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Perguntas Frequentes

Assistente Digital para HCM

Forneça comunicação e orientação ininterruptas para todas as perguntas dos funcionários com suporte de inteligência artificial (IA) de conversação por meio de chatbots de RH. Garanta que os funcionários concluam transações, recebam respostas e executem processos de maneiras novas e produtivas. Ajude seus funcionários a atingirem todo o seu potencial.

Visão geral dos recursos do assistente digital de RH

Comunicação consistente e personalizada

Suporte de conversação de inteligência artificial (IA)

Permita que os funcionários obtenham respostas conversando com um assistente digital com tecnologia de inteligência artificial (IA) - via texto ou voz - em seu próprio idioma.

Respostas a perguntas frequentes com uma extensa base de conhecimento

Garanta que os funcionários recebam respostas rápidas e precisas sobre folgas, férias, retorno ao trabalho e outras informações relacionadas.

Respostas contextuais

Receba respostas personalizadas conforme você completa fluxos de trabalho ou faz perguntas específicas.

Recursos

Simplifique o complexo

Desenvolvimento de carreira

Capacite sua equipe sugerindo de forma proativa oportunidades de desenvolvimento e promoção de aprendizado por meio de um assistente digital baseado em inteligência artificial (IA).

Ligação e comunicação da equipe

Crie conexões com sua equipe e incentive o ótimo desempenho, fornecendo feedback imediato aos funcionários sobre projetos recentes.

Retroceda as horas do seu dia

Aprove ações importantes que precisam de sua atenção, como aprovações de despesas, folgas e outros processos de RH para liberar seu tempo e recursos.

Recursos

Permita que os funcionários tenham o melhor desempenho

Gerenciamento de RH estratégico

Forneça orientação e respostas às perguntas dos funcionários para que o RH possa se concentrar em projetos mais impactantes.

Os funcionários se conectam à sua maneira

Permita que os funcionários se conectem à sua organização da maneira que se sentirem mais confortáveis: Texto, voz, SMS, Slack ou Microsoft Teams.

Orientação para ajudar sua força de trabalho a ser ótima

Certifique-se de que o RH forneça toda a orientação necessária aos funcionários para que você possa se concentrar em tarefas mais críticas ou urgentes.

Recursos

Principais benefícios dos Chatbots de RH

  • Dimensione chatbots de RH em sua força de trabalho global

    Fique ágil conforme sua empresa cresce com uma arquitetura de chatbot flexível que permite adicionar facilmente mais usuários e construir novas interfaces baseadas em inteligência artificial (IA) para resolver novos requisitos.

    Vídeo: Trabalho mais humano (1:58)

  • Resolva as principais questões dos funcionários

    Forneça respostas proativas aos funcionários enquanto eles buscam orientação sobre as políticas e processos da empresa, combinando o Digital Assistant e o HelpDesk for Human Resources.

  • Ofereça uma experiência personalizada aos funcionários

    Perceba o poder de uma solução HCM unificada combinada com uma experiência personalizada do funcionário. Forneça informações de benefícios contextuais, oportunidades de desenvolvimento de carreira e outras respostas do assistente digital.

  • Forneça orientação mais rápida e consistente

    Automatize tarefas repetitivas envolvendo-se com o assistente digital para concluir aprovações, fluxos de trabalho de promoção e informações de help desk rapidamente.

  • Receba suporte contextual para todos os eventos da vida

    Sempre que acontecem eventos de vida, como casar ou passar por um procedimento médico, o assistente digital exibe automaticamente as próximas etapas para benefícios, política de folga e outros programas para que você possa dar a eles acesso às informações certas no momento certo.

  • Desenvolvido nativamente na Oracle Cloud Infrastructure

    Conecte seu Digital Assistant nas soluções HCM, ERP e CX para tornar mais fácil para os usuários interagirem com vários sistemas em uma conversa.

  • Recursos de inteligência artificial (IA) de conversação prontos para uso

    Comece rapidamente com mais de 35 transações predefinidas com a tecnologia de inteligência artificial (IA). Conforme sua empresa evolui, você pode criar facilmente suas próprias transações para atender a requisitos específicos.

Homem subindo em uma escada para uma nuvem colorida

Soluções adicionais de RH

Recursos humanos

Gerencie efetivamente uma força de trabalho global

Gerenciamento da força de trabalho

Alinhe o gerenciamento da sua força de trabalho com a estratégia de negócios

Folha de Pagamentos

Gerencie sua folha de pagamentos global

Gestão de talentos

Domine todas as etapas do ciclo de vida dos talentos

Recursos

Prontidão para a nuvem

O que há de novo no Oracle Cloud HCM

Veja as novidades do HCM Cloud e como ajudamos você a tornar o trabalho mais humano.

Documentação

Fundamentos do Produto: Assistente Digital

Aprenda com os especialistas em produtos Oracle o que torna o Oracle Digital Assistant (parte do Oracle Cloud HCM) único e diferente no mercado.

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