Suporte Siebel
As principais organizações do mundo usam o Oracle Siebel CRM para atingir suas metas de transformação digital. O Siebel CRM é um componente-chave do conjunto de produtos de CX (Customer Experience, Experiência do cliente) da Oracle, com um valioso roteiro de produto.
Leia mais sobre o compromisso da Oracle com o Siebel.
Principais recursos do Oracle Siebel Support
O nosso compromisso com o Siebel continua
A Oracle entende que as suas aplicações on-premises são essenciais para o seu sucesso. Com o Oracle Applications Unlimited, você tem suporte confiável, seguro e abrangente para evitar os riscos potenciais do suporte de terceiros para seu investimento em Siebel. Continuaremos oferecendo o Oracle Premier Support nas versões de Inovação Contínua para aplicações on-premises até pelo menos 2036, e temos o compromisso de analisar anualmente se é necessário estender a oferta do Premier Support por um ano adicional.
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Documentações e manuais de suporte do Siebel
Os webcasts do Oracle Advisor reúnem você e os especialistas em Siebel da Oracle em uma webconferência pelo Zoom, sem nenhum custo. Inscreva-se para obter informações sobre o suporte, produtos, tecnologias, práticas recomendadas e muito mais em uma sessão de uma hora.
Veja os webcasts Veja os módulos de treinamento
Credenciamento do Oracle Support para Siebel
Os módulos fornecem opções de aprendizado para seus produtos, patches e certificação, diagnósticos, desempenho, atualização, mesclagem de repositório incremental e práticas recomendadas para gerenciar solicitações de serviço.
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Suporte Siebel e Oracle Applications Unlimited
Oracle Premier Support até 2036, pelo menos.
Compromisso da Oracle com a inovação contínua
Nosso compromisso inclui suporte on-premises e na Oracle Cloud. A escolha é sua: permaneça on-premises ou migre para a nuvem com as mesmas aplicações e personalizações.
Você terá os mesmos recursos, ferramentas e equipes que já utiliza, agora com aplicação de correções de segurança e atualizações de software contínuas. A sua equipe já conhece as aplicações.
Sem migrações forçadas. Sem surpresas. Receba novos recursos continuamente e um roteiro transparente.
Aplicações cobertas
Oracle Hyperion Enterprise Performance Management
Benefícios do Premier Support para Siebel CRM
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Compromisso com os clientes
Maximize e expanda seu investimento existente na Siebel com um roteiro de produto e suporte que permitem tempo para planejamento futuro. O Siebel CRM continua inovando para atender às necessidades em constante mudança dos nossos clientes.
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Compromisso com os produtos
Conte com nossa experiência em aplicações e suporte on-premises para ajudar a manter sua empresa funcionando com eficiência. As soluções Siebel CRM Industry fornecem interfaces de usuário e fluxos de trabalho especializados, desenvolvidos com base nas melhores práticas do setor.
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Compromisso com a inovação
A Oracle continua investindo em lançamentos de inovação contínua, como experiência aprimorada do cliente (CX), habilitação e integração na nuvem e recursos de inteligência artificial prontos para uso, incluindo IA generativa.
Recursos
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Páginas
- Obtenha suporte proativo para o Siebel CRM
- Blog: Por que o Oracle Support é essencial para a sua implementação Siebel CRM
- Série de credenciamento de suporte Siebel
- Usando o Siebel Cloud Manager para implementar o Siebel CRM na OCI
- Central de informações: Siebel na Oracle Cloud
- Arquitetura de referência do Siebel CRM
- Documentação de Produto Oracle
- Webcasts do Oracle Advisor para Siebel CRM
- Treinamento e certificação da Oracle University para o Siebel
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