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Digital Assistant para HCM

Ofereça comunicação e orientação de forma descomplicada para todas as dúvidas dos colaboradores, por meio de um chatbot de RH com suporte conversacional de IA. Certifique-se de que os funcionários finalizem as transações, recebam respostas e realizem os processos de forma produtiva e inovadora. Ajude os colaboradores a explorarem todo o potencial.

Miniatura do Digital Assistant for HCM

Parte da plataforma de experiência do funcionário Oracle ME

Explore o Digital Assistant for HCM

Suporte contextual

Suporte à IA de conversação

Permita que os funcionários obtenham respostas, conversando com um assistente digital com tecnologia de IA, por texto ou voz, em seu próprio idioma.

Perguntas frequentes respondidas com uma ampla base de conhecimento

Garanta que os funcionários recebam respostas rápidas e precisas sobre ausências, férias, retorno ao trabalho e outras informações relacionadas.

Respostas contextuais

Receba respostas personalizadas à medida que você conclui fluxos de trabalho ou faz perguntas específicas.

Recursos

Recomendações de IA

Desenvolvimento de carreira

Capacite sua equipe sugerindo proativamente oportunidades de desenvolvimento e promoção de aprendizado por meio de um assistente digital orientado por IA.

Vinculação e comunicação da equipe

Crie conexões com sua equipe e estimule um ótimo desempenho, fornecendo feedback imediato aos funcionários sobre projetos recentes.

Recupere as horas do seu dia

Aprove ações importantes que precisam de sua atenção, como aprovações para despesas, ausências e outros processos de RH para liberar seu tempo e recursos.

Recursos

Plataforma extensível

Gerenciamento estratégico de RH

Poupe tempo e dinheiro com mais de 35 transações de autoatendimento.

Comunicação entre canais

Permita que os funcionários se conectem à sua organização da maneira mais confortável: texto, voz, SMS, Slack ou Microsoft Teams.

Orientação sobre praticamente qualquer dispositivo

Garanta que os gerentes e funcionários possam concluir 100% das transações de autoatendimento em seus dispositivos móveis.

Recursos

Principais benefícios de Chatbots para RH

Escale os chatbots de RH entre toda a força de trabalho global

Torne-se ágil à medida que a sua empresa cresce com a arquitetura flexível do chatbot. Essa arquitetura permite que você adicione facilmente novos usuários e desenvolva novas interfaces baseadas em IA para resolver as novas demandas.

Vídeo: Humanização do trabalho (1:58)

Resolva os problemas mais recorrentes

Responda os funcionários proativamente ,conforme eles solicitam orientação sobre as políticas e processos da empresa. Você pode combinar o Assistente Digital com o Help Desk para Recursos Humanos.

Proporcione uma experiência personalizada para os funcionários

Testemunha o poder uma ferramenta HCM unificada, combinada com uma experiência do funcionário personalizada. Entregue informações contextuais sobre os benefícios, oportunidades de desenvolvimento de carreira, entre outras respostas fornecidas pelo assistente digital.

Ofereça orientação rápida e consistente

Interaja com o assistente digital para automatizar tarefas repetitivas, e processe rapidamente as aprovações, fluxos de promoções e as informações do help desk.

Receba suporte contextual para todos os eventos pessoais

Quando algum evento acontece, seja um casamento, ou um procedimento cirúrgico, o assistente digital já traz as informações sobre benefícios, políticas de afastamento entre outros programas, para que os funcionários recebam as informações corretas sempre que precisarem.

A Oracle Cloud Infrastructure está nativamente integrada

Conecte o seu Assistente Digital com as soluções do HCM, ERP e do CX, para facilitar a interação entre usuários e os diversos sistemas, em uma única conversa.

Recursos de IA conversacionais predefinidas

Começa agora mesmo com mais de 35 recursos predefinidos, baseados em IA. À medida que o seu negócio escalar, você pode desenvolver as suas próprias transações para requerimentos específicos dentro do seu fluxo.

Soluções adicionais de RH

Recursos humanos

Gerencie efetivamente uma força de trabalho global

Gerenciamento da força de trabalho

Alinhe o gerenciamento da sua força de trabalho com a estratégia de negócios

Folha de pagamentos

Gerencie a sua folha de pagamentos global

Gerenciamento de talentos

Domine todas as etapas do ciclo de vida dos talentos

Primeiros passos com os assistentes digitais da Oracle HCM


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