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Oracle Content Management

関連性の高い一貫したコンテンツを簡単に作成し、デジタルチャネルを通じてシンジケートおよび配布します。Oracle Content Managementは一元化されたコンテンツ管理ソリューション(CMS)であり、スマートコンテンツとレコメンデーションによってカスタマー・エクスペリエンス(CX)をパーソナライズするビデオ作成およびデジタル資産管理ツールを提供します。

Oracle Content Managementがどのように役立つかをご覧ください。

Oracle Content Managementの詳細

スマートコンテンツとレコメンデーション

適切なコンテンツをすばやく効率的に組み立て、スマートコンテンツとレコメンデーションを使用して高度にパーソナライズされたカスタマー・エクスペリエンスを構築します。

オーサリング

より関連性の高いコンテンツをより迅速に作成し、コンテンツ作成プロセス中に特定されたコンテンツのコンテキストを活用します。

スマートタグ付け

見つけやすさを向上させ、コンテンツのタグ付けエラーを排除します。AIは、画像認識と自然言語処理(NLP)を使用してコンテンツを理解および分類するのに役立ちます。

検索する

関連キーワードと視覚的な検索を使用して、ビデオなどのコンテンツを見つけやすくします。

推奨事項

オーディエンスとプロファイルデータを他のアプリケーションからOracle Content Managementのレコメンデーション・エンジンにフィードして、カスタマー・エクスペリエンスをパーソナライズします。


ビデオ作成プラットフォーム

世界中のファン、従業員、顧客と協力してユーザー生成コンテンツを作成します。当社のモバイルおよびデスクトップ・プラットフォームには、強力で人材豊富なビデオチームを構築するためのツールがあり、お客様のブランドの創造的なビジョンの実現に役立ちます。

一緒にキャプチャ

目標と必要なコンテンツについて簡単に説明した文書を使用してビデオプロジェクトを作成し、共同編集者を招待して映像のキャプチャやアップロードを行います。

スマートフォンのビデオキャプチャ

ビデオプロジェクトを作成し、ショットリストを追加してから、共同編集者を招待して、スマートフォンのカメラで映像をキャプチャしてアップロードします。

収集と確認

ビデオコンテンツをクラウドで共同でキュレートします。フッテージのライブラリを簡単に検索してラベルを追加し、チームとコミュニケーションをとって高品質のビデオコンテンツを実現します。

クラウドビデオ編集

デスクトップ・プラットフォームとモバイルアプリは、強力なクラウドベースのビデオ編集機能を提供し、ビデオ作成をすばやく簡単に行えるように設計されています。


高度なビデオサポート

コンテンツ戦略を次のレベルに引き上げます。Oracle Content Managementを使用すると、顧客の注意を惹き付けてつなぎとめておく魅力的なビデオを簡単に作成し、管理できます。

ビデオのタグ付け

必要なビデオがすばやく簡単に見つかります。スマートビデオのタグ付けにより、ビデオの発見と再利用が容易になります。一般的なビデオコンテンツとビデオ内の件名の両方にタグを付けると、ビデオコンテンツ自体内の側面を検索できます。

コラボレーション

チームと協力して、有意義で効果的なビデオを作成します。コメントとフラグを追加し、ツール内でビデオをトリミング、クロッピング、または編集します。合理化されたワークフローは、資産の効率的なレビューまたは承認に役立ちます。

簡単公開

複数のチャネルまたはキャンペーンにビデオを効率的にストリーミングおよび配信します。

ビデオの分析

ビデオ再生を分析して、ビデオコンテンツを最適化および改善します。ビデオを誰が視聴しているか、どのようにアクセスしているか、どこからコンテンツを消費しているかを確認できます。

デスクトップ・プラットフォームとモバイルアプリは、強力なクラウドベースのビデオ編集機能を提供し、ビデオ作成をすばやく簡単に行えるように設計されています。


簡素化されたオムニチャネル配信

顧客がお客様のブランドに興味を持っているまさにその時、その場所で、適切なコンテンツが提供されるようにします。Oracle Content ManagementはAPIファーストのプラットフォームであり、必要なあらゆる場所にコンテンツを配置できます。それによってIT部門の負荷が増すことはありません。

管理と配信の分離

最高のコンテンツを簡単に作成して再利用しながら、お気に入りのフロントエンド・テクノロジーを使用して管理と展開のワークフローを改善します。

サイト構築

マーケティング担当者向けに設計されたコンテキスト内のドラッグ・アンド・ドロップツールでサイトとページをすばやく起動します。

CX統合

コンテンツの作成、管理、アクティブ化をマーケティング、コマース、販売、サービス全体に拡張することで、より一貫したカスタマー・エクスペリエンスを提供します。


コラボレーションとワークフロー

オラクルの一元化されたコンテンツハブに接続された人気のクリエイティブツールや生産性向上ツールを使用して、チーム内およびチーム間でより効率的に作業します。

注釈

コンテンツの承認と公開の正確性と速度を向上させます。コンテキスト内の注釈とコメントにより、オフラインの承認プロセスをオンラインに移行して効率を向上させることができます。

ワークフロー

フラグを立てて承認し、ワークフローを公開することで、市場投入までの時間を短縮し、コンテンツ作成を合理化します。

誰でもどこでも利用可能

モバイル、ウェブ、デスクトップでチームや代理店と協力して、チームの働き方に関係なく、プロジェクトを前進させ続けます。


柔軟な統合とスケーラビリティ

大規模なコンテンツを管理および配信しながら、人気のアプリケーションからコンテンツを作成および追加します。統合オプションにより、AIと機械学習を活用したスマート・オーサリングとデジタル資産管理(DAM)でCX Content機能を強化できます。

