai bisogno di un sistema POS in grado di stare al passo con i tempi e aiutarti ad accelerare.
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Permetti ai camerieri di offrire costantemente un servizio eccellente e, al contempo, rendi più efficiente la cucina per servire ai tavoli più velocemente e ridurre i costi.
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In un mondo digitale in rapida evoluzione, scopri come la tecnologia essenziale della cucina fantasma consente di espandere l'attività del tuo ristorante.
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Soluzioni point-of-sale sicure per l'intera struttura, in qualunque circostanza, grazie all'infrastruttura cloud più sicura al mondo.
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