Contactpunten in de contactloze gastenreis

Onderwerpen rond uitchecken

Uitchecken zonder contact

Met versneld uitchecken en uitchecken via de hotel-tv, hotelapps en apps van derden kunnen gasten op hun gemak betalen en vertrekken, zonder dat ze langs de receptie hoeven te gaan.


Gepland uitchecken

DOEL: SOCIAL DISTANCING

Business case

Elimineer de noodzaak van persoonlijk uitchecken door automatisch contactloos uitchecken op een gepland moment toe te staan.

Beschikbaar met:

OPERA CLOUD • OPERA 5

Hoe OPERA kan helpen:

Met de functie voor gepland uitchecken in OPERA kan de reserveringsstatus van een gast automatisch worden gewijzigd in 'Uitgecheckt' op een ingesteld tijdstip op de vertrekdatum.


Selfservice-uitchecken

DOEL: CONTACTLOOS

Business case

Elimineer de noodzaak van persoonlijk uitchecken en laat gasten uitchecken vanuit hun kamer, via een kiosk, of door hun mobiele apparaat te gebruiken. Ideaal voor gasten die geen extra kosten hoeven te voldoen op de dag van uitchecken.

Beschikbaar met:

OPERA CLOUD • OPERA 5 + PARTNERINTEGRATIE: KIOSK/MOBIEL

Uitbreidbaar via integraties:

Met behulp van de OPERA-API's kunnen leveranciers van kiosken en mobiele toepassingen hun gasten de mogelijkheid bieden om zelf uit te checken vanaf een kiosk of een persoonlijk mobiel apparaat.

Andere partners bieden video-uitcheckopties vanuit de kamer van de gast. Bij video-uitchecken bekijken gasten de gemaakte kosten op de tv in hun kamer. Als er geen fouten of extra kosten zijn, kunnen gasten uitchecken op de tv en de sleutels in de kamer achterlaten.



Volgende: Na verblijf