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Perguntas Frequentes

Oracle Digital Assistant

Amplie seu acesso a aplicativos de negócios com chatbots e interfaces de IA de conversação. Comece imediatamente com assistentes digitais pré-criados e personalizáveis para Oracle Cloud ERP, Oracle Cloud HCM e Oracle Cloud CX ou desenvolva novos assistentes digitais para aplicativos de terceiros. Assista ao vídeo (3:28)

Oracle Digital Assistant
Apresentação do Oracle Digital Assistant

Descubra a arte do possível com um assistente digital corporativo que pode acessar vários sistemas para fornecer resultados atraentes para seus clientes. Coloque o poder da inteligência artificial ao seu alcance.

Ovum nomeia Oracle líder

A Ovum Decision Matrix concentra-se nas principais soluções de assistente virtual inteligente voltadas para o mercado corporativo.

Por que escolher o Oracle Digital Assistant?

Ofereça a IA de conversação hoje

Comece com habilidades pré-construídas de assistente digital (ou chatbots) para Oracle Cloud ERP, Cloud HCM e Cloud CX, além de modelos para aplicativos on-premise que podem ser facilmente personalizados de acordo com suas necessidades exclusivas.

Leia sobre habilidades pré-construídas
as pessoas usam IA conversacional

Amplie seu alcance

Descubra suporte multilíngue nativo e em voz com inteligência artificial (IA). Alcance canais de mensagens de texto e voz populares. O Oracle Digital Assistant está aberto a qualquer canal de cliente ou aplicativo de back-end, on-premise ou em nuvem.

Leia como a IFFCO capacita os agricultores com um chatbot ativado por voz
capacitação por meio de canais

Automatize uma ótima experiência do cliente

Melhore a experiência do cliente e melhore o suporte técnico com um assistente digital que oferece integração pré-criada com o Oracle Service Cloud para uma troca direta entre chatbot e agente. A plataforma aberta baseada em nuvem também facilita a integração de outros aplicativos de call center.

Leia como o chatbot da Hermes lida com 38% das chamadas recebidas
ótima experiência na sua mão

Assistentes Digitais para a Empresa

O poder da IA ao seu alcance

Crie experiências de conversação para aplicativos de negócios. Com tecnologia de IA, o Oracle Digital Assistant interpreta a intenção do usuário, automatizando processos e fornecendo respostas contextuais a comandos de voz ou texto.

Descubra

Reimagine sua experiência em ERP com IA de conversação

Simplifique o acesso aos seus dados financeiros e operacionais com um assistente digital inteligente. Aumente a eficiência operacional automatizando em escala e simplificando tarefas repetitivas.

Descubra

Crie uma experiência mais humana com uma conversa com IA

Aprimore o acesso a aplicativos, serviços e recursos de RH com um assistente digital inteligente para todos os seus funcionários. Melhore o envolvimento e a eficiência com procedimentos automatizados de aquisição e integração de talentos.

Descubra

Ofereça experiências mais inteligentes aos clientes

Envolva os clientes com um assistente digital com inteligência artificial que engaja os usuários de maneira personalizada, ao mesmo tempo em que fornece insights comportamentais acionáveis para suas equipes de vendas e marketing.

Descubra

Modernizar e dimensionar as operações de TI

Expanda os serviços de TI automatizando solicitações comuns com um assistente digital de conversação. Ative o autoatendimento de funcionários e clientes com recursos de pesquisa em idioma natural e respostas inteligentes às perguntas frequentes. A transferência do agente com o contexto garante que apenas as consultas mais complexas exijam intervenção humana e, ao mesmo tempo, ofereçam uma experiência perfeita ao usuário.

Explorar

Veja todos os casos de sucessos de clientes

Sucessos de clientes do Digital Assistant

O Oracle Digital Assistant e IA de conversação ajudam uma ampla variedade de empresas a descobrir mais maneiras de alcançar e se comunicar com seus clientes.

Exelon-logotipo
Iffco-logotipo
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Oklahoma-logotipo
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Hilton-logotipo
Hermes-logotipo

Hermes, um dos principais serviços de entrega de encomendas da Europa lançou recentemente a "Holly", um assistente digital que fornece um novo nível de serviço ao cliente com IA.

17 de abril de 2020

O papel dos assistentes digitais em um tempo de trabalho remoto

Suhas Uliyar, Vice-Presidente de IA e Assistente Digital, Oracle

À medida que a situação da COVID-19 continua se desenrolando, se você estiver na divisão de recursos humanos ou TI/operações da sua organização, provavelmente estará sendo destacado durante esse período extraordinário. Sua divisão pode estar ativamente liderando esforços para se comunicar com sua força de trabalho ou usuários à medida que se ajustam a um novo ambiente...

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Aprendizado do Oracle Digital Assistant

A Oracle possui uma biblioteca de aprendizado completa, incluindo recursos do produto e práticas recomendadas para o desenvolvimento de habilidades de chatbot e assistentes digitais.

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Leia as últimas notícias, opiniões e artigos de liderança sobre o Oracle Digital Assistant.

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