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Oracle Hospitality para hoteles—Hotel Mobile

Active las operaciones del hotel con tecnología móvil

Oracle Hospitality Hotel Mobile es una aplicación nativa que extiende las funciones del hotel de Oracle Hospitality a los dispositivos móviles para permitir que el personal mejore la interacción con los clientes a partir de una oferta de servicios personalizados prácticamente en cualquier lugar del establecimiento. Tenga en cuenta que los servicios de consultoría de Oracle Hospitality deben adquirirse por separado para implementar y configurar Hotel Mobile. Se debe obtener una licencia de Hotel Mobile antes de usar la aplicación.

  • En el panel de control se proporciona información resumida de las actividades del hotel en tiempo real con funcionalidad integrada que permite acceder a la información de varios departamentos

    En el panel de control se proporciona información resumida de las actividades del hotel en tiempo real con funcionalidad integrada que permite acceder a la información de varios departamentos.

  • Distinga la experiencia del huésped con una gestión eficiente del registro de entrada y de salida con un PMS móvil

    Distinga la experiencia del huésped con una gestión eficiente del registro de entrada y de salida con un PMS móvil.

  • Aumente su eficiencia operacional mediante la liberación de las operaciones en recepción

    Aumente su eficiencia operacional mediante la liberación de las operaciones en recepción.

  • Administre el estado de las habitaciones y rastree las actividades de limpieza

    Administre el estado de las habitaciones y rastree las actividades de limpieza.

  • Documente y rastree las tareas de mantenimiento en tiempo real y cargue una foto con una orden de trabajo para ilustrar la tarea

    Documente y rastree las tareas de mantenimiento en tiempo real y cargue una foto con una orden de trabajo para ilustrar la tarea.

  • Habilite actualizaciones de estado en tiempo real con el servicio de limpieza móvil

    Habilite actualizaciones de estado en tiempo real con el servicio de limpieza móvil.

  • Habilite actualizaciones de estado en tiempo real con el servicio de mantenimiento móvil

    Habilite actualizaciones de estado en tiempo real con el servicio de mantenimiento móvil.


Activación del registro de entrada y de salida móvil

Activación el registro de entrada y de salida móvil

  • Búsqueda de reservas con filtros intuitivos
  • Registro de ingreso de huéspedes
  • Gestión de las preferencias de los huéspedes
  • Huéspedes y participantes adicionales
  • Asignación de habitaciones y codificación de llaves
  • Cargos de facilitación y artículos
  • Registro de salida con la posibilidad de recibir el número de orden por correo electrónico
Video: Weissenhaeuser Strand mejora la interacción con Hotel Mobile (2:13) (en inglés)

Agilización del servicio de limpieza

Agilización del servicio de limpieza

  • Obtención de actualizaciones en tiempo real cuando los huéspedes realizan el registro de salida
  • Priorización de habitaciones en espera
  • Información de cambio de toallas y sábanas
  • Gestión de los estados de las habitaciones
  • Creación de tareas de mantenimiento
  • Mejora de colaboración con la recepción
Video: Weissenhaeuser Strand mejora la interacción con Hotel Mobile (2:13) (en inglés)

Mantenimiento proactivo

Mantenimiento proactivo

  • Creación y gestión de tareas de mantenimiento
  • Cómo incluir una imagen con la creación de la tarea de mantenimiento
  • Actualizaciones y soluciones para las tareas de mantenimiento
Blog: ¿Cómo está cambiando la forma en la que los hoteleros prestan los servicios de su empresa con la movilidad?
Video: Weissenhaeuser Strand mejora la interacción con Hotel Mobile
Weissenhaeuser Strand mejora las interacciones
con Hotel Mobile

Decidimos utilizar Oracle Hospitality para ahorrar tiempo. Lo utilizamos en la recepción, para actividades de mantenimiento y limpieza, pero, mayormente, para eliminar el papeleo.

— David Depenau, director general,
Weissenhaeuser Strand mejora la interacción con Hotel Mobile
Oracle lanza Oracle Hospitality Hotel Mobile
Oracle lanza Oracle Hospitality Hotel Mobile
Esta nueva interfaz de usuario, con su facilidad de uso y flexibilidad mejoradas, hará que sea aún más simple para los hoteleros aprovechar la potencia de Oracle Hospitality.
—Ray Carlin, vicepresidente de estrategia de productos, Oracle Hospitality
 
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