Suporte Siebel
As principais organizações do mundo usam o Oracle Siebel CRM para atingir suas metas de transformação digital. O Siebel CRM é um componente-chave do conjunto de produtos de CX (Customer Experience, Experiência do cliente) da Oracle, com um valioso roteiro de produto.
Leia mais sobre o compromisso da Oracle com o Siebel.
Principais recursos do Oracle Siebel Support
O nosso compromisso com o Siebel continua
A Oracle entende que as suas aplicações on-premises são essenciais para o seu sucesso. Com o Oracle Applications Unlimited, você tem suporte confiável, seguro e abrangente para evitar os riscos potenciais do suporte de terceiros para seu investimento na Siebel. Continuaremos oferecendo o Oracle Premier Support nos lançamentos de Inovação Contínua para aplicações locais até pelo menos 2034 e temos o compromisso de analisar anualmente se é necessário estender a oferta de Suporte Premier por um ano adicional.
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Documentações e manuais de suporte do Siebel
Os webcasts do Oracle Advisor reúnem você e os especialistas em Siebel da Oracle em uma web conferência Zoom, sem nenhum custo. Inscreva-se para obter informações sobre o suporte, produtos, tecnologias, práticas recomendadas e muito mais em uma sessão de uma hora.
Veja os webcasts
Credenciamento do Oracle Support para Siebel
Módulos de ritmo próprio fornecem opções de aprendizado para seus produtos, patches e certificação, diagnósticos, desempenho, atualização, mesclagem de repositório incremental e práticas recomendadas para gerenciar solicitações de serviço.
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Suporte Siebel e Oracle Applications Unlimited
Oracle Premier Support até 2034, pelo menos.
Compromisso da Oracle com a inovação contínua
Aplicações e suporte: uma combinação imbatível. As Aplicações Oracle inclusas são: Oracle E-Business Suite, Hyperion, JD Edwards EnterpriseOne, PeopleSoft e Siebel.
Nosso compromisso inclui suporte on-premises e na Oracle Cloud Infrastructure. A escolha é sua: permaneça on-premises ou migre para a nuvem com as mesmas aplicações e personalizações.
Você terá os mesmos recursos, ferramentas e equipes que já utiliza, agora com aplicação de correções de segurança e atualizações de software contínuos. A sua equipe já conhece as aplicações.
Sem migrações forçadas. Sem surpresas. Receba novos recursos contínuos e um roteiro transparente.
Aplicações cobertas
Oracle Hyperion Enterprise Performance Management
Benefícios do Premier Support para Siebel CRM
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Compromisso com os clientes
Maximize e expanda seu investimento existente na Siebel com um roteiro de produto e suporte que permitem tempo para planejamento futuro.
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Compromisso com os produtos
Confie em nossas aplicações locais e no conhecimento de suporte para manter sua empresa funcionando com eficiência.
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Compromisso com a inovação
Depende da Oracle para continuar investindo em versões de Inovação Contínua.
Recursos
Conheça
Informações adicionais
- Blog: Por que o Oracle Support é essencial para a sua implementação Siebel CRM
- Série de credenciamento de suporte Siebel
- Treinamento e certificação da Oracle University para o Siebel
- Usando o Siebel Cloud Manager para implementar o Siebel CRM na OCI
- Central de informações: Siebel na Oracle Cloud
- Arquitetura de Referência do Siebel CRM
Documentação de produto Oracle
Comunidade do My Oracle Support
A My Oracle Support Community está aqui para ajudá-lo a aproveitar ao máximo o Siebel e o My Oracle Support. Obtenha acesso a uma série de recursos da Oracle e troque ideias com uma comunidade ativa e colaborativa de colegas e especialistas em Oracle.
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