コンテンツコネクタ

Dropboxなどの既存のリポジトリへのビルド済みの統合とコネクタ・フレームワークを使用して、1つの場所ですべてのコンテンツに簡単にアクセスできます。

アプリとデスクトップの統合

Adobe Creative CloudやMicrosoft Office 365などの使い慣れたアプリケーションでクリエイティブな作業を行い、一元化されたハブでコンテンツを管理します。

CX統合

完全なデジタル資産管理機能とAI駆動のスマートオーサリング機能によって既存のOracle Cloud CXアプリケーションのコンテンツ機能を拡張します。

Generation 2 Cloud

オラクルのGeneration 2 Cloudを使用して最新のアップデートに自動的にアクセスし、コンテンツを高速で配信します。


ユニバーサル・アセット・ハブ

優れたコンテンツの作成により多くの時間を費やしながら、必要なものを探す時間を短縮できます。オラクルのユニバーサル・アセット・ハブは、コンテンツやアセットタイプを作成、管理、配布するための集中型ソリューションを提供します。

どこでも、どんなコンテンツでも

オラクルのモバイルとデスクトップの統合により、あらゆるソースからあらゆるタイプの構造化または非構造化コンテンツにアクセスして整理します。

ヘッドレス・エクスペリエンス

システムを接続するための完全オープンのAPIを使用して、あらゆるアプリケーションのコンテンツを利用できる柔軟性を備えています。

ビデオ管理

ブランドの一貫したルック・アンド・フィールを維持する魅力的なビデオをストリーミングします。


Turning Point社のロゴ

Oracle Content ManagementがTurning Pointを救う

薬物依存症や精神疾患との闘いにおいて一歩先を行くため、英国の主要な治療およびカウンセリング機関であるTurning Pointは、Oracle CX ServiceおよびOracle Content Managementを使用して、必要な英国の住民にオンラインおよびモバイルチャネルを介して支援を提供します。

主な特長

  • コンテンツの一貫性とガバナンスを維持

    コンテンツの作成、承認、管理、および配布を一元化します。デジタル資産管理は、ブランドの一貫性を維持し、コンテンツの品質を管理するのに役立ちます。

    コンテンツ管理ガバナンスの短いデモを見る(1:42)

  • パーソナライズされた新しいエクスペリエンスを数分で開発

    パーソナライズされたマルチチャネル・マーケティング・キャンペーンの一環として、内部/外部のランディングページまたはWebサイト全体を短時間で作成します。

    B2Cマーケティング・キャンペーンをパーソナライズする方法

    B2Bマーケティング・キャンペーンをパーソナライズする方法

  • カスタマー・エクスペリエンス(CX)を変革

    オフラインプロセスのオンライン化、リアルタイムのチーム間コラボレーションのサポート、テクノロジーの接続、コンテンツの新しいデジタルチャネルへの拡張を可能にするヘッドレスCMSプラットフォームを使用して、ビジネスを変革し、最良のカスタマー・エクスペリエンスを構築します。

    ヘッドレスCMSを使用してブログをWebサイトに追加する方法

  • コマースチャネル全体のエンゲージメントを高める

    製品説明の充実やデジタルアセットの追加によって関心を引き寄せ、コマースチャネル全体にわたってエンゲージメントを高めます。

2020年11月27日

コンテンツ・クリエイターがエディターとうまく連携する方法

Oracle Digital Marketing、シニア・コンテンツ・マネージャー、Michael McNichols

コンテンツは「1回作成すればそれで終わり」というものではありません。クリエイターはコンテンツを好きなだけ修正して書き直すことができますが、他の誰かが内容をレビューして、そのコンテンツに含まれるメッセージや情報が理解可能であること、および明確かつ効果的で正確であることを確認する必要があります。

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リソース

CX Marketingの最新リリース

最新リリース

Oracle Content Managementの最新リリースを入手し、アップグレードを確実に成功させてください。イノベーション、機能の概要、ビジネス上のメリット、セットアップに関する考慮事項、使用上のヒントなど、最新の機能をご確認ください。

ドキュメント・ライブラリ

ドキュメンテーション

オラクルでは、Oracle Content Managementの学習に役立つさまざまなドキュメント、ビデオ、チュートリアルを提供しています。これらすべてのリソースは、オラクル・ヘルプセンターでご覧いただけます。

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Oracle Marketing製品と関連するクラウドテクノロジーに関する情報、質問、コメントを閲覧し、これらを共有できます。Oracle MarketingのToplinersコミュニティには、オラクルのすべてのマーケティング・クラウド・ソリューションのコンテンツが含まれています。

クラウドについての学習

Cloud CXのスキルを磨く

Oracle Universityでは、クラウドスキルの構築、専門知識の確認、導入の促進に役立つさまざまな学習ソリューションを提供しています。組織の成功を確実なものとする信頼性の高いトレーニングと認定の詳細をご覧ください。

Eloquaヘルプセンター

CX Cloud Marketplace

革新的なパートナー・アプリケーションやサービスによって変革を促進しましょう。セールスクラウド、サービスクラウド、マーケティング・クラウドのアプリケーションを含むOracle Cloud Marketplaceの包括的なリストから、目的に応じたアプリケーションをお探しください。

コンサルティングおよびパートナーサービス

マーケティング・オートメーションのベスト・プラクティス

コンテンツ・マーケティングのベスト・プラクティス

コンテンツ・マーケティングとは、セールス・イネーブルメントとマーケティング・キャンペーンをサポートするデジタル・マーケティング資産を作成、管理、配布することです。これは、B2CマーケティングとB2Bマーケティングの両方の基盤となります。そのため、優れた成果の達成に向けてベスト・プラクティスを把握しておくことをお勧めします。

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