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通过全面的全渠道自助服务革新商务体验

Oracle 客户体验云提供全面的基于云的应用套件,帮助企业构建无缝的线上购买体验,满足 B2B 客户的复杂需求。选择 Oracle 商务云,B2B 企业可以在一个统一平台上获得全面的可扩展解决方案,进而构建完善的 B2B 电子商务站点,运行多种电子商务业务模式,快速获得线上收入并控制成本。

全面革新 B2B 商务

革新 B2B 体验

革新 B2B 体验

快速上线,随时随地在任何设备渠道上为每一位企业客户提供量身定制的个性化体验。

破解 B2B 商务复杂性,打造类 B2C 体验

破解 B2B 商务复杂性,打造类 B2C 体验

满足 B2B 商务的复杂需求(合同定价、自定义目录、审批工作流、多层组织、Punchout 目录、配置、报价等),提供现代 B2C 级客户体验。

团队赋能

团队赋能

业务团队无需编程或寻求 IT 帮助即可构建、优化和发布内容;将销售团队从低价值事务中解脱出来,专注于销售和收入增长。

打通直接销售和批发销售

打通直接销售和批发销售

在单一平台上管理直面消费者和批发购买体验,灵活地共享资产,使用统一的工具针对每个渠道的独特需求进行定制。

快速创新

快速创新

为 B2B 企业提供立即上手的同类优秀的核心商务功能,例如引导式搜索、推销、个性化、推广、原生 A/B 测试、多站点,等等。

无缝集成

一体式报价到现金流程

通过集成式商务云和 CPQ 云打造互联、智能、敏捷的购买旅程;整合重要销售活动,优化客户购买路径(从现场销售到线上自助服务)。

全面产品组合,满足所有 B2B 商务需求

Oracle 客户体验云赋能现代企业

统一商务平台

Oracle 商务云

在 B2B 和 B2C 统一电子商务平台上,为每一位客户打造量身定制、无缝、高度相关的自助式购买体验。

配置、定价和报价

Oracle CPQ 云

快速为自助购买客户创建 100% 准确的产品配置和报价 — 从简单产品包到复杂订单

订阅

Oracle 订阅管理解决方案

推动新的业务模式,建立持久客户关系,获得更多的商品和服务收入。

开发人员

Oracle Developer

在按需供应的 Oracle 云环境中理顺所有编程语言的开发流程,快速开发、测试和部署扩展以及自定义应用。

人工智能

Oracle 自适应智能应用

利用 Oracle 面向整个企业的预构建 AI 和数据驱动功能改善业务成效。

集成

Oracle 集成解决方案

利用 Oracle 集成解决方案理顺 Oracle、第三方、本地和云应用间的数据映射和传递。

客户成功

B2B 商务英雄榜

WestRock Company 徽标

B2B 商务云推动收入增长,驱动 WestRock Company 走向成功

 

WestRock Company

美国领先的纸张和包装解决方案提供商 WestRock Company 的电子商务副总裁 Paul Zaher 分享如何促进业务增长。

Construction Specialties 徽标

线上挑战者不断涌现,老牌建筑产品制造商 Construction Specialties 稳居领先地位。

 

Construction Specialties

升级到 Oracle 商务云后,Construction Specialties 的客户可以在线上轻松购买常用的现成产品,例如入口垫、小隔间窗帘和伸缩缝盖板。

Calix 徽标

Calix 利用 ERP 和商务集成优秀实践推动数字化转型

 

Calix

为了提供更接近普通消费者的用户体验,Calix 部署 Oracle 商务云,支持客户通过 Oracle CPQ 云浏览、购买产品,自助进行产品配置。

AirBorn 徽标

了解 Oracle 商务云如何实现自引导式的复杂航天器组件报价

 

AirBorn

AirBorn 使用 Oracle 商务云创建了一个自助平台,支持客户轻松配置产品、获取报价和提交订单。

B2B 商务

面向 B2B 企业的资源

探索研究报告、成功案例、工具等资料,了解电子商务平台将为 B2B 企业提供哪些优势。