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Perguntas Frequentes
Oracle Digital Assistant
Amplie seu acesso a aplicativos de negócios com chatbots e interfaces de IA de conversação. Comece imediatamente com assistentes digitais pré-criados e personalizáveis para Oracle Cloud ERP, Oracle Cloud HCM e Oracle Cloud CX ou desenvolva novos assistentes digitais para aplicativos de terceiros. Assista ao vídeo (3:28)
Descubra a arte do possível com um assistente digital corporativo que pode acessar vários sistemas para fornecer resultados atraentes para seus clientes. Coloque o poder da inteligência artificial ao seu alcance.
A Ovum Decision Matrix concentra-se nas principais soluções de assistente virtual inteligente voltadas para o mercado corporativo.
Por que escolher o Oracle Digital Assistant?
Ofereça a IA de conversação hoje
Comece com habilidades pré-construídas de assistente digital (ou chatbots) para Oracle Cloud ERP, Cloud HCM e Cloud CX, além de modelos para aplicativos on-premise que podem ser facilmente personalizados de acordo com suas necessidades exclusivas.
Leia sobre habilidades pré-construídas
Amplie seu alcance
Descubra suporte multilíngue nativo e em voz com inteligência artificial (IA). Alcance canais de mensagens de texto e voz populares. O Oracle Digital Assistant está aberto a qualquer canal de cliente ou aplicativo de back-end, on-premise ou em nuvem.
Leia como a IFFCO capacita os agricultores com um chatbot ativado por voz
Automatize uma ótima experiência do cliente
Melhore a experiência do cliente e melhore o suporte técnico com um assistente digital que oferece integração pré-criada com o Oracle Service Cloud para uma troca direta entre chatbot e agente. A plataforma aberta baseada em nuvem também facilita a integração de outros aplicativos de call center.
Leia como o chatbot da Hermes lida com 38% das chamadas recebidas
Assistentes Digitais para a Empresa
O poder da IA ao seu alcance
Crie experiências de conversação para aplicativos de negócios. Com tecnologia de IA, o Oracle Digital Assistant interpreta a intenção do usuário, automatizando processos e fornecendo respostas contextuais a comandos de voz ou texto.
Descubra
- Comentário do analista: Oracle Digital Assistant democratizando os aplicativos Oracle (PDF)
- Notícias e opiniões
- Comunicado à imprensa: Oracle Revela a Voz da IA para a Empresa
- Infográfico: Oracle Digital Assistant (PDF)
- Planilha de dados: Oracle Digital Assistant (PDF)
- Vídeo: A IA Muda Tudo (2:55)
- O que é um Assistente Digital?
Reimagine sua experiência em ERP com IA de conversação
Simplifique o acesso aos seus dados financeiros e operacionais com um assistente digital inteligente. Aumente a eficiência operacional automatizando em escala e simplificando tarefas repetitivas.
Descubra
Crie uma experiência mais humana com uma conversa com IA
Aprimore o acesso a aplicativos, serviços e recursos de RH com um assistente digital inteligente para todos os seus funcionários. Melhore o envolvimento e a eficiência com procedimentos automatizados de aquisição e integração de talentos.
Descubra
Ofereça experiências mais inteligentes aos clientes
Envolva os clientes com um assistente digital com inteligência artificial que engaja os usuários de maneira personalizada, ao mesmo tempo em que fornece insights comportamentais acionáveis para suas equipes de vendas e marketing.
Descubra
Modernizar e dimensionar as operações de TI
Expanda os serviços de TI automatizando solicitações comuns com um assistente digital de conversação. Ative o autoatendimento de funcionários e clientes com recursos de pesquisa em idioma natural e respostas inteligentes às perguntas frequentes. A transferência do agente com o contexto garante que apenas as consultas mais complexas exijam intervenção humana e, ao mesmo tempo, ofereçam uma experiência perfeita ao usuário.
Explorar
- Vídeo: Operações de TI de Nível Superior com o Oracle Digital Assistant (3:06)
- Blog: Oracle TechExchange: Estudo de Caso na Criação de um Suporte Técnico de TI com o Oracle Digital Assistant
- Blog: O Papel de um Assistente Digital em um Tempo de Trabalho Remoto
- Infográfico: Oracle Digital Assistant para Atendimento ao Cliente (PDF)
