Beacon Health、Oracle Health Clinical AIエージェントで医師の燃え尽き症候群に対処

Beacon Health Systemは、インディアナ州サウスベンドに本社を置き、インディアナ州とミシガン州のコミュニティにサービスを提供する、現地所有の非営利医療システムです。多くの医療提供者と同様に、Beacon Healthの医師も幅広い管理業務によって燃え尽きるリスクがあり、組織の財務目標を達成しながら治療の提供を支援する新しいツールの重大な必要性が明らかになりました。2024年、Beacon HealthはOracle Health Clinical AI Agentを医師の携帯電話とデスクトップに導入しました。デジタル・アシスタントは、医師が確認した上で承認できる臨床ノートの下書きを生成しました。Oracle Clinical AI Agentは、アンビエント・スクライブ・ソフトウェアを使用して、医師と患者との会話を記録し、Oracle Health EHRに直接ノートを下書きし、医師がそれを確認するAI音声アシスタントです。導入後、Beacon Healthの医療提供者は、受診した患者数から計算すると、1日あたり平均35分、時間を半分以上短縮しました。これは、本番稼動前と稼動後のデータを比較した場合、患者1人あたりにかかる稼働時間が平均で7%減少したことになります。¹

¹ CAAを使用している医療提供者1人当たりの1日当たりの時間短縮の平均は、1日当たりの診察患者数（1日当たりの平均診察患者数に、稼働開始後50%以上のCAAを使用する医療提供者の1人当たりの平均診療時間を乗じたもの）に基づいています。Lights on Networkの2024年6月～8月と2024年10月～12月のデータを比較。