ビジネス変革

ミッションクリティカルなCRMの最新化

• Siebelをクラウドに移行: これにより、Siebel CRMをOracle Cloud Infrastructureなどの任意のパブリック/プライベート・クラウドに移行できます。
• 変更管理: サポートや継続的な改善の手法など、組織が最新のCRMシステムにスムーズに移行できるよう支援する変更管理のサポートが提供されています。
• 一貫したオムニチャネル・エクスペリエンス: 対話の方法がオンラインか、モバイルか、対面かを問わず、シームレスなエクスペリエンスが顧客に提供されます。
• インサイトとレポート: 高度なレポート・ツールとダッシュボードは、ユーザーと顧客のエクスペリエンスに関する深いインサイトを提供し、ユーザーが情報に基づいたビジネス上の意思決定を行えるよう支援します。
• Siebelのアップグレード: 旧バージョンのSiebelを使用している顧客向けに、最新バージョンにアップグレードして新しいSiebel CRMのメリットを活用できるようにするためのサポートが提供されます。

革新的な人事ソリューションで俊敏な組織を構築

Oracle Cloudによる変革を実現するTCSのオファリングの一部をご紹介します。

• TCS Oracle Cloud HCMプラクティス: TCS CrystallusやTCS Transformation Delivery Methodology (TDM)などのオファリングを含むデジタル・エクスペリエンス・ラボが組み込まれています。これらのラボは、ROIの向上、継続的な改善、主要な人事パフォーマンス・インジケータとの連係を目指しています。
• エンドツーエンドの変革サービス: レディネス、デザイン思考、変革、導入を網羅した一連の包括的なサービスで構成され、複数の業種やグローバル組織にわたるクラウドベースのHCMソリューションへのスムーズな移行を支援します。
• 高度な分析: TCSは、Oracle Analyticsを使用して、CHRO Cockpitのようなソリューション・オファリングを生み出しました。これらのオファリングは、一般的な人事KPI用にあらかじめ構築された分析を提供し、CHRO向けのデータ主導型の意思決定をサポートしています。
• TCS Automated Testing for Oracle: この自動化ツールは、テスト・プロセスを最適化し、詳細なレポートを生成することを目的としています。
• DataSure: このTCSツールは、従来の人事アプリケーションからOracle Cloud HCMへのデータ移行を自動化するように設計されています。
• デジタル・アダプション・プラットフォーム(DAP)のパートナーシップ: コンテキストに応じたガイダンスでエンド・ユーザーによる採用を後押しします

OCI上のTCS Wisdom Next™

企業がOCI GenAIのパワーを活用して、価値実現までの時間を短縮し、ビジネスを再考できるようにする、オーケストレーションされたプラットフォームです。詳細は、こちらでお読みください。

ビジネス向けTCS AIの調査

• TCS Thought Leadership Instituteは、アジア、ヨーロッパ、北欧、LATAM、北米、英国/アイルランドの12の業界セクターで、損益への責任を負う約1,272人の上級幹部に対して二重盲検調査を実施し、50億ドルから1000億ドルの年間収益を上げる企業から回答を得ました。
• このグローバル調査では、CEO、LOB、ディレクター/事業部門マネージャが、業務、人材、将来の実装計画に関する戦略も含めて、ビジネスをAIに対応させるための準備をどのように進めているかを調査し、得られたインサイトに基づくベスト・プラクティスの推奨事項を提供しています。
• 詳細はこちらでお読みください。

Oracle Cloud上のTCS Servitization Engine

Oracle Cloud上のTCS Servitization Engineは、サブスクリプションファーストの戦略を使用して顧客との関係を強化しながら、新しい収益源を開拓し、利益を向上させます。

Servitization Engineは、より長い期間にわたってより高い利益率を提供し、プロバイダの顧客生涯価値を高めると同時に、顧客向けの製品とサービスの柔軟な消費によって総所有コストを削減します。

• Oracle Cloud上のTCS Servitization Engineの詳細

Oracle Cloud上のTCS Crystallus™

Oracle Cloud上のTCS Crystallus™は、高度な自動化と分析によって、企業が市場投入までの期間を短縮できるよう支援するアクセラレータです。

Oracle Cloudの実績あるフレームワークでTCS Crystallusを使用することで、市場投入までの時間を短縮し、俊敏性とスピードを獲得し、ビジネスの混乱を最小限に抑え、設計サイクルを最大30%短縮することができます。

• Oracle Cloud上のTCS Crystallusの詳細

オラクルの政府機関向けオファリング

TCSは、連邦政府、州政府、地方自治体と協力して、効果的な会計、財務、予算策定、人材管理、レポート作成を可能にする財務変革を実現しています。

政府機関専用のエンドツーエンド・フレームワークである米国公共部門向けのTCS Crystallus™は、オラクルのERP、HCM、EPMクラウドへの変革を加速します。TCSは、今日の公共部門のニーズを満たすために、専用の高度に構成可能なOracle Permitting and Licensing製品一式も提供しています。

TCSは、マネージド・サポート・サービスの提供において50年の経験を持ち、オラクルのお客様が組織を運営および変革できるよう支援しています。また、トップ・テクノロジ・アナリスト企業により、Oracle実装およびアプリケーション・サービスのリーダーとして一貫して評価されています。

• TCSの財務および管理の主要なソリューションとサービス(PDF)
• TCSの政府機関向け財務および管理の変革(PDF)
• ビジネス概要: ERP主導の変革(PDF)

TCS Enterprise Navigator™

TCS Enterprise Navigator™は、ビジネスのデジタル変革を支援する組織変更管理機能を備えた統合コンサルティング・フレームワークです。

• TCS Enterprise Navigator

TCS Pace Port™

TCS Pace Port™は、お客様が想像力と革新を通じて競争上の差別化を確立できるように設計された、共同イノベーションおよびアジャイル・ハブです。弊社は、デザイン思考の方法論に従い、オラクルおよびお客様と協力して、満たされていないビジネス・ニーズに対応する最適なソリューションを構築しています。

• TCS Pace Port