チームによるネットワーク・パフォーマンス・モニタリング操作の可視性と洞察力を高め、VoIPモニタリングを用いて音声品質やコール・ルーティングの問題などを迅速に検出、分離、解決します。
Oracle Communications Fraud Monitorで不正を検出して防止します。
電話のエンド・ツー・エンドのリアルタイム相関関係を実現し、柔軟なネットワーク全体の特定のKPIと統計を活用します。問題の特定には、r-factorおよび平均オピニオン評点(MOS)を含むメディア品質分析を使用します。
1回のコールのデータを追跡し、 発信者と着信者、それらのIPアドレス、コール・セグメント数、コール・フロー図、コール・ステータス、およびすべての詳細なコール情報を特定し、リアルタイムのモニタリングとトラブルシューティングを実現します。
音声ネットワーク監視のためのあらゆる KPI にアクセスし、サービス、サイト、顧客ごとに集計可能なサービスのアクセシビリティ、保持、整合性に対応します。
ネットワーク全体における各通話のシグナリング・トランザクションおよびメディア・セッションを示すシーケンス図にドリルダウンします。音声品質の低下やレスポンスの低下など、ネットワークの問題に対するアラートは、ネットワークとサービスのKPIアラームしきい値を設定することで確立できます。
メッセージの購読、通知、公開などの存在に関するイベントを監視し、ネットワークの輻輳などの問題を特定し、トラブルシューティングする機能を強化します。
IPネットワークのサービス保証を強化するために、主要な指標を活用して問題を特定し、トラブルシューティングし、解決します。
パケット単位での表示により、音声やビデオの問題個所のより的確な分析とトラブルシューティングを行います。
後で再生できるようにメディアを記録して、品質をさらに分析します。コーデックおよびオーディオ、ビデオ、テキスト、イメージ、メッセージ、およびT.38ファックス送信のメディア・タイプ情報に関する情報を取得します。
ネットワークレベルからドリルダウンし、エレメント、デバイス・タイプ、エンドユーザー・レベルで根本的な問題を特定します。
エンド・ツー・エンドの通話相関とトポロジに基づいて、顧客ごとに異なる別名を自動的に配置します。
ライブ・ユーザー検索機能で、必要な電話番号の一部のみを使用してユーザーをすばやく検索します。コール・センター・ソリューションや包括的なネットワーク監視ツールなどのサードパーティ製品に接続するディープ・リンク・アクセスが可能です。
あらゆるベンダーのIP通信ネットワークに導入し、完全にに依存しないコール監視ソリューションであらゆるデバイスからのトラフィックを取得します。
様々なパブリック・クラウド間のデプロイメントをサポートします。
初心者から上級者まで、日常的に効率よく使えるように設計された直感的なインターフェースを利用できます。トレーニングはほぼ必要ありません。
SNMPインターフェースやオプションのREST Remote API拡張により、サードパーティの包括管理システムや他のOSS/BSSソリューションと容易に統合できます。
ダッシュボードツールを活用して、交通データを表示、追跡、記録するためのさまざまなチャートやグラフを作成します。
サービスが影響を受ける前に、潜在的な問題を特定します。直感的でシンプルなGUIを使用して、複数のサイト、プロトコル、デバイスにまたがるリアルタイムのコール相関とトラブルシューティングを行い、サービス品質の向上を支援します。
通話明細の記録やデータベースの集計を待つことなく、リアルタイムの通話を秒以下の単位で可視化、分析、トラブルシューティングすることで、効率と顧客満足度を向上させることができます。
常に進化し続けるソフトウェアベースのソリューションは、標準的なハードウェア・サーバー、仮想マシン(VM)、パブリック・クラウドで実行でき、最新のアーキテクチャと最先端テクノロジーをベースに構築されています。
Oracle Communications Operations Monitor上でOracle Communications Fraud Monitorを使用して、ユーザーの行動の逸脱を特定し、不正な攻撃を効率的かつ効果的に阻止します。
Oracle Communications Operations Monitorのライブ・デモをご覧ください。
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