Oracle Eloqua-Marketing-Automatisierung

Adaptive Kampagnenorchestrierung

Erstellen Sie dynamische Kampagnen, die Käufer faszinieren und die Umgebungen basierend auf den Echtzeitaktivitäten eines Käufers in jeder Phase der Customer Journey intelligent anpassen.

Anpassbare Kampagnen erstellen

Reagieren Sie auf unvorhersehbare Customer Journeys. Eloqua kann auf wichtige Aktivitäten reagieren und die Umgebung anpassen oder Kunden zu einer anderen Kampagne bewegen, die den Interessen besser entsprechen.

Kampagnen schneller bereitstellen

Erstellen Sie ganz einfach mehrstufige oder einfache Kampagnen in Minutenschnelle über eine intuitive Drag-and-Drop-Schnittstelle, die mehrere Kanäle wie E-Mail, Anzeigensuche, Web, Video und Mobil umfasst.

Interaktionen mit SMS-Messaging erweitern

Verwenden Sie SMS-Nachrichten, um Ereigniserinnerungen, wichtige Produktaktualisierungen und Einladungen zur Abgabe von Feedback zu senden. Fügen Sie SMS zu Eloqua-Kampagnen hinzu, um die Kundenzufriedenheit zu verbessern und Erfahrungen basierend auf digitalen Verhaltensweisen zu personalisieren. Verwandeln Sie Leads in Kunden mit Lang-/Kurzcodes oder Funktionen zur Linkverfolgung. Verfolgen Sie Sendungen mit ausführlichen SMS-Übersichtsberichten, die vorkonfiguriert sind oder einfach benutzerdefinierte Berichte für Ihre SMS-Analyseanforderungen erstellen.

Vereinfachtes Kampagnenmanagement

Sparen Sie Zeit, indem Sie den Programmbereich von Eloqua verwenden, um sich wiederholende manuelle Aufgaben zu automatisieren. Vereinfachen und erweitern Sie Ihre Datenworkflows mit Programmtriggern wie Änderungen der Leadbewertung oder der Gewinnung eines neuen Kontakts.

Sendezeit optimieren

Senden Sie E-Mails, wenn sie am wahrscheinlichsten geöffnet werden. Eloqua wertet historische Daten aus, um den optimalen Zeitpunkt für den Empfang einer E-Mail durch einen Kontakt zu ermitteln, sodass Sie für jeden Kunden E-Mails am gewünschten Tag und zur gewünschten Uhrzeit senden können.

Segmentieren und richten Sie Kampagnen präzise aus

Vereinen Sie Verhaltens- und Firmografiedaten aus mehreren Quellen, um Zielgruppen zu erstellen, zu filtern und zu segmentieren, sodass Sie Personen mit umfangreichen Kundenprofilen basierend auf bestimmten Attributen, Interessen und geografischen Merkmalen präzise ansprechen können.

Skalierbare Segmentierung

Vernetzen Sie sich mit den richtigen Personen basierend auf deren Aktivitäten. Ihren Teams sind bei der Segmentierung von Kunden in Eloqua keine Grenzen gesetzt.

Datengesteuerte Zielausrichtung

Stellen Sie unbegrenzt Segmente zum Targeting mit Daten aus CRMs, Webbesuchen, internen Systemen und Plattformen von Drittanbietern zusammen. Fügen Sie benutzerdefinierte Objekte hinzu und filtern Sie mithilfe impliziter oder expliziter Daten, um relevante personalisierte Erlebnisse bereitzustellen.

Listen dynamisch aktualisieren

Filtern Sie Eloqua-Kontakte basierend auf Profil-, Konto- und Aktivitätsdaten und verwenden Sie CRM- und andere Systemdaten zum dynamischen Aktualisieren von Listen.

Retargetingaktivitäten automatisieren

Greifen Sie mithilfe von Feeder-Apps auf Echtzeit-Streaming-Daten zu, um Retargeting-Nachrichten für einen bekannten Kontakt auszulösen. Verschieben Sie Kontakte basierend auf dem Verhalten mithilfe bestimmter Regeln im Programmbereich in eine passendere Umgebung.

Lead-Management und -Bewertungen

Automatisieren Sie die Leadbewertung, die in Echtzeit über mehrere Kampagnen und Geschäftsbereiche hinweg aktualisiert wird. Verbessern Sie die Verkaufsbereitschaft mit Qualitätsleads, die innerhalb von Minuten an den Verkauf weitergeleitet werden können.

Genaue Leadbewertung

Bewerten Sie Leads sowohl für Kundenprofildaten als auch für Aktivitätsdaten, um dynamische nichtlineare Leadbewertungen zu erstellen. Unser Modell ermöglicht Echtzeitanpassungen basierend auf den neuesten und relevanten Aktivitäten, um höchste Genauigkeit zu gewährleisten.

