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Perguntas Frequentes

Oracle e Microsoft expandem a parceria com a integração do Microsoft Teams e do Oracle Digital Assistant

Oracle revela a voz da IA para a empresa

Oracle Nomeada Líder em Plataformas de Desenvolvimento de Multiexperiência (Novamente)

O Gartner Magic Quadrant de 2019 para Plataformas de Desenvolvimento de Multiexperiência nomeou a Oracle líder pelo segundo ano consecutivo. Descubra a razão.

Hermes Prevê Economizar Milhões com Chatbots

“A implementação do chatbot nos fará economizar milhões de dólares este ano, enquanto o investimento no bot em si chegou a muito menos do que isso.”
—Chris Ashworth, CIO da Hermes

Webcast sob Demanda: Nova Voz da Oracle para a Empresa

Ouça Suhas Uliyar, Vice-Presidente da Oracle, descrever como a Oracle está fornecendo conversas baseadas em IA para os clientes. Veja demonstrações comparativas e uma sessão de perguntas e respostas. A reprodução sob demanda já está disponível.

Apresentando o Chatbot do Futuro - Oracle Digital Assistant

Os chatbots rapidamente se tornaram uma plataforma essencial para interagir com usuários, consumidores e clientes em potencial. Agora, as organizações podem envolver clientes e funcionários de maneira proativa e personalizada, em grande escala nas plataformas da Web, de dispositivos móveis e de mensagens. Crie, implemente, gerencie e analise interfaces conversacionais inteligentes (chatbots) com o Oracle Digital Assistant.

Crie Interfaces de Conversação para os Seus Negócios

Ícone de Desenvolvimento Simplificado

Desenvolvimento Simplificado

  • Crie um assistente digital em uma hora com ferramentas declarativas e de design visual
  • Use o machine learning integrado para entender as intenções do cliente e manter o contexto
  • Forneça uma maneira rápida e fácil de acessar os aplicativos do Oracle Cloud por meio de habilidades pré-construídas
Ícone de Plataforma Completa e Aberta

Plataforma Completa e Aberta

  • Amplie aplicativos on-premise, do Oracle Cloud e de terceiros simultaneamente usando as habilidades de um assistente digital
  • Obtenha informações sobre o desempenho de clientes e bots com análises avançadas integradas e em vários canais
  • Pague apenas pelo que você usa e dimensione sob demanda
Ícone de Alcance Mais Clientes

Alcance Mais Clientes

  • Implemente em sites, aplicativos populares de mensagens e interfaces baseadas em voz
  • Produza uma experiência avançada com layouts de multimídia, cartão e carrossel
  • Aumente as taxas de resposta por meio da automação e interaja com os clientes 24 horas por dia, 7 dias por semana

Oracle Digital Assistant para a Empresa

Oracle Digital Assistant

Crie chatbots simples e assistentes digitais avançados rapidamente para que seus clientes interajam em conversas naturais com a sua empresa. Implementável em sites, aplicativos móveis, aplicativos de mensagens e por meio de interfaces de voz, o Oracle Digital Assistant amplia e aprimora a funcionalidade de seus sistemas back-end, fornecendo experiências personalizadas e envolventes para cada usuário.

Histórias de Clientes do Oracle Digital Assistant

Logotipo da Heineken

Heineken Torna o Polo Acessível a Todos

 
O Oracle chatbot é como um concierge pessoal, então qualquer coisa que faça com que o cliente sinta que nos importamos, é uma coisa boa.
Simon Wilson, Diretor Administrativo da Heineken Urban Polo
SRF Limited

O Impacto do Oracle Digital Assistant

 

Ouça o Vice Presidente Executivo e CIO da SRF, Sanjay Rao e o Vice-Presidente de TI Corporativa, Sanyan Ray discutirem como a empresa está usando um chatbot para responder a perguntas específicas de negócios.

Logotipo de The World Bee Project

Oracle Divulga a Voz da IA para Empresas e Abelhas

 

The World Bee Project

Oracle introduz conversas de voz naturais no Digital Assistant e aprimora o analisador semântico de aprendizado profundo para lidar com construções linguísticas complexas.

Logotipo da Illycaffè

Misturando Tradição e Tecnologia, a Illycaffè Produz Um Café Sem Igual

 

Illycaffè

Luca Tiepolo, que atua como diretor de informações e diretor de recursos humanos, espera que os clientes mais informados digitalmente da illy gostem da ideia de fazer perguntas por mensagens de textos sobre os recursos, disponibilidade e preços para o chatbot.

Logotipo da Universidade de Adelaide

O Novo Chatbot da Universidade de Adelaide Está Impulsionando Solicitações de Estudantes Internacionais

 

Universidade de Adelaide

A Universidade de Adelaide lançou seu segundo chatbot, projetado para ajudar a dobrar o número de estudantes internacionais matriculados na instituição de ensino superior nos próximos cinco anos.

Logotipo da Exelon

Utilitários Grandes Transformam o CX com o Engajamento do Cliente Omnichannel

 

Exelon

Ouça como a Exelon, uma empresa americana de serviços públicos presente na Fortune 100, está inovando e personalizando o engajamento omnichannel do consumidor com uma estratégia de chatbot móvel e com IA.

Logotipo da Bajaj Electricals

Bajaj Electricals Aprimora a Experiência do Cliente Por Meio da Nuvem

 
Estamos tentando tornar esse chatbot inteligente para que a carga de nosso agente de call center diminua. Porque o próprio chatbot é capaz de entender o problema interagindo com os clientes.
Pratap Gharge, Presidente Executivo e CIO
Logotipo da Hermes

Hermes Cria um Assistente Digital para uma Melhor Experiência do Cliente

 

Hermes

Um dos principais serviços de entrega de encomendas da Europa, a Hermes lançou recentemente “Holly,” um assistente digital que fornece um novo nível de serviço ao cliente com IA.

Logotipo da IFFCO

IFFCO: Como Capacitar Agricultores com o Oracle Chatbot, Nuvem Orientada por IA

 

IFFCO

A Indian Farmers Fertilizer Cooperative Ltd (IFFCO) está aproveitando a IA e os chatbots para responder a perguntas de mais de 35.000 sociedades cooperativas de agricultores.