호텔을 위한 Oracle Hospitality - Hotel Mobile

모바일 호텔 운영 지원

Oracle Hospitality Hotel Mobile은 주요 Oracle Hospitality 호텔 기능을 모바일 장치로 확장하는 네이티브 앱으로, 직원이 호텔 어디에서나 개인화된 서비스를 제공하여 고객 응대를 향상시킬 수 있도록 합니다. Hotel Mobile을 설정 및 구성하려면 Oracle Hospitality Consulting 서비스를 별도로 구매해야 합니다. 사용하려면 유효한 Hotel Mobile 라이센스가 있어야 합니다.

  • 대시보드는 여러 부서에 드릴 다운 기능과 함께 호텔 현황에 대한 요약 정보를 실시간으로 제공

    대시보드는 여러 부서에 드릴 다운 기능과 함께 호텔 현황에 대한 요약 정보를 실시간으로 제공합니다.

  • 모바일 PMS를 사용해 체크인 및 체크아웃 프로세스를 효과적으로 관리함으로써 고객 경험 차별화

    모바일 PMS를 사용해 체크인 및 체크아웃 프로세스를 효과적으로 관리함으로써 고객 경험을 차별화합니다.

  • 프론트 데스크 운영 직원들이 장소에 구애 받지 않고 자유롭게 일함으로써 운영 효율성 향상

    프론트 데스크 운영 직원들이 장소에 구애 받지 않고 자유롭게 일함으로써 운영 효율성이 향상됩니다.

  • 객실 상태 관리 및 하우스키핑 활동 추적

    객실 상태를 관리하고 하우스키핑 활동을 추적합니다.

  • 유지 보수 작업을 문서화하여 실시간으로 추적하고 작업을 설명하는 작업 지시서와 함께 사진 업로드

    유지 보수 작업을 문서화하여 실시간으로 추적하고 작업을 설명하는 작업 지시서와 함께 사진을 업로드합니다.

  • 모바일 하우스키핑으로 실시간 상태 업데이트 지원

    모바일 하우스키핑으로 실시간 상태 업데이트를 지원합니다.

  • 모바일 유지 보수로 실시간 유지 보수 업데이트 지원

    모바일 유지 보수로 실시간 유지 보수 업데이트를 지원합니다.


모바일 체크인 및 체크아웃 지원

  • 직관적인 필터를 사용한 예약 검색
  • 고객 체크인
  • 객실 배정, 키 암호화
  • 포스팅 요금 및 품목
  • 이메일 폴리오 기능을 사용한 체크아웃
비디오: Hotel Mobile을 통해 고객 참여도를 향상시킨 Weissenhaeuser Strand(2:13)

하우스키핑 간소화

하우스키핑 간소화

  • 고객 체크아웃 시 실시간 업데이트 제공
  • 객실 상태 관리
  • 유지 보수 작업 생성
  • 프론트 데스크와의 협업 강화
비디오: Hotel Mobile을 통해 고객 참여도를 향상시킨 Weissenhaeuser Strand(2:13)

사전 대처 방식의 유지 보수

사전 대처 방식의 유지 보수

  • 유지 보수 작업 관리 및 생성
  • 유지 보수 작업 생성 시 사진 포함
  • 유지 보수 작업 업데이트 및 해결
블로그: 호텔 사업자의 업무 방식을 바꾸는 이동성
비디오: Hotel Mobile을 통해 고객 참여도를 향상시킨 Weissenhaeuser Strand
Hotel Mobile을 통해 고객 참여도를 향상시킨
Weissenhaeuser Strand

"시간을 절약하기 위해 Oracle Hospitality를 사용하기로 했습니다. 프론트 오피스에서 유지 보수와 하우스키핑을 관리하는 데 사용하며, 특히 서류 작업을 없애는 데 아주 유용합니다. "

- David Depenau, 관리 이사,
Hotel Mobile을 통해 고객 참여도를 향상시킨 Weissenhäeuser Strand
오라클, Oracle Hospitality Hotel Mobile 출시
오라클, Oracle Hospitality Hotel Mobile 출시
"사용 편의성과 유연성이 향상된 이 새로운 사용자 인터페이스는 호텔에서 Oracle Hospitality의 기능을 더욱 쉽게 활용할 수 있도록 합니다."
- Ray Carlin, Oracle Hospitality 제품 전략 부문 부사장

호텔 이동성: ROI의 실현
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호텔 고객이 모바일 기술의 혁신을 높이 평가하고, 호텔은 상당한 ROI를 실현하게 될까요?

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