Flexible Leadmodellierung

Führen Sie gleichzeitig ausgefeilte Leadbewertungsmodelle aus, die automatisch für so viele Produkte oder Kampagnen skaliert werden, wie Sie benötigen. Bewertungsmodelle können ohne die Hilfe der IT einfach aktualisiert werden.

Oracle Eloqua Advanced Intelligence

Nutzen Sie KI, um die Effizienz bei der Auswahl der richtigen Zielgruppen zu steigern, Kunden zur richtigen Zeit intelligent mit relevanten E-Mails zu binden und die besten Kundenerlebnisse zu liefern.

Aktivieren Sie die Kontakt-/E-Mail-Ermüdung

Berechnen Sie nicht nur die Ermüdungsgrade Ihrer Kunden. Nutzen Sie diese Möglichkeit als Information, die nächste beste Aktionen bei jedem Kontakt ermöglicht. Mit KI, die in die Kernprozesse und Workflows von Oracle Eloqua integriert ist, werden Daten zur Kontaktermüdung zu einem leistungsstarken Tool, das Ihnen die Nutzung automatisierter Prozesse ermöglicht, um Ihre E-Mail-Kampagnen besser auszurichten und zu verwalten.

Verbessern Sie das Großkunden-Targeting

Identifizieren Sie Ihre engagiertesten Kunden mit der Bewertung der Kundenbindung von Eloqua. Verwenden Sie die Kundenbewertung für ein detailliertes Zielgruppen-Targeting und die Personalisierung von Inhalten. Erfahren Sie mit dem Intelligence Dashboard, welche Produkte und Inhalte für Ihre Kunden am interessantesten sind, für die besten nächsten Aktionen.

Optimieren Sie die E-Mail-Nachverfolgung

Verbessern Sie die E-Mail-Öffnungsraten, indem Sie den besten Zeitpunkt für das Senden von E-Mails an Personen und die Leistung dieser E-Mails mit einer bestimmten Betreffzeile vorhersagen. Wenn Sie Daten zur Ermüdung nutzen, können Sie die gesamte E-Mail-Nachverfolgung für alle Kampagnen optimieren.

Erstellung und Verwaltung von Ressourcen

Entwerfen und erstellen Sie überzeugende E-Mails, Zielseiten und Formulare, mit denen Ihre Kunden mit Ihrer Marke interagieren und Inhalts-Assets über Teams und Kampagnen hinweg effizient verwalten können.

Leistungsstarke Designeditoren

Erstellen Sie schöne, reaktionsschnelle E-Mails, Zielseiten und Formulare, ohne HTML-Code verwenden oder Hilfe von der IT oder von Agenturen erhalten zu müssen.

Wiederverwendbare Inhaltsblöcke

Nutzen Sie markenkonforme, wiederverwendbare Inhaltsblocks für Kampagnen-Assets. Inhaltsblöcke können gespeichert, neu zusammengestellt und bearbeitet werden, um den besonderen Anforderungen mehrerer interner Teams oder Kampagnen gerecht zu werden. Dies spart wertvolle Zeit und Ressourcen.

Dynamischer Inhalt

Erstellen Sie dynamische Inhalte für E-Mails oder Zielseiten, die die Nachrichten basierend auf Kundenpräferenzen, Standorten oder anderen spezifischen Informationen, die an den Empfänger gebunden sind, anpassen und personalisieren.

Betreffzeilenoptimierung

Verwenden Sie offene historische E-Mail-Daten, um den Erfolg einer Betreffzeile anhand von zuvor verwendeten Betreffen zu messen, und nutzen Sie diese Daten, um neue Betreffzeilen für bessere Öffnungsraten zu optimieren.

Progressive Formulare

Profilieren Sie potenzielle Kunden und Leads schrittweise mithilfe interaktiver Formulare und ausgeblendeter Felder, die einfach und ohne Code erstellt werden können. Verbessern Sie die Konversionsraten, indem Sie nicht mehr nach weiteren Informationen fragen müssen.

Verbessern Sie die Ausrichtung von Vertrieb und Marketing

Bringen Sie Marketing und Vertrieb durch einheitliche Käufer- und Kontoinformationen näher zusammen. Identifizieren, priorisieren und verfolgen Sie hochwertige Opportunities und erstklassige Konten über den gesamten Verkaufszyklus hinweg.

