OCI Language to chmurowa usługa SI do przeprowadzania zaawansowanych analiz tekstowych na masową skalę. Służy do tworzenia inteligentnych aplikacji, używając interfejsów API i zestawów SDK REST do przetwarzania niestrukturyzowanego tekstu pod kątem analizy odczuć, rozpoznawania encji, tłumaczenia itp.
OCI Language identyfikuje język tekstu spośród ponad 75 języków. Rozpoznaje także automatycznie co najmniej 18 typów encji, w tym imiona i nazwiska osób, nazwy miejsc, produktów i organizacji.
Analiza nastroju lub tonu tekstu za pomocą interfejsów API, które pomagają wyodrębnić odczucia w poszczególnych aspektach tekstu w różnych językach. OCI Language klasyfikuje wyniki jako odczucia pozytywne, negatywne lub neutralne wraz z współczynnikiem pewności.
Identyfikacja i klasyfikacja zawartości tekstu w wielu językach do ponad 600 kategorii. Wykorzystaj najnowocześniejsze przetwarzanie języka naturalnego do identyfikacji najbardziej istotnych fraz kluczowych w dokumentach.
Łatwe szkolenie niestandardowych modeli klasyfikacji w celu grupowania rekordów tekstowych w określone kategorie. Modele te są szkolone na podstawie dostarczonych danych, co pozwala im zaspokajać każde potrzeby biznesowe.
Można przeszkolić gotowe modele encji i modele niestandardowe w celu identyfikacji unikatowych pojęć dla domeny, takich jak kody części produktów, pojęcia produkcyjne oraz określone jednostki finansowe.
Używaj najnowocześniejszego neuronowego tłumaczenia maszynowego tekstu pomiędzy ponad 20 językami.
Automatycznie tłumacz konwersacje, aplikacje, witryny, zgłoszenia pomocy lub dowolny tekst wymagający użycia innego języka.
Usługa OCI Language chroni prywatność klientów za pomocą modeli językowych, które nie przechowują danych w celach szkoleniowych, debugowania ani innych. Ponadto OCI Language pozwala zidentyfikować potencjalne dane identyfikacyjne osoby w celu ochrony prywatności klientów.
Usługa OCI Language jest wszechstronną usługą, którą można wywołać za pomocą REST API, siedmiu różnych narzędzi SDK (w tym Python, C# i Java) lub linii poleceń OCI. Programiści mogą łatwo wdrożyć skalowalną usługę językową bez konieczności posiadania specjalistycznej wiedzy z zakresu danologii lub uczenia maszynowego.
Ocena wrażliwości dokumentów i wykrycie obecności danych identyfikacyjnych osób (PII) w celu anonimizacji informacji prywatnych poprzez maskowanie, usuwanie lub zastępowanie przed zapisem danych lub ich udostępnieniem szerszej grupie odbiorców.
Dowiedz się, jak klienci postrzegają markę, wyodrębniaj odczucia dotyczące określonych obszarów zainteresowań oraz identyfikuj największe powody frustracji klientów, by jak najszybciej się nimi zająć.
Śledź najpopularniejsze tematy w mediach społecznościowych lub w centrum pomocy i ustalaj priorytety odpowiedzi na podstawie najważniejszych obszarów zainteresowania.
Wyodrębniaj nazwane encje z opinii klientów w celu identyfikacji wymienionych osób, produktów i organizacji.
Identyfikuj sfrustrowanych klientów w czasie rzeczywistym i pozwól swoim najbardziej doświadczonym agentom pomóc im.
Automatyczne wyodrębnianie kluczowych fraz ze zgłoszeń o pomoc w celu znalezienia zgłoszeń, które dotyczą podobnych problemów lub tematów.
Automatyczne wykrywanie języka i kierowanie zgłoszeń o pomoc do agenta, który go używa.
Przestrzegaj przepisów, takich jak RODO i identyfikuj dane identyfikacyjne osoby, by redagować je przed ich opublikowaniem.
Akshai Parthasarathy, dyrektor ds. marketingu produktów
Sunjay Chopra, dyrektor ds. marketingu produktów
Dowiedz się, w jaki sposób firma Now Optics mogła zwiększyć zaangażowanie się klientów oraz poprawić ich obsługę, stosując najnowocześniejsze, wstępnie przeszkolone modele OCI Language do wyodrębniania aspektów i odczuć klientów oraz do automatycznego wyodrębniania encji, takich jak imiona i nazwiska osób oraz nazwy obiektów i produktów, z poszczególnych rekordów.
Wykonuj zadania NLP, takie jak wykrywanie języków, ekstrakcja kluczowych elementów, klasyfikowanie intencji, wykrywanie nastrojów itp. w kilku prostych krokach.
Dowiedz się więcej o usłudze Oracle Cloud Infrastructure Language oraz ekscytujących funkcjach, które oferuje.