Eloqua Engage-E-Mails

Ermöglichen Sie Ihrem Verkaufsteam, potenzielle Kunden mit Eloqua Engage direkt für markengeprüfte E-Mail-Kommunikation zu gewinnen. Auf Engage kann entweder über das CRM, innerhalb eines Microsoft Outlook-Kontos oder über die Mobile-App zugegriffen werden und die Kommunikation wird im System verfolgt.

Eloqua Profiler-Daten

Teilen Sie die Marketingaktivitäten, Konto- und Profildaten von Kontakten in Echtzeit mit dem Vertrieb. Zeigen Sie Ergebnisse und Profile an, um die Verkaufsbereitschaft in einer CRM-Lösung, einem Microsoft Outlook-Add-In, einem Google Chrome-Browser-Popup oder unserer Mobile-App zu ermitteln.

Sales Tools-Erweiterungen

Zeigen Sie zusätzliche Informationen von Drittanbietern in Profiler an, um potenzielle Käufer zu identifizieren und das Engagement zu fördern. Greifen Sie auf Daten aus Integrationen mit einigen unserer Top-Partner wie LinkedIn, 6thSense und anderen ABM-Anbietern zu.

Cloud-Anwendungsbasierte Integrationen

Mit unseren modernen und sicheren Cloud-Apps für Salesforce und Oracle Sales können Sie Ihr CRM und Eloqua einfach konfigurieren und verbinden. Priorisieren und leiten Sie die am meisten engagierten Leads in Minuten statt Stunden oder Tagen weiter. Verwenden Sie die Leadinteraktion, um die Verwaltung von Salesforce-basierten Aufgaben und Kampagnen zu automatisieren.

Messen Sie den Erfolg

Verfolgen und messen Sie die Auswirkungen auf das Geschäft mit detaillierten Marketingberichten und Dashboards. Oracle Eloqua bietet flexible und leistungsstarke Standardberichte, damit Sie genau verstehen, wie Ihre Programme funktionieren.

Marketing Operations Center

Erhalten Sie eine ganzheitliche Ansicht Ihrer Eloqua-Instanz, um den gesamten Systemzustand an einem Ort zu überwachen. Zeigen Sie alle Aktivitäts- und Nutzungsmetriken an, einschließlich Massen-API-Aktivitäten, systemeigene CRM-Aktivitäten, E-Mail-Sendungen, Formularübermittlungen, Seitenaufrufe und mehr.

Dashboard für die Kampagnenanalyse

Überwachen Sie die Kampagnenaktivität und Performance für alle Kampagnen. Vergleichen Sie die Performance von Kampagnen und zeigen Sie ausgehende/eingehende Aktivitäten und Antwortraten an.

E-Mail-Analyse-Dashboard

Greifen Sie auf eine umfassende Übersicht über die E-Mail-Performance zu, die innerhalb eines bestimmten Zeitraums gesendet wurden. Zeigen Sie Metriken wie E-Mail-Öffnungen, Klicks, Formularübermittlungen und mehr an.

Dashboard für die Kontoverbindung

Visualisieren Sie die aggregierte Interaktion der Konten und identifizieren Sie diejenigen, die stark engagiert sind. Erstellen Sie benutzerdefinierte Kontoanalysen, um die Performance Ihrer kontenbasierten Marketingkampagnen besser zu verstehen.

Closed-Loop-Berichterstattung

Erfahren Sie, wie der Umsatz aus Opportunitys dem Umsatz der Marketingkampagnen zugeordnet wird, damit Sie Ihre allgemeine Kampagnenumsatzperformance (ROI) analysieren können, um die Kampagnen mit der besten und schlechtesten Leistung zu ermitteln.

Marketingautomatisierungsplattform

Diese erweiterbare und skalierbare Plattform wurde von Grund auf neu entwickelt, um Ihr Unternehmen im aktuellen Zustand zu unterstützen und je nach Wachstum zu skalieren.

Oracle Cloud Marketplace

Greifen Sie auf mehr als 500 vorgefertigte, überprüfte Integrationen zu, die Ihnen die Funktionalität von Echtzeitdatenflüssen bieten. In unserem umfangreichen Marketing AppCloud-Partneranwendungsverzeichnis können Sie Integrationen ohne IT-Unterstützung steuern und konfigurieren.

Erweiterte professionelle Dienstleistungen

Arbeiten Sie mit unseren Full-Service-Unternehmen von Oracle Consulting Services zusammen, um die Fähigkeiten Ihres Teams zu erweitern und alle Anforderungen an digitales Marketing zu erfüllen.

Globale Bildungschancen

Stellen Sie Ihren regionalen oder globalen Teams Eloqua-Schulungen und -Zertifizierungen über die Oracle University zur Verfügung, um den sofortigen Erfolg Ihres Unternehmens sicherzustellen.